Kimpton Qiantan Shanghai

上海金普頓再也不住金普頓，被剛開業金普頓前灘酒店封面照吸引來住了兩晚，但兩天下來感受是真的不行✋，不行的是服務，可以説是管理爛到不行！酒店在寫字樓羣裏，所以很多都在説找不到酒店的大門，大門小是真的很小，但室內整體設計還是蠻不錯的，把暗黑與工業風進行了融合，適合年輕一點的人羣，但除了設計真的一點優點都沒有，特別是管理團隊爛到家了，第一晚房間裏的淋浴室就溢出滿屋子的洗澡水，原因就是下水速度很慢，要麼是之前堵了要麼是設計缺陷，當時就和前台工作人員進行了電話反饋，請他們及時來處理，結果安排了一位保潔阿姨來把房間溢出的水簡單的打掃了一下，根本就沒有處理地漏，考慮到太晚我們也不想提出換房間，第二天上午到前台再次反饋請他們再去檢查一下淋浴間溢水的問題，不要影響我們的正常使用，結果中午15:20接到酒店20869999的來電告知我們已經處理好，並誠懇地進行了口頭道歉，並強調要贈送一份果盤和一瓶紅酒表示歉意，但晚上回酒店後檢查淋浴房仍然積水，也沒有看到所謂的紅酒和水果，這是到底是服務存在問題還是對客人態度的不尊重呢？作為酒店客人我們並沒有要求你們要給予我們贈送，但起碼的酒店該有的標準還是要有吧！這些問題的反應符合1900塊一晚的服務標準嗎？晚上考慮到淋浴間仍然積水，想泡會澡，結果剛把水放滿，就看到水面漂浮有很多一團團的小絮絮，不知道是浴缸不乾淨還是水質沒有處理乾淨，真的是入住感太失望了！差評！上海文旅要好好整頓整頓！太意外了，退房的時候居然前台問我，反應的地漏問題要不要去處理下！

酒店處四方城區域內，步行可以到達前灘休閑公園還有附近商圈。第一次入住金普頓品牌，酒店服務是亮點，前台和藹可親，對於我們的要求儘量滿足。房間非常乾淨整潔，床品很舒服。這次比較匆忙未能體驗泳池和健身房，下次還會繼續打卡。