Kimpton Qiantan Shanghai

Kimpton Shanghai Nunca volveré a alojarme en Kimpton. Me atrajo la foto de portada del recién inaugurado Kimpton Qiantan Hotel y me quedé allí por dos noches. Sin embargo, después de dos días, sentí que realmente no era bueno✋. el servicio Se puede decir que la gestión es mala. El hotel se encuentra en un grupo de edificios de oficinas, por lo que muchas personas dicen que no pueden encontrar la entrada del hotel. La entrada es muy pequeña, pero el diseño interior en general es bastante bueno, combinando un estilo oscuro e industrial, que es adecuado para los más jóvenes. gente, pero aparte del diseño, realmente no tiene ninguna ventaja, especialmente el equipo de administración es tan malo. La ducha de la habitación se desbordó con agua de la bañera la primera noche. La razón fue que el flujo de agua era muy lento. ya sea porque estaba bloqueado antes o por el diseño. Informamos el defecto al personal de recepción por teléfono y les pedimos que lo solucionaran a tiempo. Como resultado, hicimos arreglos para que una señora de la limpieza viniera a limpiar el desbordamiento. agua en la habitación, pero no se ocupó del desagüe del piso en absoluto. Considerando que era demasiado tarde, tampoco quería pedir un cambio de habitación, así que fui a la recepción a la mañana siguiente para informar nuevamente y. Les pedimos que revisaran el problema de desbordamiento en el baño para no afectar nuestro uso normal, por lo que recibimos una llamada del hotel a las 15:20 al 20869999 diciéndonos que ya lo habían solucionado y que así era. Me disculpé verbalmente y enfaticé que le daría un plato de frutas y una botella de vino tinto para expresar mis disculpas. Sin embargo, después de regresar al hotel por la noche, verifiqué que todavía había agua en el agua. cuarto de baño y no vi el llamado vino tinto y fruta. ¿Es esto un problema con el servicio o es una falta de respeto a los invitados? Como huéspedes del hotel, no requerimos que nos den regalos, ¡pero aun así tenemos que cumplir con los estándares mínimos que debe tener un hotel! ¿Las respuestas a estas preguntas cumplen con los estándares de servicio de 1.900 yuanes por noche? Teniendo en cuenta que todavía había agua en la ducha por la noche, quise darme un baño. Tan pronto como llené el agua, vi muchos pequeños grumos flotando en el agua, no sé si la bañera. no está limpio o la calidad del agua no ha sido tratada adecuadamente. Realmente es hora de registrarse. ¡Qué decepción! ¡Mala reseña! ¡Es necesario reorganizar la cultura y el turismo de Shanghai! ¡Qué sorpresa! Cuando hice el check out, la recepción me preguntó si quería solucionar el problema del drenaje del piso que informé.

El hotel está situado en la zona de la ciudad de Sifang, a poca distancia del parque de ocio Qiantan y de los distritos financieros cercanos. Esta es la primera vez que me alojo en la marca Kimpton. El servicio del hotel es lo más destacado. La recepción es amable y hace todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades. La habitación estaba muy limpia y ordenada, y la ropa de cama era muy cómoda. Esta vez tenía prisa y no pude experimentar la piscina y el gimnasio. Continuaré registrándome la próxima vez.