Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund

Cuando hice el check in me dijeron que la habitación había sido mejorada pero que el piso estaba más bajo. La habitación antes de la actualización tenía un olor peculiar. Después de la actualización, la ventana era solo de un tercio, pero la cama se cambió de 1,2 a 1,3. La habitación era pequeña. Yo era miembro del Club Huazhu, pero no me presentaron de manera proactiva el desayuno gratuito. Está muy cerca del Jardín Yu, que es muy agradable para los viajeros mayores, pero la experiencia de vida no es buena.

Al llegar a la puerta del hotel nos enteramos que estaba en reformas y tuvimos que entrar por la puerta lateral. No me avisaron con antelación de que el hotel estaba en reformas, lo que me dio un mal presentimiento. Quería cancelar mi reserva inmediatamente, pero en recepción me dijeron que la renovación principal ya se había completado y que solo habría ruidos de renovación más suaves de 8 a. m. a 7 p. m. Ya eran las 5 de la tarde cuando llegamos al hotel, mucho después de la hora del check-in, por lo que la habitación debería haber estado lista. Pero la señora de recepción dijo que de las cuatro habitaciones que habíamos reservado, sólo dos estaban listas y las otras dos aún no habían sido limpiadas. Luego nos preguntó si estaba bien tener una habitación sin televisión. En ese momento me quedé realmente sin palabras, pero después sentí que fue la recepcionista de mayor rango quien le pidió que arreglara otra habitación y "mejorara" el tipo de habitación que teníamos. Después de eso, la señora de recepción nos pidió que esperáramos un momento porque era más problemático para nosotros hacer el check-in con nuestros pasaportes. No sé lo problemático que será hacer el check-in con pasaporte dado que ya hemos elegido un hotel que acepta huéspedes extranjeros. Al fin y al cabo, veníamos de otras dos ciudades y en los hoteles anteriores no nos habían dicho que fuéramos un inconveniente, pero el recepcionista lo recalcó tres veces, fue muy problemático. Luego vi en recepción que su supuesto problema era simplemente fotocopiar nuestros pasaportes e ingresar los nombres en inglés de nuestros huéspedes en el sistema. ? Después de casi dos horas, finalmente conseguimos las tarjetas de las puertas de las cuatro habitaciones. La recepcionista principal nos acaba de enfatizar que todos los tipos de habitaciones han sido mejorados. Ahora viene la parte emocionante, subir a la habitación. La primera habitación tenía una distribución extraña. La entrada era un pasillo largo y estrecho, y la cama estaba en la esquina. Había una puerta extraña en la esquina del pasillo, que estaba cerrada. Debería ser la puerta secreta de la sala del ascensor. La buena noticia es que desde la ventana de esta habitación se puede ver la Perla de Oriente. La segunda sala es de forma cuadrada y en ella también se puede ver la Perla de Oriente. Si te acercas a la ventana, en la esquina diagonal verás la Perla de Oriente. Pero aún así te sugiero que no lo mires, porque todo el cristal de la ventana está roto. Solicitud de cambio de habitación. La tercera habitación, cuando entré, incluso con las luces encendidas, todavía se sentía muy oscura. Resultó que no había ninguna ventana que diera al exterior, era una ventana falsa y había una pared afuera de la ventana. Lo más incómodo fue que salía un olor extraño del baño. No era apto para vivir. Solicitud de cambio de habitación. La cuarta habitación, gracias a Dios, por fin era una habitación mejor, espaciosa y luminosa. Uh, entré al baño y había un montón de pelo en el suelo. Por favor pídale a la tía que lo limpie de nuevo. Hay muchos pequeños insectos voladores en el baño y nunca podrás matarlos a todos. Realmente no puedes matarlos a todos. Le pedí a la recepción que se encargara del asunto. Rociaron ambientador y pusieron espirales contra mosquitos. No ayudó mucho, pero fue mejor que nada. ¿Crees que este es el final? A las 7:21 de la mañana siguiente, escuché el sonido de los martillos y ¡la construcción ya había comenzado! Me despertó el ruido. ¿No se acordó empezar a las ocho en punto? Llamé a la recepción y me dijeron que podrían estar moviendo algo y que le pedirían al técnico que se detuviera. Pero después de 20 minutos el ruido seguía allí, así que llamé a recepción nuevamente y me dijeron que habían pedido a alguien que se ocupara de ello, pero aún no he recibido una respuesta. El ruido continuó hasta las 8, cuando empezó a hacerse más fuerte, lo cual estuvo bien. Al salir pasé por recepción y volví a informar del problema de ruido. La recepción dijo que le habían dicho al personal de construcción que comenzara a trabajar a las 8 en punto. A la mañana siguiente, a las 7:13, me despertaron nuevamente unos golpes. Cuestiona la vida. Hay dos ascensores, de los cuales sólo funciona uno, y sólo hay un ascensor en todo el hotel, imagínese. Les aconsejo a todos que, si tienen el sueño ligero como yo, permanezcan aquí con precaución. ¡En recepción nos dijeron que las obras durarán hasta julio! 🙂 Me gustaría agradecer a la recepción aquí. Como nuestro vuelo se retrasó, nos permitieron realizar el check out a las 2 en punto y guardar nuestro equipaje de forma gratuita.

