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Fecha de publicación: 9 ago 2024
Kfc12345Este es un hotel completamente nuevo, por lo que está muy limpio y el personal es agradable. Dejé mi anillo en la habitación después de hacer el check out y me ayudaron a encontrarlo y me lo devolvieron. ¡Muchas gracias!
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Precio por noche desde902 SEK
Fecha de publicación: 13 nov 2024|Habitación de hotel(sol)
Yvonne_
¡Tuve una estancia increíble en este hotel! El personal fue excepcionalmente amable y se desvivió por asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba. La habitación era espaciosa, limpia y bellamente decorada, con una vista impresionante de la ciudad. Las comodidades eran de primera, especialmente el spa y el restaurante, que ofrecía comida deliciosa. Me sentí realmente mimado y relajado durante toda mi estancia. ¡Recomiendo ampliamente este hotel a cualquiera que busque una experiencia lujosa y cómoda!
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Precio por noche desde997 SEK
Fecha de publicación: 24 ago 2025|Suite ejecutiva (2 camas)
Bon LawWe stayed at hotel chateau de hanoi for 2 nights and overall, it was an under-average experience. For its price (pre-discount and considering we were in Vietnam) it might not be that worth it.
We booked the hotel because of its high-rated reviews and its branding as a 5 star boutique hotel. Upon arrival, we were greeted with welcome drinks and the staff was friendly. We arrived hanoi quite early, so we asked if we could do an early check-in. We were informed by the staff that an early check-in was not impossible, but there was an extra charge. It was however totally understandable that the hotel has their arrangements so we went along with the regular check-in time, but the staff quite passive aggressively told us that they informed us on WhatsApp— we were on a flight and later on a Grab to the hotel so we were unable to read the message entirely. I would expect a 5-star service to be more understanding.
To be very honest, I would doubt if the hotel qualifies to be categorized into a 5-star hotel. Of course, the hotel provides customers with all the necessary amenities like toothbrush and shaving kits, but the hotel room didn’t have a window and lighting was insufficient. There was a bathtub, but there was no proper standing shower and it was just a shower head next to the toilet without curtains or doors. The twin bed was extremely small and too easy to be moved around (in a sense that if I wanted to sit at the edge of bed, the mattress would slide to that side).
Hygiene was fine but some areas such as the wall and the bathing area could be improved. We ran out of tissue paper in the room as well but after housekeeping the box was still empty and not replaced with a new box of tissue. Soundproofing at the hotel was not solid since we could constantly hear noises from next door during midnight.
In our booking package free breakfast was included, so we checked it out in the morning. A small buffet was provided, but the plates and utensils had oil on them. There was a set menu, but the scrambled eggs were not up to par and the pho was okay. Considering the hotel brands itself as a 5-star hotel, I would expect better hygiene and quality check.
Location-wise, the hotel is located at the heart of Old Quarter. It is convenient but this also means traffic can get very hectic nearby. Moreover we realized the staff was getting less and less friendly as we reached the end of our stay. It would be nice if their attitude and service could be more consistent, again, given it is a 5-star hotel.
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Precio por noche desde1,119 SEK
Fecha de publicación: 3 oct 2025
Burgundy
La ubicación es excelente. Está a unos 20 minutos a pie de la estación de tren de Hanói. Hay muchos cafés y restaurantes cerca. El hotel ofrece un excelente desayuno y un café local increíble. El personal es atento, amable y educado. ¡May fue genial! El hotel también tiene una preciosa piscina cubierta con una vista espectacular de la ciudad, así como un agradable bar en la azotea. Nos dieron una bolsa de regalo al hacer el check out.
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Precio por noche desde1,086 SEK
Fecha de publicación: 19 ene 2026|Habitación Deluxe, 1 cama doble o 2 individuales, ventana interna
Usuario invitadoExcelente atención al cliente por parte del personal. La ubicación era inmejorable, cerca de todo. A solo dos minutos a pie del lago.
Reservé una habitación de lujo, pero los dos primeros días me dieron una habitación más pequeña y luego me dijeron que me la mejorarían. No estoy seguro de si fue una mejora o una reducción de categoría. Las fotos en la página web mostraban una ducha independiente, pero los dos primeros días tuve una bañera con ducha. La ducha tenía un poco de moho, pero eso ya es buscarle tres pies al gato.
Aparte del problema con la ducha, todo lo demás estuvo bien. El personal es muy amable. Muy atentos y se preocupan por los huéspedes. Te conocen por tu nombre y número de habitación, lo que demuestra su amabilidad. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera.
Por último, el hotel me ofreció reservar un taxi al aeropuerto. Inicialmente me cotizaron 400.000, pero les dije que Grab era más barato y me cotizaron 230.000 con descuento. Me decepcionó que me dieran el precio más alto de entrada en lugar de aplicarme el descuento automáticamente. Sin duda, me habría dado una mejor impresión.
