Hoteles en Kioto con balcón

A Truly Exceptional Stay at The Ritz-Carlton, Kyoto Our family had a wonderful experience at The Ritz-Carlton Kyoto, and we left with nothing but gratitude and happy memories. From the moment we arrived, the service was flawless and heartfelt — the kind of genuine hospitality that makes a trip feel truly special. A huge thank you to Cecilia and Vinnie from the Guest Experience team, who went above and beyond to make our stay seamless and comfortable. Their warmth, attentiveness, and thoughtful gestures made us feel incredibly welcomed. A very special shout-out to Cecilia, who noticed my daughter’s love for Winnie the Pooh after our visit to Disneyland Resort. She prepared a beautiful card, a sweet message, and even a handmade Pooh origami and placed it in our room. It absolutely made our daughter’s day — such a thoughtful touch we will never forget. We also want to commend Yuki from the restaurant team for his warm and wonderful breakfast service each morning. His kindness and attention to detail set the perfect tone to start our day. The Ritz Kids adventure passport was a delightful surprise — engaging not only for our daughter but also enjoyable for us as parents. And of course, we loved the festive Christmas atmosphere, especially the beautiful Christmas tree and the amazing gingerbread house with the incredible aroma that filled the lobby. The Ritz-Carlton Kyoto truly exceeded our expectations in every way. We felt cared for, welcomed, and genuinely appreciated. We can’t wait to return again. Highly recommended for families and anyone seeking an unforgettable Kyoto stay.

We are highly recommend to stay in this hotel, while the location, room size, cleanliness, design, and service are excellent. Moreover, the breakfast style is enough to choose, you can either enjoy in western or Japanese style breakfast per day. And we have encountered a traffic jam issue when we are coming back from Nara Station, something bad happened and the train was suddenly stopped. So we cannot be able to back to hotel on time for retrieving our packed luggages in room. We called to the hotel and explained this unexpected situation. The staffs show understand and offered free late check out one more hour for us, we know it is not easy to have free late check out at Japan but they did treat us so well. Thank you so much, we appreciated and we will stay in future as well. Thank you!

So glad that I chose Six Senses Kyoto, love the design and everything about the hotel. I must say the pool was one of the best pools I ever swam, felt so calm and relaxed. Room was super comfortable and clean, overall experience was beyond my expectations. Thank you the team for their impeccable service, they are so well trained and professional. Excellent quality breakfast with buffet and à la carte menu.

Лучший опыт проживания в Киото! Персонал очень милый и внимательный, нам подготовили небольшую инструкцию на русском (родном языке) при заселении. Местоположение очень удачное - без пересадок можно добраться до Осаки, пешком до Гиона около 30 мин. Номер очень просторный и красивый, у нас был свой персональный сад и небольшой онсен

+ this hotel 01 station only from Kyoto Station, using metro and stop at Koji Station , and then walking about 15minutes to the hotel + The easy way to reach this hotel is using bus, and stop at Kujo Omiya. Many bus have direct route to Gion, and other tourist spot (about 30 minutes riding). Please take a notes, this hotel is not in tourist area, very quiet and you will meet with many local people here. + this hotel have a concierge and standby staff, so you can keep the luggage before checkin. + this hotel is very new, i think maybe open early 2026, when we proceed for the check in, the hotel staff gave us some welcoming gift, and we can saw many flowers buoquet there. And the good news, yes they have an elevator, so no issue for thise who bring big luggage + Room very clean and tidy. We book for 03 persons, and they prepare room with 04 twin beds (separate 02 rooms). Inside room have bathtub, laundry, kitchen + equipment, and 01 dining table. + I think maybe this is the best hotel we stay at Japan. Very modern, all brand new, many USB port inside the room, wifi connection is strong, really quiet and really convenient for stay + around 05 minutes walking, you will find japanese ramen noodle resto, and also local mini market. - a little bit troublesome for communicate with the hotel staff, because when we want to make sure about Yamato Delivery Service to this hotel, it was so hard to reach to hotel staff throung phone / email. When we asking to the hotel staff about this, they said they not receiving any chat from the trip.com / ******* platform. I dont know where is the issue, maybe because this hotel very new or they are not ready yet for the online communication Please take a notes that you have to pay kyoto city tax. We stay for 02 night, and we pay JPY 1.600 total Overall it was a nice stay, and definitely really recomend this hotel for stay at Kyoto.

The concierge team is really resourceful and helpful when we asked about luggage delivery service, thumbs up for their service. Just love everything about the hotel, excellent hospitality, great location, beautiful design, spacious room, comfortable bed and etc. Breakfast with huge selection including some Thai dishes, crispy bacons ever, just amazing. It was really great value for the money, highly recommended!

