Hoteles con encanto en Sitges

«Another amazing stay at this hotel. Location ? Perfect. It doesn’t get better than this. Amenities ? Excellent bed and pillows. Restaurant attached w great food and drinks. Pool. Nice bathroom. We wouldn’t stay anywhere else in Sitges.»

«Lo único negativo es que reservé y pagué por una habitación con vistas al mar y no estaba así contemplada. Me comentaron fue un fallo de trío.com pues ese tipo de habitación no tiene vistas al mar. Ojo cuando reservéis! Mejor hacerlo directamente con el hotel. Y lo negativo ha sido que me cobraron las tasas antes de irme cuando ya pagué más de 500€ por dos noches! Me ha parecido demasiado elevado para que no si quiera te ofrecieran como detalle una botella de agua… 🙏 Muy positivo: comodidad cama, baño y productos de aseo y buffé libre del desayuno.»

«Fantastic beachfront hotel lovely large balcony nice clean modern rooms nice buffet breakfats lovely relaxing pool area friendly staff»

«La ubicación perfecta, cerca de la playa! En 3a línea de mar! La habitación correcta! Es bonito!!! La atención en el restaurante varios puntos a tener en cuenta para los que vais a reservar pensión completa: 1) súper estrictos con los horarios! Pillamos el cambio de hora de sábado a domingo, y muchos por 5-10 min por llegar más tarde se ha quedado sin desayunar (régimen pagado). La verdad, hay condiciones y condiciones, la gente viene de vacaciones y mirar el reloj no es la intención! Si un cliente que lleva unos días (como les pasó a una pareja) alojados en el hotel, por llegar -10 min más tarde de la hora prevista le dijieron que ya no podían entrar (coincidía con el cambio de hora de 02 madrugada se pasaba a 03 madrugada) creo que ahí la atención al cliente y el CX tiene un papel crucial- importantísimo,. Ejemplo: Se revisa los datos de cliente en recepción y se deja pasar, ya que tiene pagado el régimen y además se tiene en cuenta que por por el cambio de hora, a cualquiera le hubiera podido ocurrir! Una pena ver que una pareja se quede sin desayunar solo por cumplir una horario y no tener en cuenta el perfil (Trabajo en el gremio y me sabe mal que ocurran estas cosas cuado otros nos esforzamos para mejorar la experiencia del cliente..para casos especiales como estos ) 2) en ningún momento se menciona, cuando realizas la reserva, que las bebidas no están incluidas en el almuerzo ni la cena! Y menos que es menú a carta! Como derecho del consumidor se debería indicar para que uno elija lo que considera! De hubiera sabido eligió solo desayuno. El desayuno era buffet y pude elegir que quiero comer! 3) en el almuerzo me pedí un salmón que venía con mal olor y mal Sabor! Nada más comerlo lo he tenido que “escupir” para evitar molestias. He avisado al camarero, y como si lo daba por hecho, me preguntó que elijo de la carta! Ni disculpas ni vayas que raro, ni si le hacemos otro salmón … que es lo que me apetecía comer! 4) la atención en el restaurante, sobre todo en el almuerzo, muy básica o casi inexistente! Tenías que buscar al camarero y luego para pedir un poco de pan te ponen mala cara! Ya para pagar, que por cierto estoy totalmente disconforme con el pago extra porque no lo menciona en ninguna parte, ni un camarero! He tenido que salir para buscarlos, fácilmente podría irme sin pagar, aunque no es mi forma de viajar! Resumen: es una pena que una bonita ubicación, y las ganas de desconectar en un hotel, esté distorsionada por situaciones como las mencionadas, que son exclusivas al personal de atención al cliente y cocina (que comiendo un salmón malo te pone en peligro tu propia salud y ni siquiera se molesten en hacer un gesto de humanidad con una atención normal, no excelente porque el asunto lo pretendía, sino normal al cliente) Una pena! Saludos»

«El hotel está bastante lejos del centro , es un edificio antiguo que necesitaría una buena reforma pero está muy limpio y tiene una decoración con esculturas y cuadros muy interesantes.. La habitación muy cómoda con un balcón con vista a la piscina. Tienen un restaurante muy bueno. 30€ por el parking me parece caro teniendo en cuenta que en el centro de Barcelona hemos pagado 23 . Lo que no me gusto nada es que el domingo se celebró una boda por la tarde y los críos corrían y gritaban por las escaleras ,subían y bajaban por el ascensor y nadie los controlaba»

«De las dos habitaciones, la vista al mar tenía una vista maravillosa, pero la habitación que daba al lado de la ciudad fue decepcionante ya que no había vista. Lo sé, pero creo que reservaré una habitación con vista al mar en el futuro.»

«Muy tranquilo, cerca del mar, la habitación es un poco pequeña, el personal de recepción es muy amable»

«Pool und die Anlagen in die Jahre gekommen… im Zimmer Holzverkleidung am Badezimmer aufgequollen, dennoch nettes Appartment - gemütlich. Sollte nur alle 7 Tage Reinignung und Handtücher geben … Danke für die Reinigung am Tag 2. Tür lässt sich manchmal von außen nicht öffnen…»

«El hotel es muy bueno con una piscina y un bar estupendo y la habitación también es muy bonita»

«La habitación es grande y la cama es gemela, pero está bien porque es moderadamente grande y temprano Es pequeño, pero hay un gimnasio, así que está bien hacer ejercicio ligeramente. Es bueno para caminar porque el mar está en frente del hotel El desayuno se sirve en el restaurante pero demasiado pobre en comparación con la tarifa de la habitación Nivel de desayuno de hotel barato»