"Tienen mucho por mejorar. Estuvimos 7 noches. El desayuno es pésimo, te dan un jugo y una escencia de café que alcanza a 1 taza por persona, no ofrecen proactivamente algo para niños. Puedes elegir entre 2 huevos, palta ó 2 láminas de jamón sandwich con 2 panes por persona. Eso es todo. Lo mencioné y al final de mi estadía ofrecían 1 sachet de mantequilla o mermelada... Lo peor es la atención de la gente del restaurant, definitivamente necesitan que alguien los entrene. Corren de un lado para otro y olvidan todo lo que se les pide, haciendo eterna la espera de los huéspedes. Incluso vimos personas montar y limpiar sus propias mesas para poder comer y nosotros también lo hicimos. El día de llegada nos dieron 1 welcome drink y eramos 3 personas. La habitación tenía hongos en el techo del baño, un ventilador colgando hacia el piso que no servía para nada, un chicle pegado en una pared al lado de la cama y el agua no salía tibia. 2 veces llegamos en la tarde y no estaba hecha la habitación. Se cortó la luz 2 días seguidos por intensas lluvias y el hotel estuvo sin luz todo el día, la dieron por generador a las 19 horas cuando se pidió una solución formal. Durante 2 noches se recibió a un grupo que se apoderó completamente de la piscina tomando alcohol con vasos dentro, música con parlantes a alto volumen hasta tarde. En el market nada tiene precios. Hay algunas personas que atienden muy desganadas. Agradezco a Anthony por tratar de solucionar las cosas al final de nuestra estadía, pero comento lo ocurrido para que consideren que deben prepararse bien para recibir a turistas y mejorar. No volveremos."

"La comida es excelente; la atención inmejorable; Aranwa siempre destacando por su calidad"

"En términos generales la pasamos bien en este hotel. Pasaré a mencionar lo bueno y lo malo. PROS: -Es un hotel que ofrece todas las comodidades, cuenta con dos piscinas limpias, desayuno incluído, lugar seguro, atención cordial, habitaciones limpias. -Tiene un restaurante propio y la comida es buena -Posee diversas zonas de recreación, y comodidades en zonas de piscinas y frente al mar. -Los baños y cambiadores de uso común siempre estuvieron limpios. -Tienen dos bares cerca a la piscina y frente al mar. -En nuestra experiencia, encontraron un par de lentes que olvidamos en las hamacas frente al mar y al preguntar, el personal lo había reportado y entregado a custodia. -Permiten dejar valijas en custodia luego del check out, entregar elcuarto y seguir disfrutando de las instalaciones hasta que sea el momento de salir definitivamente. (útil si tu vuelo sale en la noche de Talara) -Tiene Gimnasio y las máquinas son buenas. CONTRAS: -El hotel tiene mucho potencial pero le hace falta mantenimiento. Las maderas lucen viejas y gastadas por el sol y lluvia. Algo de laca no debe ser muy costoso y rejuvencerían al hotel. -La piscina principal, frente a las habitaciones necesita mantenimiento, luce vieja y descuidada. -DURANTE NUESTRA ESTANCIA NO HUBO AGUA CALIENTE, considerando que fuimos en época de invierno y que los vuelos salen temprano de Talara o las excursiones de ballenas son a las 6am, este hecho es un bajón significativo. -Los cuartos necesitan mantenimiento. No es posible entregar un cuarto con el techo sucio, descolorido o manchado por filtraciones. Por el precio pagado, este hotel debería ponerle más fuerza al mantenimiento general de las instalaciones. Un poco de laca a la madera, limpieza de paredes y refacción de la piscina principal y subiría 1 estrella a las merecidas 3 estrellas que le he puesto."

"Muy bonita experiencia, todo estuvo excelente, me gusto mucho su salida al mar y sus piscinas, las vistas del hotel son magnificas, el descanso en las habitaciones oyendo las olas del mar super relajante, el personal muy buen trato muy amables"