Hoteles RIU en Santa Maria

Escogimos este paraíso africano para celebrar nuestra luna de miel y ha sido un acierto por completo. Las instalaciones son fantásticas y muy bien cuidadas, puedes estar totalmente entretenido con su maravilloso equipo de animación o disfrutar del relax de una hamaca a pie de playa y piscina. Los restaurantes, todos excepcionales con una calidad de comida insuperable y bebidas de primer nivel en todos los bares. Nos ha sorprendido la tranquilidad y seguridad que se siente en el complejo, su equipo de seguridad se hace tan presente y a la vez tan inadvertido que la sensación de que todo está bajo control es absoluta. Pero lo que realmente está por encima de todo lo demás es el trato humano, todo el personal del hotel es encantador, siempre dispuesto a ayudar y con una sonrisa para regalarte, profesionales de primer nivel se esmeran en hacerte sentir una experiencia única desde la cercanía y el buen trato. Quiero destacar el excelente trabajo de Arleisa, camarera del restaurante Palmeira, atenta a cada detalle y trabajadora incansable. Junto a ella Naty, que se encarga de mantener todo en perfecto estado de revista, no hay ni una mota de polvo en ningún lugar, desde la discreción hace un trabajo impecable. No quiero dejar de mencionar al equipo de limpieza encargado de la habitación 3105, nos han hecho sentir como en casa. Mil gracias a todos por hacernos vivir esta experiencia en la familia Riu Palace Santa María, esperamos volver!! Y Paquito, que nos reconoció en Santa María como huéspedes del hotel y nos hizo de guía improvisado ☺️

Hicimos un viaje en familia con un niño de 7 años. El hotel, la decoración y el ambiente nos parecieron inmejorables: la playa del hotel excepcional, la atención de los empleados inmejorable, la fiesta del viernes increíble… y pudimos disfrutar del prque acuático. Ciertamente, las tumbonas de la piscina principal se ocupan muy rápidamente pero en la zona de niños, el prque acuático y la playa siempre había tumbonas disponibles. Se trata de un 5 estrellas pero es verdad que hay que tener en cuenta que son 5 estrellas para esta isla, no comparables con un hotel europeo. Las habitaciones sí que se ven un tanto antiguas. Y el buffet tiene sus limitaciones, es bastante repetitivo, pero con muchísima variedad y comorensible cuando todos sus productos son importados. El pescado es de calidad y prestn atención a todas las medidas sanitarias. Nos encantó la decoración del hotel con ambiente isleño y no moderno europeo. Y el trato super agradable de los empleados es impoluto. Repetiríamos sin dudarlo.

Needed a bit of winter sun after a real bad time over the last few months. Booked this as it was adults only and recomended by a friend. Flew from Bristol UK with TUI and arrived mid afternoon. Warm welcome from the staff and a refreshing drink as we waited to check in. Quick service at the desk saw us given a comfortable ground floor room in block 2. Room was clean, well laid out (not the usual room config for every other hotel, ie toilet on left or right, room opening out with desk opposite bed and window beyond.) The door opened on to the bedroom with bathroom off to the right. Wardrobe was in the bathroom area too. Also in the bathroom area was a stocked drinks fridge with 4 bottles of spirits in a cupboard above. Ample storage space there along with drawers and bedside cabinet in the main room. 2 large single beds made up the sleeping arrangements with a sofa bed also available. Food. The range and diversity was outstanding. Always fresh and tasty, the selection was top notch. Drink was abundant when you sat down and prompt service from the excellent staff just added to the experience. Breakfast had the usual range of food that most europeans recognise as standard fayre for any hotel. Evening meals were similar with variations most nights. We ate lunch at the restaraunt near the pool which dobles as the steak house in the evening, everyday as it was close to where we spent each day. The selection and quality reflected the same high levels as the other location. The pool was a little chilly but once you were in it was fine. I managed to acquire an extra towel as i swam a bit more than the average person and needed to dry myself more often. The swim up bar pool was slightly more comfortable and service was reasonable if not a little slow during busy times. Overall i would say 8.5 out of 10 as some things needed attention and the gym had limited equipment and no free weights. Great place and would go back anytime. Big mention to Joyce onbthe poolside bar who always had a smile and great customer appreciation.