Hoteles con encanto en Malaca

«Experiencia del primer día de llegada: Muy mala. El registro fue sin problemas. Al salir del ascensor en el piso 22, todo el pasillo estaba húmedo y sofocante. No había aire acondicionado. Después, entramos a nuestra habitación. Toda la habitación estaba húmeda y sofocante. Tuvimos que usar el control remoto para encender el aire acondicionado (eran de esos pequeños instalados en casas: uno para la sala de estar y otro para el dormitorio). Después de 20-30 minutos, pensamos que la habitación se enfriaría poco a poco... pero no... Todos empezamos a sudar en la habitación porque el aire acondicionado no lograba enfriarla por completo. Había dos camas individuales en la sala de estar y una cama de matrimonio en el dormitorio (en la página web indicaba una cama king y dos camas individuales). Fuimos a recepción a quejarnos porque el pequeño aire acondicionado era demasiado débil para un espacio tan grande. Ni siquiera la habitación pequeña lograba enfriarse. Pedimos que nos cambiaran a una habitación comunicada. Nos ofrecieron cambiarnos a una habitación de lujo (2 camas individuales grandes) + una suite (1 cama king size + sala de estar). Era la única opción. Aceptamos y pagamos un suplemento de 700 RM. En recepción dijeron que pedirían al técnico que revisara el aire acondicionado del pasillo... Al final, no hicieron nada... Nos dimos cuenta de que cuando se abre la puerta del ascensor en ciertos pisos al entrar los huéspedes, ¡los pasillos están húmedos y sofocantes! Nos dieron habitaciones en el piso 15, y sí... todos los pasillos están sofocantes sin aire acondicionado. Incluso la recepción está más fresca. Lo único positivo es la actitud del personal. La habitación comunicada era mucho mejor, con un aire acondicionado más potente. Descansamos bien las dos noches. Tengo sentimientos encontrados con este hotel, ya que la ubicación es buena, con restaurantes y centros de masajes cerca. La piscina se ve bien. El hotel se ve muy anticuado y tiene servicios básicos. El servicio de limpieza fue lento; pedimos una almohada adicional que nunca llegó. No volveremos.»