Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung

El Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung ofrece una experiencia general excelente. Su ubicación es privilegiada, lo que facilita enormemente el transporte. El hotel dispone de un servicio de transporte gratuito y frecuente entre el aeropuerto y la estación de metro de Tung Chung, lo que es muy conveniente para viajeros en tránsito, y también facilita el acceso a Disneyland y al centro comercial Citygate. Las habitaciones son limpias, ordenadas y cómodamente distribuidas, con ropa de cama suave y buena insonorización, además de estar bien equipadas. El personal de recepción es amable y profesional, con una respuesta rápida y procesos eficientes de check-in y check-out. En los alrededores hay una gran variedad de opciones de restaurantes y supermercados, con todas las comodidades necesarias. Es ideal tanto para viajeros en tránsito con vuelos, como para aquellos que visitan Disneyland. Tiene una excelente relación calidad-precio y, sin duda, sería mi primera opción la próxima vez que visite Hong Kong. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

La estancia más agradable que hemos tenido. El hotel está cerca de Disneyland, con transporte conveniente y un servicio de autobús gratuito. El ambiente es excelente y todo el hotel está impecable. Desde la habitación se puede ver el mar. El servicio fue fantástico; tan pronto como vieron que veníamos con un niño, nos trajeron zapatillas y cepillo de dientes para niños a la habitación. ¡Realmente genial! La próxima vez que vayamos a Hong Kong, definitivamente nos quedaremos en este hotel de nuevo.

Este es el hotel elegido para mis viajes de negocios a Hong Kong. Después de aterrizar, el autobús lanzadera del hotel me lleva directamente al hotel en 15 minutos. Hay un autobús cada media hora a la estación de metro de Tung Chung, donde hay un outlet y el centro comercial Fu Tung con opciones de comida, bebida y entretenimiento. Al otro lado del hotel hay un restaurante de comida para llevar bueno y barato. Detrás del hotel está el paseo marítimo de Tung Chung, y las habitaciones con vistas al mar son preciosas. Aunque está cerca del aeropuerto, la insonorización es excelente, y el sonido de los aviones despegando y aterrizando se ha convertido en mi nana diaria. El desayuno buffet es increíblemente abundante y hasta puedes encontrarte con atractivos tripulantes de vuelo de todo el mundo. LOUIS, el guapo recepcionista, tiene una actitud de servicio súper profesional, escucha atentamente las necesidades de los clientes y resuelve rápidamente cualquier problema. GEORGE, el guapo del servicio de habitaciones en la planta 21, limpió la habitación impecablemente y me saludó proactivamente. ¡Y el equipo de servicio de desayuno del restaurante Royal Kitchen también es fantástico!

La puerta comunicada me mantuvo despierto toda la noche debido a la inseguridad, y la higiene y el servicio fueron pésimos. Esta ha sido, sin duda, la peor experiencia de hotel que he tenido. Nos asignaron una habitación comunicada. Aunque la puerta tenía cerradura, no teníamos idea de lo que ocurría al otro lado ni si la persona de enfrente podía abrirla. Me sentí incómodo toda la noche, no pude dormir en absoluto, la sensación de seguridad era nula. Si las medidas de seguridad para este tipo de habitaciones no son adecuadas, no deberían ofrecerlas, es aterrador. La limpieza también fue decepcionante. Había pelos por todas partes en el suelo, y las mesas y esquinas estaban polvorientas. Había manchas visibles que nadie había limpiado. El inodoro estaba viejo, con suciedad acumulada visible en la tapa, lo que lo hacía desagradable de usar. La habitación en sí era muy opresiva, el espacio era extremadamente pequeño, apenas había sitio para moverse. La iluminación era increíblemente tenue, tan oscura que era difícil incluso organizar el equipaje, y mucho menos ver algo o maquillarse. El servicio de recepción fue exasperante. Al hacer el check-in, no nos informaron proactivamente sobre las paradas del autobús del hotel ni la contraseña del Wi-Fi. Respondían a las preguntas de mala gana, con una actitud indiferente y sin ninguna orientación al servicio. Esta información debería ser básica y tuvimos que insistir repetidamente para obtenerla. Otro punto que me resulta incomprensible: no hay agua potable en la habitación, lo cual ya es un problema. Aunque hay un dispensador de agua cerca del ascensor, al lado vendían botellas de agua a 100 yuanes. ¿Se supone que esto es para la comodidad del huésped o una forma encubierta de obligar a la gente a gastar? El propósito es realmente desconcertante. En resumen, los problemas de seguridad, la higiene, la actitud del servicio y las instalaciones fueron casi todos un desastre. Esta estancia me ha decepcionado completamente y no me alojaré aquí de nuevo, ni lo recomendaría a nadie.

No pude regresar debido al tifón y tuve que reservar habitación día a día mientras esperaba la confirmación de mi cambio de vuelo. El personal de recepción fue muy educado y profesional. El servicio de transporte al aeropuerto y a Tung Chung es muy conveniente, y las habitaciones estaban limpias y ordenadas.

¡Muy bueno! El personal de recepción, el servicio de conserjería y el servicio de limpieza son muy amables. La habitación está limpia, ordenada y bien equipada. Los enchufes tienen carga USB (5V2A). Enfrente del hotel hay un restaurante con precios muy asequibles, incluso más baratos que en Shenzhen. El hotel cuenta con un autobús de enlace a la estación de MTR de Tung Chung, con una frecuencia de media hora. Lo recomiendo encarecidamente a los amigos que van a visitar Disneyland.

¡Recomiendo encarecidamente este hotel! En primer lugar, la ubicación y las vistas son una grata sorpresa: las vistas al agua desde la ventana añaden un toque de placer al viaje. Lo que más nos conmovió fue el servicio de transporte: el hotel ofrece un autobús gratuito de ida y vuelta a la estación y al aeropuerto, lo cual es muy conveniente para los viajeros con equipaje, ahorrando preocupaciones y dinero. Un aplauso especial para un joven de la consigna de equipajes. Ante nuestras preguntas triviales, se mantuvo siempre entusiasta, respondiendo pacientemente a cada una, haciéndonos sentir sincera y dándonos la confianza para no dar rodeos innecesarios. Esta actitud de servicio genuina es más conmovedora que cualquier instalación de hardware. En resumen, con transporte conveniente, hermosas vistas y un toque humano cálido, ¡la próxima vez que venga a esta zona, volveré a elegir este lugar!

Muy buen hotel, cerca del aeropuerto y sorprendentemente tranquilo. Además, tiene un Le Méridien al lado, lo que causó algo de confusión, pero en general cumplió con mis expectativas. El precio es razonable para Hong Kong y el servicio también es bueno. Está muy cerca del puerto del puente Hong Kong-Zhuhai-Macao, así que es una excelente opción si planeas ir a Macao al día siguiente.