Hoteles con piscina en Phuket

Me gustaría agradecer a Noku por los arreglos para mi cumpleaños y también por el amable servicio del personal. No me gusta quejarme, pero debo plantear mis problemas, ya que creo que el hotel puede mejorar enormemente su gestión (USD 550 por una estancia de dos noches). - Reservé una HILL VILLA KING; solicité antes de llegar que quería una vista específica y me respondieron que harían todo lo posible por adaptarme a su disponibilidad (lo cual es totalmente comprensible). - Cuando llegué, el servicio fue bueno y fueron muy amables, y de nuevo agradecí la decoración de cumpleaños que hicieron en la habitación. - Después de registrarme en la HABITACIÓN H11, lo que me pareció extraño fue que tuviera dos bases de cama separadas; y usando el sentido común, pensé: ¿por qué una cama KING tendría dos bases de cama? - Después de intentar dormir por la noche, me di cuenta de que en realidad eran dos camas individuales juntas, lo que explica las dos bases de cama separadas. Durante la noche, la cama se movió en el medio (con dos camas individuales y la línea en el medio, obviamente). Las sábanas no cabían porque eran dos individuales y me dieron dos mantas separadas (éramos mi novia y yo), así que es raro tener dos mantas separadas. - Fui a explicarle mi situación al gerente de turno (AM es su nombre). Fue muy amable, pero debo decir que tenía muy poca experiencia. Fui a recepción y dije: ”Hola, ¿puedo saber qué tipo de habitación reservé?”. Me dijeron: ”Villa Hill con cama king”. Dije: ”Perfecto”, y luego dije que me gustaría hablar con un gerente (sabían lo que iba a decir). - Cuando AM salió, no me dejó hablar, solo habló y dijo: ”Señor, como solicitó una mejor vista, le dimos esta habitación y porque la cama king se rompió, por eso pusimos dos individuales juntas”. Le pregunté si ese era el caso, ¿por qué no me informó al momento del check-in? Me dijo: ”Oh, no lo hicimos, lo siento mucho”. Déjame cambiarte de habitación y te enviaré un plato de fruta como disculpa (para ser honesto, no quiero un plato de fruta, puedo conseguir uno fácilmente por $2USD en cualquier lugar de Tailandia). Dije por favor que almorcé ayer, que costó alrededor de $25USD, por favor, permíteme ese dinero como cortesía y todo estaría bien. AM respondió, por supuesto que no es un problema, señor (PENSÉ que todo estaba resuelto). No estoy seguro de si no entendió, pero hablé lentamente en inglés debido a la barrera del idioma. - Fuimos a mi nueva habitación por la noche y vimos el plato de fruta (pensé que era una ventaja). La habitación era mejor y tenía una cama king, que era lo que quería. Fui a hacer el check out a la mañana siguiente (NO TUVE QUE HACERLO). No me cobraron un depósito, lo cual es extraño porque firmé un almuerzo a mi habitación, así que podría haberme ido. Volví a encontrarme con AM y me mostró el mapa de todo el hotel; Señalé H11 y se puede ver claramente que la habitación tiene dos camas individuales (así que la CAMA no estaba rota, solo me pusieron una cama individual combinada en una King). Dijo que sí, jaja, no estoy seguro de por qué, porque no es lo que dijo ayer que la cama King se rompió. Luego dijo oh señor, tiene un almuerzo que tuvo que pagar (ayer solo dijo que no hay problema, me encargaré), ahora tengo que pagarlo; le dije ¿no dijo que se encargaría de eso?, respondió ”lo siento señor, porque este es otro departamento”. Para mí es un hotel; cómo manejan los costos internamente no es mi problema (NO IBA A ESCRIBIR UNA RESEÑA, PERO DESPUÉS DE ESTO TUVE QUE HACERLO). - También solo para agregar, el desayuno del primer día que pedí (CAFÉ TAILANDÉS HELADO) dijeron que no tenían y es interesante como estoy en Tailandia, todos los hoteles lo tienen, pero estaba bien; PERO los colegas del desayuno dijeron en la sesión de la tarde que sí, así que dije ¡no hay problema! Pero un miembro del personal me dijo: ”Señor, mañana por la mañana podemos ofrecerle café si lo desea”. Pensé: ”¡Qué servicio tan increíble!”. Al día siguiente, dije: ”Señor, no tenemos café tailandés”. Tras las decepciones mencionadas, me di por vencido, y además, como no me eximieron de la factura, que es una fracción del precio de la habitación, también me di por vencido. En resumen, este hotel intenta ser de alta gama, pero hay muchas mejoras que se pueden hacer. Disculpen la reseña tan larga, pero no me impresionó demasiado.

