Hoteles de 4 estrellas en Malaca

«Hicimos una reserva de última hora y el precio era asequible considerando las condiciones de la habitación. Un punto a favor es la gran bañera, que estaba muy bien. Sin embargo, la distribución del baño es un poco inusual, ya que está en el centro de la unidad. Para llegar al dormitorio, hay que cruzar la zona del baño/bañera, y después de ducharse, el suelo se moja mucho, lo cual es un inconveniente. El sistema de agua caliente fue otro inconveniente. El agua tarda unos 10 minutos en calentarse y, al poco rato, vuelve a enfriarse. Tuvimos que apagarlo y esperar antes de que volviera a salir agua caliente. El registro fue sencillo y las instrucciones fueron claras, lo cual es una ventaja. En general, la estancia fue aceptable para una estancia corta.»

«Very disappointing stay overall. The room was poorly soundproofed, and the noise level throughout the night was terrible. Guests checking in late could be heard clearly from the corridor and nearby rooms, making it very difficult to sleep. Even small noises would easily wake you up. What made the experience worse was the poor handling of the hotel facilities issue. The water supply went down and the lift was also not working. Guests were unable to wash up or even properly use the toilet, yet there was no apology or proper communication from the hotel staff. It felt like the situation was badly managed with little concern for the guests’ comfort or inconvenience. For the price and standards expected from a hotel stay, this was extremely disappointing and stressful. Definitely not an experience I would recommend.»

«Experiencia del primer día de llegada: Muy mala. El registro fue sin problemas. Al salir del ascensor en el piso 22, todo el pasillo estaba húmedo y sofocante. No había aire acondicionado. Después, entramos a nuestra habitación. Toda la habitación estaba húmeda y sofocante. Tuvimos que usar el control remoto para encender el aire acondicionado (eran de esos pequeños instalados en casas: uno para la sala de estar y otro para el dormitorio). Después de 20-30 minutos, pensamos que la habitación se enfriaría poco a poco... pero no... Todos empezamos a sudar en la habitación porque el aire acondicionado no lograba enfriarla por completo. Había dos camas individuales en la sala de estar y una cama de matrimonio en el dormitorio (en la página web indicaba una cama king y dos camas individuales). Fuimos a recepción a quejarnos porque el pequeño aire acondicionado era demasiado débil para un espacio tan grande. Ni siquiera la habitación pequeña lograba enfriarse. Pedimos que nos cambiaran a una habitación comunicada. Nos ofrecieron cambiarnos a una habitación de lujo (2 camas individuales grandes) + una suite (1 cama king size + sala de estar). Era la única opción. Aceptamos y pagamos un suplemento de 700 RM. En recepción dijeron que pedirían al técnico que revisara el aire acondicionado del pasillo... Al final, no hicieron nada... Nos dimos cuenta de que cuando se abre la puerta del ascensor en ciertos pisos al entrar los huéspedes, ¡los pasillos están húmedos y sofocantes! Nos dieron habitaciones en el piso 15, y sí... todos los pasillos están sofocantes sin aire acondicionado. Incluso la recepción está más fresca. Lo único positivo es la actitud del personal. La habitación comunicada era mucho mejor, con un aire acondicionado más potente. Descansamos bien las dos noches. Tengo sentimientos encontrados con este hotel, ya que la ubicación es buena, con restaurantes y centros de masajes cerca. La piscina se ve bien. El hotel se ve muy anticuado y tiene servicios básicos. El servicio de limpieza fue lento; pedimos una almohada adicional que nunca llegó. No volveremos.»