"Es bueno quedarse allí."

"Buena atención! Accesible y buenas instalaciones cómodas y muy limpias"

"Todo impecable, salvo el tamaño reducido de la habitación. Dispone de champú y toallas de baño. El aire acondicionado funciona de maravilla y la cama es muy cómoda. No incluye kit dental, secador de pelo ni zapatillas, y tampoco ofrece desayuno. Sin embargo, al estar junto a una zona comercial consolidada, es muy fácil encontrar dónde comer. Está cerca de paradas de autobús y metro, lo que facilita el acceso al centro. Eso sí, el olor del metro es algo a tener en cuenta."

"Una póliza por día, similar a la de los hoteles económicos nacionales"

"La habitación era bastante grande, estándar en un Holiday Inn Express, sin nevera ni caja fuerte, pero tenía un hervidor de agua. The Holiday Crown es un edificio, separado por dos lados. Holiday Inn Express es barato e incluye desayuno. Después de alojarme en el Crowne Plaza, esta vez me alojé en el Holiday Inn Express. La habitación daba al aeropuerto pero era tranquila. La ducha está cubierta."

"Este hotel quizás hubiera sido de 4 estrellas hace una década, pero ya no. Reservamos una habitación Club para dos noches. La página web del hotel decía que incluía acceso a un salón Club, albornoces, zapatillas y una habitación más grande, así que pensamos que valía la pena pagar más por noche. Gran error. No había salón, ni albornoces, ni zapatillas, nada extra, y sigue igual desde la pandemia. Cuando pedí a recepción que me explicaran la ventaja, me dijeron que era un metro cuadrado más grande. Pocas horas después de registrarnos, se cortó la luz y la recepcionista no pudo arreglarlo, así que nos cambiaron a una habitación Deluxe. Cuando preguntamos si nos compensarían por el cambio a una habitación inferior, simplemente nos dijeron que no. Nos dijeron que habláramos con el gerente, pero no había ninguno de turno (lo cual me imagino que era mentira; ¿qué hotel de ese tamaño no tiene gerente de turno?). Nuestra nueva habitación, más pequeña, dejaba mucho que desear. Era mucho más pequeña, no tenía mesa ni sillas, y había un agujero enorme en la alfombra con el que era muy fácil tropezar. No todo fue malo, la vista desde el sexto piso, en la parte trasera del hotel, es fantástica, ya que se puede ver el horizonte de Londres y los aviones aterrizando en Heathrow. La ducha era estupenda y tenía artículos de aseo de muy buena calidad, pero las toallas eran las más baratas que he visto en un hotel (y viajo mucho). El wifi es lo suficientemente potente como para transmitir contenido en un Amazon Stick. Teníamos el desayuno incluido. Ojalá no lo hubiéramos contratado. La comida no era de buena calidad. Las salchichas de cerdo debían de ser las más baratas y con menos carne que pudieron encontrar. Los huevos revueltos estaban ricos, pero cuando pedí huevos fritos me dijeron que no los preparaban. Si el desayuno costara 5 libras, estaría bien, pero 12 libras es un robo. El café también era pésimo. Café instantáneo, sin opción de capuchino ni nada parecido. Además, era la primera vez que veía un hotel que ponía las noticias británicas en el desayuno, una decisión que me sorprendió bastante. Las zonas comunes del hotel están sucias. Los pasillos parecían no haber sido aspirados en semanas. Las escaleras también estaban sucias. Aparte de una amable recepcionista que me devolvió las gafas de sol que dejé en nuestra primera habitación, el resto del personal deja mucho que desear en cuanto a atención al cliente. Es evidente que no dependen de la clientela habitual. A unos 10 minutos a pie del metro para Heathrow. En definitiva, hay hoteles mucho mejores cerca del aeropuerto y este solo lo recomendaría si todos los demás estuvieran completos. Este hotel debió de ser estupendo cuando se construyó, pero está claro que la dirección actual no quiere invertir en mantener los estándares."

"Limpio, pero algo está roto."

"La ubicación es muy conveniente, especialmente si tiene un vuelo temprano o acaba de llegar al aeropuerto, es fácil de acceder y bien conectado al transporte."

"El hotel está relativamente cerca de la entrada del metro, que es ideal para coger un vuelo. El recepcionista es un señor mayor y muy serio. Como teníamos que recoger el coche al día siguiente y estaba relativamente cerca de la agencia de alquiler de coches, elegimos este lugar porque había una pequeña iglesia al lado."