Hoteles con spa en Seúl

Un hotel de lujo del grupo Lotte. Está situado en la Lotte World Tower, el edificio más alto de Corea del Sur y el sexto más alto del mundo, con 555 metros de altura. Justo debajo se encuentran el Lotte World Mall y Lotte Duty Free, y al lado, los grandes almacenes Lotte y el Parque Temático Lotte World, lo que lo hace muy conveniente para comer, ir de compras y entretenerse. La Estación Jamsil de las líneas 2 y 8 del metro está conectada directamente con el sótano del edificio, ofreciendo un acceso muy fácil. El vestíbulo del piso 79 es muy bonito y perfecto para tomar fotos. Para el check-in, se requiere una tarjeta de crédito internacional para el depósito; no se aceptan UnionPay, Alipay ni WeChat. Sin embargo, el reembolso se procesa muy rápidamente. Si se paga en efectivo, el monto del depósito requerido es mayor. Nuestra habitación estaba en el piso 92, con una decoración elegante y sofisticada, y grandes ventanales del suelo al techo que ofrecen vistas espectaculares de la ciudad. El lounge del piso 79 ofrece bebidas no alcohólicas y aperitivos gratuitos a los huéspedes del hotel, y por las noches, hay una hora feliz con barra libre de vino espumoso. La piscina del piso 85 no es muy grande. ¡El servicio es en general muy cálido y atento!

Ofrecen una experiencia emocional y servicios de lujo. Se esfuerzan al máximo para que sus huéspedes se sientan como en casa. Mi minibar no estaba cerrado después de que terminara la limpieza, ya que me fui antes de que vinieran a ordenar la habitación. Lo comenté como una preocupación. Lo revisaron rápidamente y me aseguraron que se encargarían de cerrarlo correctamente. Incluso me ofrecieron elegir entre vino, una tabla de quesos o fruta para que me lo llevaran a la habitación. No lo pedí, simplemente estaba expresando mi preocupación. Un miembro del personal incluso recordó mi apellido y me saludó cuando me iba. Tuve una estancia maravillosa. No está en una zona muy concurrida, pero está al lado del centro comercial Lotte. El London Museum Bagel y el Blue Bottle están en el centro comercial. Pero es bueno porque no está lleno de gente, es tranquilo.

Reservamos dos habitaciones amplias (de 55 metros cuadrados cada una) en la planta 18 para nuestro viaje familiar. Con nuestro hijo y dos maletas de 76 cm, la habitación nos acomodó perfectamente. El baño también era espacioso, con ducha, inodoro y bañera separados. Después de un largo día de compras y turismo, estábamos agotados, y el hotel siempre tenía un termo con té caliente de azufaifo y ginseng en la mesa de centro. Incluso prepararon una pequeña sorpresa para los niños. Todos los días hacían la cama, colocaban zapatillas, una botella de agua en la mesita de noche y vasos. El detalle más conmovedor fue que, a pesar de que soy un poco maniática de la limpieza y solía usar toallas pequeñas para guardar mis joyas y mi neceser, el hotel tuvo la amabilidad de proporcionarme varias alfombrillas perfectamente planchadas y colocarlas encima de todo. Me conmovió mucho; después de haberme alojado en hoteles de lujo de alta gama durante más de 20 años, es raro encontrar uno con un servicio tan atento. ¡El servicio del Westin Seoul es realmente excelente! ¡Muchas gracias! El desayuno en el piso ejecutivo fue pequeño pero exquisito, y toda nuestra familia lo disfrutó. Los ingredientes eran frescos y limpios, ¡y el sabor estaba buenísimo!

La ubicación es excelente, muy cerca de la estación de metro. Hay pocos restaurantes alrededor, pero también es muy tranquilo y apto para descansar. El personal del hotel habla muy bien inglés y ofrece el servicio justo, ni mucho ni poco. El día que nos fuimos, conocimos a un tío que hablaba chino y nos organizó el transporte, lo cual fue muy amable. Me gusta mucho el estilo arquitectónico del exterior del hotel, es muy distintivo. El interior de la habitación no es grande, pero la mayor ventaja es que la ropa de cama es cómoda y dormí bien después de quedarme allí algunas noches.

La ubicación es muy conveniente, a unos cientos de metros del Palacio Gyeongbokgung y la Casa Azul y a poca distancia de la estación de metro City Hall; Hay tiendas OL y de conveniencia cerca del hotel, y las compras son muy convenientes; La habitación es grande, se proporcionan zapatillas y artículos de tocador y no es necesario traer un adaptador de enchufe; La distribución del gimnasio es muy cómoda, el ambiente es muy limpio y no hay mucha gente.

