Hoteles en Roma que admiten mascotas

«Me alojé en este hotel una noche. Empezaré por lo positivo: los gerentes y el personal de recepción me causaron una impresión muy agradable. Son realmente muy amables, siempre dispuestos a ayudar, ofrecer consejos y crear una buena impresión. También puedo destacar que el mobiliario es relativamente nuevo y el desayuno es bastante bueno para un hotel de esta categoría. Desafortunadamente, ahí terminan los aspectos positivos. Ahora, seamos sinceros sobre lo negativo. No puedo decir que este haya sido el mejor hotel en el que me he alojado ni que merezca 10 estrellas, ya que suelo dar reseñas honestas, especialmente cuando he pagado mucho dinero por la habitación. El precio de esta habitación es excesivamente alto. Actualmente me alojo en pleno centro de Niza, en un hotel similar de categoría parecida, y la diferencia es abismal: la habitación es más grande, más limpia, más tranquila, el personal es igual de amable y, lo más importante, se puede dormir bien sin ruido constante. El hotel es muy difícil de encontrar, las llaves electrónicas son extremadamente incómodas y la zona es una de las más desagradables e inseguras, especialmente si viajas sola. Si eres mujer y planeas regresar por la noche después de explorar Roma, definitivamente no te recomiendo la zona cercana a Termini. Incluso los italianos locales advierten que es una de las zonas más inseguras de la ciudad. La habitación era extremadamente ruidosa. El aire acondicionado no funcionaba bien, lo que hacía prácticamente imposible dormir: gritos constantes, ruido y la sensación de estar en medio de la calle, no en un hotel. La habitación era muy pequeña, tan pequeña que ni siquiera tenía un armario decente. Cuando me fui de este hotel, me alegré sinceramente de irme. Y ese es probablemente el indicador más importante de mi impresión. También me gustaría señalar una situación extraña: cuando pedí una salida tardía, me dijeron que podían hacerlo gratis si dejaba una buena reseña. Pero creo que las reseñas deben ser honestas, no a cambio de servicios. Pagué mucho dinero por mi estancia y tengo derecho a expresar mi opinión sincera. Dicho esto, lo repito: el personal es muy amable y atento. Sin embargo, personalmente, no volveré jamás a este hotel y, lamentablemente, no lo recomiendo.»

«Al vivir con mis hijos, reservé un hotel después de ir al hotel y revisar el vestíbulo. En el centro de Roma, hay 400 metros desde la estación de tren hasta el hotel. Parece que alrededor de la estación de tren de Beijing hay unos 2 kilómetros hasta los lugares pintorescos. Puedes caminar o tomar un coche. Me alojé en una habitación para 2 personas y me dieron una habitación para 3 personas, lo cual fue genial. Este hotel es muy grande y tiene muchas habitaciones. Parece que hay tres hoteles juntos con tres puertas. Hay un grupo japonés aquí. Ni se te ocurra pensar en el grupo chino, todos están en los suburbios. Yo mismo lo he experimentado. Hay muchas variedades de desayuno y hay mucha gente. En general bien.»

«La habitación es grande y limpia, incluso con un pequeño balcón. Está cerca (a 10 minutos a pie) de la estación de tren de Roma Trastevere, donde hay autobuses, trenes y tranvías para ir a todas partes. Caminamos hasta un restaurante chino y una tienda de ropa.»

«The location is spot on! It’s not far to walk to anywhere from this hotel, there are many cafes and restaurants around so easy to find a lovely evening meal. The breakfast was simple but I enjoy that. There was fruit, eggs, pastries, bread, coffee and juice laid out each morning. The room is very basic and small. I understand that the pictures online and the rooms can vary, but this was very different to what we thought we had booked online. The balcony is very small and just a simple view of the nearby roofs. But the bed was extremely comfortable, I had a great nights sleep every night. The reception staff were helpful with everything and gave us great advise about travelling around Rome. This was a great place to stay if you’re only using to the room sleep.»

«El hotel es nuevo y está en una ubicación excelente; hay paradas de autobús a pocos pasos. La habitación incluso tiene zapatillas de alta calidad (los hoteles europeos generalmente no ofrecen zapatillas desechables). El único inconveniente fue que una noche, a las 10 p. m., tenía un fuerte dolor de garganta y le pedí a recepción que me trajera dos botellas de agua. Me dijeron que solo proporcionaban agua una vez por estancia y se negaron a dármela. Les pregunté por qué no me la proporcionaban si volvía a registrarme después de una noche, pero no en estancias consecutivas. Fueron increíblemente inflexibles y no les importaba el bienestar de los huéspedes. Incluso el pequeño bar de la planta baja ofrece un vaso de agua caliente, ¡pero en recepción se negaron! Luego me obligaron a salir en zapatillas a altas horas de la noche para comprar agua.»

