Hoteles Homewood Suites by Hilton en Owings Mills

Our room and stay were awesome! 100% recommend staying. I requested to stay on the top floor, and they did that for me!! The breakfast was a 11 out of 10! It definitely was one of the best buffet breakfasts that our family has ever had. I highly recommend this hotel if you are in the Baltimore/Owings Mill area.

Esta era una de mis peores experiencias en el hotel. Me inspeccioné a través de la Hilton App a las 3:00 pero mi hijo de 13 años y no llegó hasta después de las 9:00. Salir del ascensor huele todo el camino de *********. Cuando se inspeccionó a la habitación 404, la habitación es sucia. Entre el momento de la entrada y el momento de la llegada, alguien se acostaba en las camas, la televisión está encendida, el control remoto del plástico y un coqueteo abierto puede y copas se deja en el vestidor. Aún vivimos en una pandemia. No sólo es insalubre, sino que es inseguro. El hotel está muy bien, y el hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien Ella está mirando la pantalla de alimentos y la ama de verdad dijo a mi hijo que nada estaba libre y que tenía que pagar por la comida. Eso no era necesario. Es como si ella significa que va a robar algo. Fue ofensivo. El cocinero de la estación de comida se quejó de las personas que enviaron bien y pidió que lo hicieran a sus gusto. A la hora de comprobar, pedí cambiar el método de pago y el servicio de la oficina delantera me acaba de comprobar. Estaba retrasado para una cita porque esto va a avanzar no creo que me quedaría en este lugar particular otra vez y sin duda no lo recomendaría a nadie.

La habitación era limpia. Le dije que no era un problema, pero ella dijo que había comprobado a todos mis huéspedes y mi colega puede manejar el resto mientras me encargo de usted. El hotel está en una zona de 3 estrellas, donde se encuentran 3 estrellas y 4 estrellas. Ella nos caminó a la nueva habitación y en nuestra cabeza dijo grande y siguió más tarde esa noche. Gran comienzo a un fin de semana que podría haber terminado en la dirección equivocada. Detalles. Compruebe las cuestiones fijadas por el gran servicio al cliente. Al comprobar mi entrada. En el Día de San Valentín recibimos nuestras llaves rápidamente y con claridad verbal. Puedo decirle cuánto tiempo tengo que seguir por lo que hablan en la pantalla. En este caso el corto anfitrión de estatura hizo contacto con los ojos y fue claro. La habitación es muy agradable, pero no es muy fácil. Aquí, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de Ahjee Washington se dirigió a su cómplice y dejó el escritorio mirar la habitación conmigo. El hotel está en una habitación de vacaciones, pero no hay nada que puedas hacer. El hotel está muy bien situado, pero no se encuentra en el centro de la ciudad. Ella revisó la habitación como si estuviera escribiendo un informe, pero no para desafiar al huésped. Porque soy sensible a cuando digo algo y si se recibe, así que déjame decidir si lo que me está diciendo es lo que es verdad. Cuando regresó a la mesa, ella se descansó y luego dijo que bien tenemos una cancelación. Te voy a cambiar a la misma habitación. Ganar. Muy bien. Problema resuelto y no tuve que perder en el proceso. También Ahjee. Ella dijo que no me siento cómodo. Con usted como esto, la puerta se reparará inmediatamente, pero me gustaría que estuviera en una habitación diferente. Gracias Ahjee Washington. Por aplastar la lámpara y proporcionar una gran experiencia al cliente. Firmado. James. Disney experiencia entrenada. Por Disney World Franken covey DFSS negro cinturón maestro. Sé que no conoce mi antecedente. Pero para decir que estoy entrenado en experiencia de clientes

Me alegro de escribir Hampton Inn Baltimore/Owings Mills no nos decepcionó. La ubicación del hotel está en un parque de negocios, por lo que es tranquilo y seguro. Es agradable que tengan unas cucharas suaves y más suaves y son muy cómodas camas. La habitación es muy limpia y el techo de la calle parece nuevo y limpio, el desayuno también está bien.

We had a very nice desk clerk, but it seems no one, including her, thanks you for being a member any more. Nonetheless, we were given room 219. We had to ask for the extra blanket we had requested in the reservation. As this hotel is somewhat isolated, she told us how to find the local restaurants. The room was large and clean. It included a small breakfast table and two chairs at the table. The desk/office chair was one of the best I ever have used at a hotel. WiFi speed was okay at 27 Mbps up and down. We stayed 4 nights. There was no desk lamp and, as we learned over the next couple days, it appeared the room had been cannibalized for things, much like the military cannibalizes some aircraft to keep others flying. It started with a noisy fan that would not turn off on the heater/air-conditioning unit. The next morning I told the desk and they sent someone up immediately. The wall thermostat would not cooperate, so he fixed it so we could turn it off at the unit. Then I pointed out the missing desk lamp which takes a special plug. He thought someone must have stolen it and immediately found me another one. That evening my wife looked for the hair dryer before showering. There was none. She went to the front desk and they immediately gave her a brand new one, still in the box. Later we discovered there was no coffee maker or coffee in the room, but that was not a big deal. There also was no ice bucket, nor were there any cups of any type. The management offered to get us all of that, but we really didn't need it and told them they could stock those items after we had checked out. In addition to the missing items, people arriving late had a tendency to slam doors and the hotel, as it turned out, was very near the Baltimore northeast extension and we could hear the traffic all night. A smoke detector on the wall flashed a very bright light every 5 seconds (really have to ask who designs these things?) Breakfast was handled by a woman who obviously was overworked. (People no longer wish to take jobs: we saw ”help wanted” signs at every service industry stop we made, especially restaurants and hotels). On our second morning, for example, the cheese omelets and sausage ran out and people had to wait. On morning 3, breakfast included scrambled eggs but some kids had clogged up the pancake machine the day before, so it was not working. It was working again our last day there. Coffee ranged from so-so to good. The end result of all these issues was that the management gave us a partial refund which we certainly did not expect, but certainly appreciated.

Simply put….This hotel is modern and extremely clean. The staffers were all great and the location of the hotel was perfect. The whole area is great to relax and unwind without going too far. We were able to park our car and walk to eat and shop.