Aparte de los pequeños contratiempos durante mi estancia, quedé muy satisfecho. Esta vez, siento que Ctrip tiene la responsabilidad principal y el hotel la responsabilidad secundaria. Lado Ctrip: Reservé un apartamento de una habitación desde el sitio web, debería ser una habitación en los pisos 2-4 frente a la piscina. Como resultado, cuando me registré, me asignaron una habitación que daba al terreno baldío/con un olor desagradable. El servicio al cliente de Ctrip dijo: Nuestra biblioteca de entrada tiene habitaciones con vista a la montaña. Aquí surge la pregunta: ¿Por qué no hay distinción de precios en la web para las habitaciones con vistas a la montaña? ¿Por qué pago más por una habitación con vistas al mar en lugar del mismo precio que una habitación normal? Todo el mundo sabe el motivo: establezca un precio separado para las habitaciones con vistas a la montaña o excluya las habitaciones con vistas a la montaña de las habitaciones de la piscina. De lo contrario, se trataría de un fraude malicioso. Pero al final, Ctrip fue de gran ayuda y prometió resolver el problema en media hora, lo cual hizo y actualizó al mejor tipo de habitación de forma gratuita. Hotel: Supongo que sé lo que hizo Ctrip, pero no lo dije directamente. Seguí pidiéndome que entendiera la habitación con vista a la montaña y enfaticé que no había lugar para cambiar. No hables tanto, dímelo directamente: ”Después de que te comuniques con la plataforma, podemos manejarlo”. Además, esa habitación con vistas a la montaña no es adecuada para ofrecerla a los clientes. Todos los niños saben que huele mal y se niegan a vivir en ella. Hasta que se resuelva el problema del olor a aguas residuales, espero que no se aloje allí a ningún otro turista chino. El hotel en sí es satisfactorio, sin duda un hotel familiar. Aunque debe registr**** en la habitación después de las 15:00 (esta es la primera vez que me encuentro con esto), después de registr**** en la recepción, se le entregarán tarjetas de toallas, cupones de helado y almacenamiento de equipaje con anticipación, y el Los niños comenzarán inmediatamente a jugar y disfrutar de las vacaciones. Realmente hay muchas piscinas, la mayoría de las cuales son lugares donde la profundidad del agua no supera el metro. Los niños pueden jugar en los toboganes durante todo el día. Hay toboganes grandes y pequeños, que son más adecuados para los niños que los toboganes grandes giratorios de aspecto atractivo. Si es demasiado grande, lo lavarán con mucha fuerza. A los niños les entrará agua en los ojos, la boca y los oídos y se asustarán. Hay un toldo encima de la piscina, ¡excelente reseña! Debajo del toldo, la temperatura es evidentemente más baja y no hay sol. Durante la hora del desayuno, habrá una marioneta de jirafa para tomar fotografías, y los niños felices toman fotografías todos los días. El desayuno es más de estilo occidental, pero sabe bastante bien. El desvío del camino de la playa frente a la atracción es la calle de comida y el 711 son muy convenientes, y Big C está a poca distancia. Otra nota: este hotel solo tiene algunos edificios separados en un área pequeña, que pensé que tenía una sensación de piscina y playa. Al mirar las fotos de Ctrip, pensé que todas las habitaciones estaban abiertas al mar. Me engañó la peculiar distribución dividida del hotel. La calidad de la playa de Kamala es media, la puesta de sol rosada es hermosa, hay mucha arena durante el día y las olas enrolladas son amarillas.

La habitación era fantástica, la piscina enorme y estaba muy cerca de la playa. El servicio fue tan bueno que casi me sentí avergonzado. El hotel también ofrece un servicio de transporte gratuito a Big C y a la playa de Karon en Patong. El desayuno también estaba bastante bueno.