«Philia es uno de los hoteles más limpios de Roma. Me he alojado en muchos hoteles en Roma, pero Philia es el mejor. Desde el pasillo hasta las habitaciones, todo está impecablemente limpio. LAS HABITACIONES Y LAS CAMAS SE MANTIENEN LIMPIAS CADA DÍA. RECOMENDARÍA Philia a los turistas. Philia tiene un ascensor que funciona perfectamente. El personal es increíble, la señora que se encarga de las habitaciones es muy amable.»

«Las instalaciones son normales, pero hay armarios para TV y similares. También hay aire acondicionado y radiador. El baño tiene ducha. Hay supermercados y muchos restaurantes cerca. En general satisfecho.»

«4 estrellas por limpieza. Era un olor a humedad y a cloaca que no está directamente relacionado con la limpieza sino con el mantenimiento. 3 estrellas por ubicación. Si quieres ir al centro de Roma, son entre 40 y 50 minutos caminando + metro. 4 estrellas por el servicio. Teníamos todo para un hotel de 3 estrellas en la habitación. Una recepcionista por la noche era divertida, pero las recepcionistas del turno de día te hacen sentir que las molestas. Cuando dices buenos días, lo mínimo que excepto es un buen día de regreso, no un movimiento de cabeza. Se pierde 1 estrella por ese motivo. Servicios: la toalla pequeña es la alfombra del suelo. Las toallas finas son toallas de cara.»

«Una estancia inolvidable con un servicio excepcional en Starhotels Hola, soy un viajero de Corea que recientemente me alojé en Starhotels durante un viaje familiar a Italia. Nuestra estancia de 4 días en Roma fue tan maravillosa que me sentí obligado a escribir esta sincera reseña en cuanto regresé a casa. Este viaje fue nuestra primera estancia familiar en Europa —con mi madre y mi hijo— y pasamos los primeros tres días en Roma en Starhotels. Desde nuestra llegada, todo superó nuestras expectativas: la excelente ubicación, las habitaciones impecables y, sobre todo, el servicio cálido y atento del personal hicieron que nuestra estancia fuera increíblemente cómoda. Quedamos tan satisfechos que decidimos volver a Starhotels para nuestra última noche en Italia. Sin embargo, por un error mío, reservé la fecha equivocada. Tras completar un largo viaje de 11 días por el sur de Italia, regresamos a Roma exhaustos, solo para darnos cuenta de que la reserva era incorrecta al llegar al hotel. Fue un momento estresante y abrumador… hasta que el Sr. Tofael M., el gerente, tuvo la amabilidad de ayudarnos. Antes incluso de comprender del todo el problema, el Sr. Tofael nos miró a los ojos, especialmente a mi hijo, y simplemente dijo: ”No se preocupen. Encontraré una solución”. Esas pocas palabras nos brindaron un gran alivio y consuelo. En un país extranjero, un error así puede resultar paralizante, pero su calma y sincera confianza marcaron una gran diferencia. Aún más conmovedor fue cómo el Sr. Tofael y la Sra. Paola S., de recepción, se desvivieron por encontrarnos una solución. Dado que la reserva se realizó a través de una página web externa (no directamente a través del hotel), era un asunto complejo. Sin embargo, el Sr. Tofael personalmente hizo varias llamadas y dio seguimiento diligentemente hasta que pudo resolver el asunto. Gracias a sus esfuerzos, pudimos pasar nuestra última noche en Italia exactamente donde queríamos: de vuelta en Starhotels, sintiéndonos seguros y atendidos. Como alguien que ha trabajado durante años en cadenas hoteleras internacionales en Corea y que aún sigue en el sector hotelero, puedo decir con sinceridad que su profesionalismo y dedicación son realmente excepcionales. Son un ejemplo de lo que deberían ser los verdaderos hoteleros y merecen sin duda reconocimiento y elogios. Sin dudarlo, volveré a elegir este hotel cuando regrese a Roma. También pienso recomendar Starhotels, junto con el excelente servicio del Sr. Tofael y la Sra. Paola, a tantas personas como sea posible a través de blogs, comunidades de viajes y cualquier plataforma a mi alcance. Gracias de todo corazón.»