Usuario invitado
17 de mayo de 2025
He escrito una queja sobre esta propiedad, pero también tengo muy buenos comentarios sobre el servicio y el personal. El servicio fue excelente y solo tengo elogios para algunas personas en particular. Los camareros del hotel, Ángel, Severino y Ángel, fueron increíbles. Su atención al detalle, recordando no solo nuestra elección de bebida, sino también llamándonos por nuestro nombre, fue una experiencia refrescante y muy agradable. Nunca tuve que esperar ni pedir una bebida. Se involucraron en la conversación y nos hicieron sentir como en casa. El personal de la piscina, Justin y Joe, fueron dos de los mejores de la piscina y la playa. Siempre nos ayudaron a instalarnos, siempre que pudieron, atendiendo mis peticiones y asegurándose de que se cumplieran todos los días; nunca tuve que recordarles mis preferencias. Siempre estaban pendientes de si necesitábamos algo, y lo hacían con regularidad. Además, el hecho de que nos llamaran por nuestro nombre y su forma de ser y representarnos fue increíble. Son muy trabajadores y representan a esta propiedad como se conoce una experiencia St. Regis. El bar de la piscina exterior, Jeandry, Ronny y la gerente fueron nuestros tres trabajadores favoritos. Nos brindaron todo lo que necesitábamos o queríamos. Fueron amables, atentos y nunca nos dijeron que no podíamos. La amabilidad, el respeto y la conversación amena fueron la culminación de nuestra experiencia. Pasé mucho tiempo con estas personas y él lo pasó de maravilla conociéndolas y aprendiendo sobre su país. Nos ofrecieron excelentes recomendaciones de restaurantes y lugares de la isla para descubrir. La organización tiene mucha suerte de tener a estas personas trabajando en esta propiedad, y el personal y el servicio serían la única razón por la que la recomendaría y volvería. Normalmente me gusta ir a propiedades que nunca he visitado, pero esta me haría volver gracias a estos miembros de su personal. Es una suerte tenerlos bajo su mando.
Texto originalTraducción facilitada por Google