No sé si fue por la barrera del idioma y si sí me ofrecieron el descuento, ya que soy del sur de Vietnam y el dialecto es diferente en el norte. Ojalá me equivoque.
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Precio por noche desde859 SEK
Fecha de publicación: 5 ene 2026
Lexi666
Super convenient location. Very new, room is not big but layout is decent. Room cleaning services are available every day (we only knew when we asked, was not informed during check in), though we requested not to since we’re only staying for very few days and sometimes we go back to our room to rest during the daytime.
The thing I dislike the most is that there’s no door for the shower, all water just spilled out to the whole toilet despite trying to be very careful.
Recommendations:
- To inform guests about the daily room cleaning services upon check in
- To create a ‘pls make up room’ and ‘do not disturb’ tag for guests to put outside the room so its easy for both guests and cleaners (we requested not to have our room cleaned to the receptionist face to face or by call daily).
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Precio por noche desde552 SEK
Fecha de publicación: 6 jun 2026
Jiaowoxiaodouya臨時決定去的,在市區住一晚,選了還劍湖附近比較好一些的,第一次去越南,辦理入住可以不用在前台“罰站”,可以舒舒服服的坐着免費吃西瓜,喝飲料,等工作人員給辦理入住手續,還有一個很漂亮的服務員,給我們詳細的介紹了周邊的景點,夜市,火車街之類的,很認真的用英語給我們講解,真的很難得,哪怕五星級酒店入住,都沒有這待遇~房間比較普通,設施也有點舊了,但是整體OK的。出門吃東西也很方便。酒店的早餐,基本也可以滿足,中式西式都有,越南粉點了以後會主動送到座位,還會有人來給你倒果汁。還有我最愛的百香果!門口有幾個台階,工作人員會主動幫忙提行李的~難怪這麼多人喜歡來越南度假呀……
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Precio por noche desde1,141 SEK
Fecha de publicación: 11 mar 2026
Usuario invitado
We had a very solid and comfortable stay at the San Premium Hotel, which is perfectly situated right in the heart of the Old Quarter. The location is incredibly convenient, with everything you could possibly need located just a short walk away. The absolute highlight of our experience, however, was the impeccable service. The staff is extraordinarily courteous, welcoming, and proactive. Their English proficiency is excellent, which made communication seamless. When I approached them with several non-standard requests, they handled them with high-level professionalism and genuine politeness, and they were always quick to assist with our luggage.
The accommodation itself was highly satisfying. We stayed in a spacious room that featured a wonderfully large terrace. The bathroom was well-appointed and in great condition. Most importantly, the level of cleanliness throughout the room was flawless. The bed and pillows provided a very comfortable night's sleep, and I specifically appreciated the use of proper fitted sheets - a crucial detail for comfort that many hotels surprisingly overlook. It is exactly this kind of attention to basic hospitality standards that makes a property reliable.
The only notable area for improvement is the breakfast. The morning buffet was quite monotonous and the food lacked flavor, so I cannot say I was impressed by it. However, if you are only staying for a couple of days, it is completely tolerable, especially considering the abundance of excellent dining options right outside the hotel doors. Overall, the exceptional staff, meticulous room cleanliness, and prime location easily make up for the mediocre breakfast. This is a highly reliable hotel that delivers on the most important aspects of hospitality.
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Precio por noche desde349 SEK
Fecha de publicación: 7 jun 2026
AlsallumimoEl hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado.
El hotel no tiene piscina ni actividades muy limitadas. Otra cuestión fue la higiene en el bufete: Observé a algunos huéspedes (indios) tocando comida con sus manos baratas, y el personal no intervino.
El restaurante de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la ciudad, el hotel de la
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Precio por noche desde754 SEK
Fecha de publicación: 29 ene 2024|Habitación superior
Xena Fury
Fui con mi pareja de viaje y pasamos 4 noches en este hotel ubicado en las afueras de Hanoi. Nos gustó mucho el desayuno que servían tipo buffet y muy completo. Los chicos del restaurante también fueron muy atentos y educados. El gimnasio fue un plus porque pudimos completar nuestra rutina de entrenamiento. Los cuartos era muy espaciosos, cómodos y apreciamos realmente la calefacción. No nos gustó mucho tener que desayunar con el humo de tabaco que entraba desde el área de fumadores y que el hotel estuviera ubicado en una zona tan fea. La sauna también fue decepcionante ya que no calentaba nada y estuvimos esperando demasiado a ver si hacía su función. Pero tuvimos que volver a la habitación. No pudimos usar la piscina porque había mucho frío.
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Precio por noche desde235 SEK