1️⃣Servicio: Muy bueno. Llamé un día antes para preguntar sobre la hora del check-in y me informaron que la recepción del hotel estaba en remodelación y que debía seguir las señales para ingresar desde el costado del edificio. El personal que conocimos en nuestro camino a la habitación nos saludó y nos mostró el camino. Cuando llegamos a la habitación con dos camas individuales, mis padres estaban alojados allí. Cuando les ayudaba a conectarse al wifi, noté un sonido anormal en los botones de la mesilla de noche, similar al sonido de un telégrafo. Informé al personal y se ofrecieron a ayudarnos a cambiar de habitación. Les pedí a mis padres que no se sentaran en la cama ni movieran nada en la habitación, pero el personal nos dijo que no nos preocupáramos, que ya habían entrado en la habitación y la ordenarían. Nos pidieron que nos sentáramos a descansar, bebiéramos un poco de agua y esperáramos a que la recepción nos dejara ir. Después de un tiempo, el robot entregó la nueva tarjeta de la habitación. Mientras esperaba para lavar mi ropa, leí el libro del hotel, Huazhu’s 15 Years, en el gimnasio. Me pareció tan bueno que quise comprar una copia para leer en casa. El gerente de recepción decidió darme una copia, por lo cual estuve muy agradecido. Como mis padres tienen 70 años, querían volver al hotel para descansar después de hacer turismo por la mañana antes de ir a la estación de tren el último día. La recepción gestionó el check-out tardío sin problemas. Cuando finalmente salimos del hotel, devolvimos la tarjeta de la habitación y conversamos en el primer piso. Tomó la iniciativa de darnos un antifaz para nuestra comodidad en el camino, y también nos preguntó si estábamos satisfechos con el alojamiento 👍 2️⃣ Instalaciones: En general está bien. Después de todo, el precio de vivir en este lugar no es bajo, lo cual es comprensible. La habitación tiene un asistente inteligente y puedes decirle directamente a Xiaodu lo que necesitas. Algunas sugerencias: 1. En primer lugar, es muy considerado que las habitaciones estén equipadas con sombrillas, pero espero que no estén colocadas en ángulo, lo que no queda muy bonito. 2. La superficie de la tetera en la habitación está muy caliente después de hervir el agua. De hecho, la tetera de aleación de aluminio común no se calentará tanto y es fácil que se queme. Me gusta sustituir la colcha a juego por una que tenga asas porque puedo poner en ella bolsitas de té y café de filtro. Ambos requieren tazas con asas para mayor comodidad. Es incómodo utilizar un vaso para bebidas frías. 3. El mayor problema de experiencia del usuario es el mango de la ducha en el baño. Sólo tiene una dirección, y normalmente un lado es frío y el otro lado es caliente. El problema es que no sé la temperatura del agua por primera vez. Cada vez que muevo la manija, tengo que esperar unos 10 segundos para que salga el agua caliente. Finalmente, descubrí que tenía que moverlo 180 grados antes de poder sentir el agua caliente, y este proceso puede haber tomado 1 minuto. Al día siguiente, supe la situación y calenté el agua a 180 grados, pero el agua de la ducha todavía estaría fría cuando tocara mi cuerpo. A menos que primero gires el cabezal del rociador hacia la pared. 4. Presioné el botón de apagar la luz del baño, pero la luz del baño no se apagó, pero sí se apagó la luz frente al televisor. No conozco la lógica, quizás el cableado esté mal. Habitación número 8632, cama grande. 5. Los asientos de los inodoros de los hoteles en 2020 pueden volverse amarillos después de mucho tiempo. A mí no me importa demasiado, pero a algunas mujeres quizás les importe más. Por supuesto, sería mejor si tuvieras fondos para reemplazar el inodoro inteligente. 6. La habitación contaba con bolsas de lavandería y guías turísticas, lo cual fue muy considerado. 7. Se recomienda colocar una toalla sobre el lavabo, de lo contrario después de lavarte la cara tendrás que agacharte para buscar una toalla y toda el agua quedará en el suelo. Se recomienda que el gancho del baño, que no sé para qué sirve, se coloque sobre el lavabo. También hay un lugar en la pared para poner toallas. 8. La calidad de los artículos de tocador es aceptable. Los tapones para los oídos no son difíciles de usar y no irritan los oídos. También son bastante cómodos de utilizar. Este juego de artículos de aseo te lo reparte la recepción al momento del check in. Tengo una habitación para una persona y me dieron 2 juegos. Creo que puedes ahorrar dinero en función de la tasa de ocupación. De lo contrario, los elementos no utilizados se limpiarán al final. 3️⃣Ubicación: Muy buena, muy cerca de la calle comercial Yuyuan. La estación de metro Línea 10/14 es conveniente para viajar. El Bund está a poca distancia. Hay muchos lugares donde comer alrededor. Trabajo en la industria de servicios turísticos. Esta vez viajo a Shanghai con mis padres. Las sugerencias anteriores solo representan los comentarios después de seguir la experiencia de estadía de otras personas. A menudo reservo hoteles y confío en la marca Huazhu. ¡Espero que las marcas hoteleras chinas sigan haciéndolo cada vez mejor y se globalicen!

La ubicación es realmente genial, el servicio también es genial.

Cómodo, conveniente y confortable.