The Fullerton Ocean Park Hotel Hong Kong

La experiencia de llevar a mis hijos a HK para intercambiar documentos y registrarse en un hotel fue realmente insatisfactoria. Hardware: La decoración probablemente esté al nivel de un hotel de negocios Hilton nacional. La habitación está alfombrada, muy polvorienta y húmeda. Reservé una habitación doble de lujo. El baño es muy pequeño, aproximadamente del mismo tamaño que un Hampton by Hilton. Lo más importante es el inodoro. No hay sistema de escape y el baño tiene un fuerte olor a humedad. Transporte: Muy incómodo. No hay nada alrededor, literalmente nada. Definitivamente no hay restaurante, ni siquiera una tienda de conveniencia. El hotel no proporciona agua embotellada en nombre de ser respetuoso con el medio ambiente. Tengo que ir al pasillo a buscar agua. Además, no hay comida para llevar en Hong Kong y se necesitan diez minutos para tomar un taxi y comprar las necesidades diarias. considerar cuidadosamente. Servicio: También es muy estirado. Tres cosas pueden explicarlo. Lo primero es que llegamos a las 15:30 de la tarde, y la limpieza no se completó hasta las 17:00. Esperamos en el vestíbulo con nuestros hijos durante una hora y media. Incluso si el servicio de limpieza está ocupado, no llevará tanto tiempo. La segunda cosa es la gestión del servicio de desayuno. La calidad de la comida del desayuno es muy mala, que probablemente sea el nivel de comida que un hotel de negocios puede soportar. La gestión del departamento de catering es aún más caótica. Las instrucciones del camarero, pero otros invitados y camareros nos echaron, discriminando totalmente a los huéspedes del continente. La tercera cosa es que vamos al restaurante del segundo piso a cenar. Dianping dijo que abriría a las 11:30, pero cuando llegamos descubrimos que eran las 12:00. puerta. Por favor, cambie el horario de apertura. ¿No puede actualizarlo en todas las plataformas principales a tiempo? En general, viajar en Hong Kong es realmente terrible. Probablemente todo aquí esté al mismo nivel que hace 10 años, ya sea en la decoración del hardware, el nivel de las atracciones o la calidad del servicio, está muy por detrás de nuestros homólogos del continente. . Los hoteleros chinos nos hemos aplastado por completo, ¿verdad? Imagen 1, el dispositivo de la pared del ascensor está torcido y nadie lo está corrigiendo. Imagen 2, horario comercial falso

La calidad del aire en la habitación no es buena. Mis hijos y yo tenemos alergias en la piel en la habitación. Está recién renovada y no podemos abrir las ventanas. Especialmente el armario huele muy fuerte. La limpieza no es muy limpia y hay mucho polvo en los detalles. Muy remoto El transporte y las comidas son muy inconvenientes. La comida solicitada en el hotel es difícil de comer. Lo único bueno es el paisaje. Puedes nadar en el hotel. El parque de atracciones cubierto está bien, pero sólo puede jugar durante 45 minutos y los huéspedes del hotel pagan 100, lo que no es suficiente para los niños. La actitud general del servicio del hotel es buena, pero la actitud del personal en el buffet es 0 puntos.

La habitación no es muy grande y la vista está bien. La actitud de la directora de la recepción es normal. Con la cara rota como si le debiera dinero. Sólo puedes jugar en la piscina de abajo durante una hora y media antes de que la despejen. Lo más asqueroso es el parque infantil del hotel que es muy pequeño. Es la primera vez que me alojo en un hotel con estrellas y tengo que pagar extra por el parque infantil: 100 dólares de Hong Kong por 45 minutos para cada niño y 20 por un par de calcetines antideslizantes. No es que no puedas pagar es que la experiencia es muy mala No me alojaré aquí de nuevo

Me quedé realmente sin palabras. Después de registrarme, me dijeron que esperara la tarjeta de la habitación a las 3 en punto, pero a las 3:30 me dijeron que no estaba completa y seguí esperando en la fila. Solo un miembro del personal lo procesó con muy baja eficiencia. El equipo para nuevos huéspedes de al lado es un equipo de varios empleados de recepción. La velocidad es rápida y cada uno tiene una tarjeta de habitación. Realmente no entiendo este nivel de servicio. . . Ya no es el eficiente servicio al estilo de Hong Kong del pasado, ¡decepcionado!

Instalaciones: La habitación es relativamente fría y húmeda. El aire acondicionado solo tiene aire frío central. Cuesta más de 2.000 yuanes por noche. Los artículos de tocador no son tan buenos como los de un hotel rápido. Higiene: Responsable de limpiar muy bien Servicio: El servicio de bienvenida en el vestíbulo es muy bueno, pero la recepción y el servicio de habitaciones son deficientes, puede ser porque solo gasté más de 2000 yuanes por noche en una compra grupal, o puede ser porque hablo mandarín. Muy frío y arrogante, incluso se puede decir que es desdeñoso. Además no sé por qué pagué 4.000 y 2.000 preautorizaciones en dos transacciones, las 4.000 llegaron al día siguiente, pero las 2.000 aún no llegan. Viaje: No es muy conveniente, hay que tomar un taxi para entrar y salir, tomé un taxi más de diez veces durante este viaje y solo me encontré con un conductor que siguió la navegación sin desvíos.

Muy mala experiencia de alojamiento. No hay más ventajas que estar cerca del parque acuático. La clave es no dormir bien por la noche y tener el detector de humo parpadeando toda la noche.