Nos alojamos tres noches y nos mudamos tres veces. La primera fue por cambio de ubicación. Nos dieron una habitación junto a unas obras. Estaba polvorienta y olía a pintura. La segunda, había todo tipo de manchas y vetas en las paredes: amarillas, marrones y blancas. Había pelos de varios colores por todas partes. Encontré una tirita redonda pegada, creo, a la manija de la ducha. Les pedí que limpiaran la habitación mientras estábamos allí, y respondieron de inmediato. Por cierto, el traslado tendría que bajarlo uno mismo sin ayuda. Ah, y no hay nadie que te ayude a subir el equipaje. Sin embargo, hay algunos carritos que se parecen mucho a los de los supermercados, listos para tu comodidad. Ten cuidado con esto, sobre todo si hay niños, personas con discapacidad, etc. Vi que algunas habitaciones, sobre todo en la planta baja, tenían escalones en lugares casi aleatorios. En fin, estuvimos bastante cómodos después de nuestra segunda mudanza. Por la mañana, el buffet del desayuno era abrumador. Había un evento justo al lado del restaurante. Como primerizos, era necesario orientarse entre la multitud de personas y actividades que se desarrollaban al mismo tiempo. Por cierto, esa mañana llovía a cántaros. Había goteras de todo tipo. Se ensuciaba mucho, sobre todo el suelo. Hay que poner la mesa. Piensa en un patio de comidas de un centro comercial; este suele ser el sistema. Prepárate para una larga fila en las dos estaciones de café. Esa mañana, en mi opinión, el equipo lo consiguió. El servicio fue cortés y amable. La comida estaba bien. Lo más destacado para mí fue la excelente selección de frutas, de buena calidad, y el panqueque. La estación de huevos estaba afuera; desafortunadamente, con la lluvia, fue todo un reto conseguir los preciados huevos. El techo también tenía goteras en muchas zonas de esta zona. No era el lugar más higiénico. Hay una estación de sopas al lado. Tampoco hay aire acondicionado en el restaurante. Exhibidores antiguos para quesos y ensaladas. Me recordó a los supermercados a los que iba con mi familia de niño. Aparte de los dos que mencioné, el resto estaría lejos de lo que se podría esperar de un hotel de 5 estrellas. En este punto, todavía estoy intentando ubicar el hotel. Pero desde luego no es un lujo de 5 estrellas. De hecho, me ayudó mucho reducir las expectativas. Hay muchos lugares para explorar en el exterior. Se respetan las aceras, lo que realmente ayuda a explorar el lugar en paz con un niño. La nuestra estaba en la plaza cercana. Fue realmente agradable. Está en un pequeño tramo a un lado de la carretera donde nos perdimos la acera. Había un amplio aparcamiento que nos ayudó. Aunque una preocupación (para nosotros), por supuesto, es la exposición al humo de tabaco, algunos lo hacían mientras esperaban en el coche, etc. Al menos en nuestras habitaciones, al entrar hay un pequeño desnivel. Prepárense para subir con todas sus pertenencias con ruedas por este escalón. El interior de la habitación en realidad tiene muchos escalones de bajada, a diferencia de las fotos. No hay cepillo ni pasta de dientes. El inodoro tiene una acumulación amarilla constante justo encima del borde del agua. Creo que es el agua de Phuket. Espero que solo sea el agua. Pero dada la experiencia en el set con el problema de limpieza, probablemente sea otra historia. Hay bidé si es importante para ti. Me informaron que no hay cuarto de limpieza/maquillaje todos los días. Tenemos que hacer un último movimiento porque la ventana de nuestra habitación tenía que estar cerrada con llave. Nuestro último día, llovió toda la mañana. Había agua en el suelo de la habitación. Pensé que mi hijo había hecho un desastre. Al mirar más de cerca, vi que el suelo tenía goteras. Las baldosas se apretaban al caminar. Es la primera vez que me pasa, pero no me sorprende dada nuestra experiencia desde el principio. Antes de irnos, nos preguntaron por nuestra experiencia. Le conté a la chica de la caja sobre este final. Se disculpó y me ofreció una sonrisa muy dulce. Depósito de 3000 baht para una estancia de 3 noches. El cambio fue devuelto durante el pago.