Un hotel con hardware sólido y servicio promedio. Ventajas: Agua con gas, cerveza y snacks están disponibles para autoservicio por tiempo limitado, y también hay una zona de juegos y zona de lectura, muy adecuada para traer niños. Las instalaciones de las habitaciones son buenas, las ventanas se pueden abrir para ventilar (esto es muy importante para mí) y hay un balcón con vista al parque Umekoji, lo cual es genial. El desayuno fue excelente, rico y abundante. defecto: 1. El proceso de registro en la recepción es engorroso y no calificado. Hay que completar todo tipo de información de dirección personal (por qué un extranjero necesita proporcionar tanta información), y el registro llevó mucho tiempo. 2. La recepción no proporcionó productos de cuidado de manera proactiva (como limpiador facial y agua para el cuidado de la piel), ni tampoco las aguas termales ni las habitaciones. Estaba tan confundido con las aguas termales que me follé toda la cara y volví a las aguas termales. No se los proporcioné hasta que pregunté en la recepción al día siguiente. Obtuve un kit para el cuidado de la piel, que es muy diferente al de otros hoteles de aguas termales. 3. Los artículos de tocador en las aguas termales son muy pobres. Como se mencionó anteriormente, no hay productos para el cuidado de la piel para usar y no hay agua helada para beber. El secador de pelo es el peor modelo antiguo que he visto en Japón. El volumen de aire es muy pequeño y el cabello largo se sopla una y otra vez. No lo he hecho en media hora, lo cual es muy vergonzoso. 4. Cuando reservé el hotel, elegí dos niños, uno grande y otro pequeño. Sin embargo, los yukata de los niños no estaban en la habitación. Se los entregaron después de preguntar en la recepción. También los metieron en una bolsa. debe devolverlos al realizar el pago; de lo contrario, se deducirá la tarifa. No entiendo si los yukatas para niños son más caros o algo más. Este tipo de experiencia de servicio es realmente la primera vez que lo veo en varios hoteles de aguas termales en Japón, y la experiencia es extremadamente pobre. Se puede decir que este es un hotel familiar con hardware potente y software y servicios deficientes. Hay muchos niños en el hotel y no hay presión acústica.

¡Fue un alojamiento perfecto! Jaja. Creé recuerdos maravillosos durante nuestra estancia de 4 noches y 5 días con mi hijo de 6 años sin ningún inconveniente. Jaja. Para ser un alojamiento en Japón, era espacioso y el suelo no estaba alfombrado, lo que lo hacía muy agradable. La ubicación también era céntrica, así que era ideal para pasear. Jaja. Me gustó especialmente que estuviera conectado a unos grandes almacenes, así que era perfecto para ir de compras. Jaja. No esperaba mucho del desayuno, pero tenía arroz blanco y guarniciones, así que era abundante y parecía una comida coreana. Si vuelvo, ¡sin duda me alojaré aquí de nuevo!

El hotel está ubicado en la estación JR, lo que facilita mucho ir a cualquier parte, incluso para hacer compras y comer desde la salida sin salir. La habitación es amplia y el servicio es excelente. Merece la pena alojarse en este hotel.

El hotel está bien en general y tiene buena relación calidad-precio. La habitación es cómoda, cuenta con instalaciones bastante nuevas y tiene buenas vistas a la estación. Además, en recepción hay café gratis y microondas, lo cual es un detalle positivo. Sin embargo, hubo varios aspectos que no nos gustaron. El proceso de check-in resulta poco práctico: aunque previamente se realiza por una web subiendo el pasaporte, al llegar te hacen hacer una videollamada desde recepción para validar de nuevo la información. La llamada se escucha bastante mal y cuesta entender lo que dicen, por lo que sería mucho mejor combinar audio y texto para facilitar la comunicación. Otro punto negativo es que la recepción está integrada en una tienda y no hay apenas espacio para moverse con maletas, algo incómodo al llegar. Además, tanto la habitación como el ascensor olían a cigarro, lo cual afecta bastante a la experiencia. También hay que tener en cuenta que el check-in es estrictamente a partir de las 15:00 y, al no haber recepción presencial como tal, no existe la posibilidad de dejar las maletas antes. Para un hotel ubicado al lado de la estación, este servicio sería muy importante hoy en día. En resumen, el hotel tiene cosas buenas: ubicación, comodidad, precio, instalaciones nuevas, café gratis y microondas. Pero debería mejorar bastante el sistema de check-in, la comunicación durante la videollamada, la gestión de equipaje antes de la entrada y el olor a tabaco en las zonas comunes y habitaciones.