Esto no es un hotel, es un completo malentendido. Cuando llegas a un hotel de 5 estrellas, esperas que el personal haga todo lo posible para que te sientas como en casa. Pero aquí no. Reservé a través de Trip.com con un socio, y al parecer se olvidaron de reservarme una habitación. E incluso después de mostrar la confirmación en el mostrador, los chicos de la primera planta no tenían prisa por registrarme. Me dijeron que no era su problema, que no harían nada y que debía escribir el lugar donde hice la reserva. Bueno, lo solucionamos con trip.com, luego me dejaron subir a la séptima planta y resultó que hay dos zonas de recepción. Así que empezaron a buscar mi reserva allí también, lo que significa que ya la habíamos estado buscando durante 40 minutos y la encontramos abajo, y ahora estamos empezando de nuevo... 🤦🏼♀️ Y luego se pone peor. El depósito = $350 no está claro para qué. Normalmente, cuando hay un depósito en hoteles de 5 estrellas, se puede negociar; se discuten las preocupaciones del hotel y se llega a un acuerdo. ¡PERO AQUÍ NO! Perdí otra media hora discutiendo el depósito, y no pude soportarlo más y pedí cancelar mi reserva. Al principio, el hotel aceptó, pero entonces apareció otra gerente, pidiendo una segunda oportunidad y diciendo que no cancelarían mi reserva. Permítanme recordarles que para entonces ya la habían visto durante dos horas... Así que, con gran dificultad, llegamos a un acuerdo, y dos horas y dos recepcionistas después, me registré en mi habitación llorando. Después de esa experiencia, categóricamente no quería interactuar con nadie en este hotel. Así que no puedo calificar el desayuno. En cuanto a la habitación, era hermosa, sin duda, polvorienta, un poco sucia, y había una fuga en la ducha por algún lado, lo que significa que las habitaciones necesitan una renovación, ¡PERO! Eso es parte del encanto del hotel. En cuanto a la limpieza superficial, las camareras de pisos hicieron un trabajo excelente. El bar del piso 26 y su camarero son de primera. Un poco de luz en este reino de oscuridad absoluta. Y la guinda del pastel llegó al hacer el check-out. La encargada con la que hablamos de todo me preguntó por mi hora de salida, y le dije a las 5 a. m., y me dijo que estaba genial y que podía dejar las llaves donde quisiera. Bajé al taxi con tres maletas, y el guardia de seguridad, que ni siquiera me ayudó, me dijo que solo podían desalojarme en el séptimo piso... En general, el servicio fue de 0 puntos, peor que en hoteles de 3 estrellas. El hotel en sí es precioso, ¡la ubicación es de primera! Y sí, la vista desde la habitación 2315 es de la montaña detrás del palacio, bellamente iluminada por la noche.

Fantastic stay. 10/10. Outstanding service. The staff here provides the utmost care and consideration.

Overall, I had a very satisfying stay. The room was clean and comfortable, and the view overlooking Namsan and downtown Seoul was truly impressive. The night skyline, in particular, was one of the highlights of this hotel. What made this stay even more special was the service provided by Manager Minji Cho. Her thoughtful, professional, and genuinely attentive care made the entire experience feel very comfortable and welcoming. Her sincere approach left a lasting impression. Everything from the facilities to the service was excellent, and this is definitely a hotel I would be happy to return to on my next visit to Seoul. I would like to sincerely thank Manager Minji Cho for the outstanding service.

Personal amable y atento. Quiero destacar especialmente a la señora de la limpieza. Saqué las botellas de agua fría para calentarlas, pero solo bebí una. Se dio cuenta de que prefería beber agua a temperatura ambiente de la botella que quedaba y repuso las botellas en la mesa en lugar de en la nevera. ¡Qué detalle! 🥰 El hotel también está muy bien ubicado y tiene fácil acceso al autobús del aeropuerto. ¡Además, hay una tienda de conveniencia justo al lado! Sin duda, volvería a alojarme aquí en cuanto tenga la oportunidad.

Estaba de viaje de negocios en Seúl y reservé rápidamente un alojamiento cerca de la estación de Sindang. El lugar estaba limpio y tenía muchos artículos pequeños, lo cual fue genial. También tenía juguetes tradicionales coreanos, así que creo que sería popular entre los extranjeros.