¡Recomiendo muchísimo este hotel! Al principio, vi que la puntuación era solo de 4.2, pero lo reservé a regañadientes por la habitación familiar, y me sorprendió gratamente al llegar. Primero, el vestíbulo del hotel es muy grande, con muchos asientos y un suave aroma. En el vestíbulo nos ofrecieron un zumo de bienvenida (y también al hacer el check-out). Luego, el personal de recepción fue muy amable. Inesperadamente, nos dieron un ascenso de categoría gratuito a una suite familiar con vistas al mar. ¡Fue un 'wow' al entrar! La habitación era enorme, con dos dormitorios, dos balcones, una sala de estar muy grande y un baño también muy grande. Tanto desde la sala de estar como desde los balcones se podían disfrutar las vistas al mar. La limpieza y las instalaciones, todo excelente. Lo más importante es que no había olor a humedad, solo un suave aroma (originalmente no me di cuenta de esto, pero después de alojarme en un segundo hotel con un fuerte olor a humedad, la diferencia fue evidente). La piscina era normal, sin nada del otro mundo. Está a solo una calle de la playa, se tarda un minuto en llegar a la arena desde la piscina. El desayuno era muy variado, y no había ni mucha ni poca gente, así que no tuvimos que esperar para conseguir mesa. Hay muchos restaurantes alrededor. Un taxi a Jungceylon (mercado nocturno) costó 128 bahts. El único inconveniente es que la habitación con vistas al mar estaba cerca de la carretera, y ocasionalmente se escuchaba el ruido de los coches a altas horas de la noche. Sin embargo, estábamos muy cansados, dormimos tarde y profundamente, así que no nos molestó mucho. Si fuera perfecto, no costaría este precio. Me arrepiento mucho de haber reservado solo una noche en este hotel de Phuket; el que reservamos después en Kata fue muy malo. En realidad, podríamos habernos quedado todas las noches en Patong; si queríamos ir a Kata, bastaba con tomar un taxi, no era necesario alojarse allí.

El hotel está ubicado en la comunidad Laguna de Phuket. El entorno circundante es mucho más tranquilo que el de Patong. Vivir aquí es como vivir en Phuket, muy cómodo. El servicio del hotel es muy bueno. Hay un hombre en la recepción que habla chino. También mejoró nuestro tipo de habitación de forma gratuita. Esta vez nos hospedamos en una habitación recientemente renovada, que es limpia, moderna, sencilla y moderna. Me gusta especialmente el gran ventanal. El hotel también nos equipó con camas para celebrar nuestro aniversario de bodas y nos puso una muñequita tortuga súper linda, que todos queríamos llevarnos a casa. Lo más importante que debemos agradecer al hotel es que nuestro viaje a Phuket fue principalmente para vacaciones y para jugar al tenis. Como resultado, el anterior hotel Le Meridien no tenía un lugar adecuado en el momento adecuado para nosotros. El campo del hotel tiene tres superficies de arena al aire libre y una cancha cubierta. La superficie de arena al aire libre en la que jugamos tenía buen rebote y una velocidad de pelota moderada. ¡Era la primera vez que jugaba tenis en una isla y fue genial! Los amigos que aman jugar al tenis pueden venir a su casa. De todos modos, gracias al hotel por salvarme el viaje al tenis.

Ubicación maravillosa y vistas impresionantes. Estuvimos 3 días en el hotel y nos quedamos todo el tiempo en nuestra villa. Muy buena opción para familias musulmanas porque tiene una piscina privada completamente aislada con vista al mar. Tuvimos una estadía increíble.

This hotel was amazing, it was infront of the beach and had amazing rooms and staff. Everybody was quick to help with anything and we wished we could’ve stayed longer for sure. This hotel was quite family friendly as well! If you’re looking for a place to relax a bit away from the center this is the place. Me and my friends just wanted to enjoy the beach and relax so we chose this place a bit further away from town. However it’s just 20-30 min away from town so it’s not that far. The breakfast buffet was amazing! So many options, both American and Thai breakfast.

Lo mejor del hotel sin dudas son las vistas, es un hotel alejado de la ciudad o de alguna zona de ocio, perfecto para relajarse unos días en el hotel, con habitaciones amplias y muy limpias, aunque actualizaría un poco la decoración. Muy buenas vistas sobre la bahía, tiene Transfer continuo a la playa donde también tiene instalaciones propias del hotel y transporte gratuito 2 veces al día a Phuket o al Mall. Hacer una mención especial al Spa ya que me di un masaje tradicional tailandés muy agradable. El desayuno y el servicio del restaurante correcto.

Un buen hotel por el precio. Al principio nos dieron la habitación equivocada; reservamos una con vistas al mar, pero nos dieron una con vistas a la montaña. El desayuno estuvo bien, la piscina estaba limpia y el aire acondicionado de la habitación funcionaba bien. Tengan en cuenta que no había toallas, pero por lo demás todo estuvo bien.