Silverview Resort Holiday

Había reservado 2 noches en Silverview Resort Holiday, son del 10 al 11 de mayo. Verifiqué dos veces que la habitación permite que un niño (de 2 años) se quede gratis antes de hacer la reserva. y mi niño tiene 2 años. pero cuando nos registramos, la recepcionista del hotel dijo que la habitación que reservé es una habitación doble (1,5 m de ancho), que solo tiene capacidad para dos personas y que no se permite que los niños vivan allí. Dijo que el sitio web Trip cometió un error y que fue un irresponsable. Nos pidió que cargáramos 100 dólares de Hong Kong adicionales por noche y que la cambiáramos por una habitación con dos camas individuales, porque no teníamos otra opción, por lo que tuvimos que pagar 200 dólares de Hong Kong para cambiar la habitación de acuerdo con sus requisitos. Dijo que se comunicaría con el sitio web para enviarme un correo electrónico para explicarme más tarde, pero no recibimos el correo electrónico. Creo que el hotel debería cumplir la promesa del sitio web, ya que le permite vender la habitación y no es apropiado que me pida unilateralmente que le cobre más tarifas.

¡El puesto de comida al lado del hotel es tan bueno! ¡Desayuno, almuerzo, desayuno que rico! ¡La hermana del restaurante es considerada y hace que pedir las comidas sea limpio y ordenado! El hotel está al lado de un río, por lo que hay algunos mosquitos. El chico de la recepción es muy considerado.

Solo se puede decir que es una versión mejorada de una casa de vacaciones, con instalaciones hoteleras, pero el espacio es casi el mismo que el de una casa de vacaciones. Después de registrarme, quedé atrapado en el baño y le pedí al Maestro que me ayudara a abrir la puerta. El aire acondicionado estaba bien, pero la televisión solo podía ver algo de televisión de Hong Kong. Margen de mejora.

Positives: location, clean bedsheets, clean towels Negatives: no bag checking service, COCKROACHES!!!

完全唔知道有入住辦公時間 晚上11:15到已經關了門！ 電話無人聽！無辦法入住！🤬🤬

Este es verdaderamente el peor hotel de Hong Kong. ¿Donde empezar? La habitación parece que nunca la han limpiado. La masilla del baño tiene señales de moho. El inodoro sigue fluyendo. El termostato que controla el aire acondicionado hace ruido. No hay persianas ni cortinas opacas. La ducha no aguanta su fijación. Los muebles son antiguos y baratos. No hay enchufes al lado de la cama para cargar. El colchón es tan suave como la madera, el Wifi sigue fallando. Guardan catres al final de los pasillos lo cual no está permitido, preguntar por el plano contra incendios. La limpieza diaria de la habitación consiste en una aspiradora Henry durante 30 segundos y un control de las toallas del baño. Los enchufes del pasillo cuelgan de la pared: peligro para los niños. No hay ascensor: se espera que suba su maleta 2 tramos de escaleras incluso si es discapacitado o anciano. El hotel parece haber sido diseñado y dirigido por niños de 5 años. Sr. Kwok, el gerente solo atiende los miércoles y tiene excusas preparadas para todas sus consultas. Claramente no tiene ningún interés en el cliente ni en el hotel. No hay planes de inversión. Él le informará sobre el nuevo piso del restaurante, pero ignorará el techo mohoso cerca de donde se sirve la comida. ¿Es eso ilegal? Los contenedores de basura y la entrada a los baños se encuentran al lado de la zona de té y café. El antiguo servidor se ha convertido en un vertedero de almacenamiento. ¿Cuándo se limpió esta zona por última vez? . Mueve la cortina debajo de donde se sirve la comida. Notarás que nunca ha sido limpiado. Cuando le dicen que el desayuno occidental no es comestible y que ni siquiera el personal quiere comerlo, responde que está dirigido al mercado de China continental. Entonces llámalo desayuno chino continental. Mire la iluminación, el techo y el moho en el área de recepción. ¿Es eso saludable? Mire los sistemas eléctricos abiertos. ¿Es seguro para los niños? Mire todos los montones de cosas almacenadas por todo el hotel. ¿Se permite esta carga de fuego adicional? El personal cierra la puerta entre el comedor y la recepción. Esa es una escalera de incendios. No creo que al Sr. Kwok le importe tu seguridad. El hotel claramente carece de personal. Los dos empleados del desayuno están asistidos por robots de servicio. Quizás la junta debería considerar reemplazar al Sr. Kwok con un robot. Estoy seguro de que haría un mejor trabajo. Este lugar necesita ser cerrado. Enviaré las muchas fotos a las autoridades correspondientes. Disfruta tu estancia......