The Fullerton Ocean Park Hotel Hong Kong

帶孩子到HK換證件，入住酒店，體驗實在是差強人意。 硬件：裝修大概是國內希爾頓商務酒店的水準，房間是鋪地毯的，灰塵很大又有潮氣，我定的是豪華雙床房，廁所特別小，大概跟希爾頓歡朋差不多大小，最關鍵是廁所沒有排風系統，浴室一股濃濃髮黴的味道。 交通：十分不便利，周邊什麼都沒有，就是字面意義上的什麼都沒有，餐廳是肯定沒有的，甚至連便利店都沒有，酒店打造環保的名義還不提供瓶裝水。要去走廊打水哦。再加上香港本來就沒有**外賣，買個日用品都要打車十分鐘。慎重考慮。 服務：同樣也是很拉跨，3件事情可以説明。第1件事情是我們下午15：30到達，居然等到17：00房務才做好，我們就帶着孩子在大堂等了一個半小時。就算房務忙不過來也不至於這麼久。 第2件事情是早餐的服務管理，早餐餐品質量非常差，大概就是商務酒店湊合應付的餐品水準，餐飲部管理更是混亂，我們按照服務員指引就坐，卻被其他客人和服務員趕走，妥妥歧視內地客人啊。第3件事情是我們要去2樓的餐廳用餐，大眾點評上寫了十一點半營業，去了才知道是十二點，服務員讓我們站在門口等着，拜託，改了營業時間就不能及時在各大平台更新一下嗎？ 總的來説，香港旅行的各項實在是太糟糕了，這裏的一切大概就停留在10年前水準吧，無論是硬件裝修，還是景點水準，還是服務質量，可比咱們內地差了太遠太遠。咱們中國酒店人已經完全碾壓了吧 圖片1，電梯牆的裝置歪了也沒人扶正 圖片2，虛假的營業時間

房間挺大的，看的海比前一天晚上另一家景色要好一點。離海洋公園後門很近，走路就到海洋公園上山扶手電梯了。但是第二天早上海上就有垃圾漂浮。而且進店時問員工哪裡能提前放行李。然後工作人員叫去前台登記入住。説最左邊的是辦入住，右邊的是辦退房的。前面有一家三口的在等排隊辦理入住。不知道是因為人家拿的是台證的原因還是什麼，明明有兩個工作人員分別辦理入住和退房的。後來退房的人多，排了好幾個人等退房。又多了一個人辦理退房。持台證的辦好就拿到房卡了。然後輪到我的時候，辦入住那人説還沒到我，我説是我先到再到那小姐來排隊的。然後她説是先辦退房再辦登記，後來可能覺得我不滿，然後説了句辦完這個小姐，下一個就到你了。到我辦理的時候也沒告知酒店泳池在幾樓。飲水機在哪個位置。酒店車到海洋公園的隔多少分鐘才開一班。小童活動中心營業時間這些。可能人家認為我們是不會用到這些東西的吧。而且酒店很偏，基本上想吃東西要提前買好。不然要出來再買很麻煩。巴士也不到，走路又遠，沒有酒店車和打的出去真不方便。而且第二天退房，馬上就辦好手續了。告知到時會把兩千按金退回，但剛查扣了7百多不知道是什麼費用，而且我們也沒用酒店裡任何要付費的消費。來過一次下次也不會再來這家店。

房間不是很大 景觀還可以 前台服務那個女經理態度一般 拉垮着臉好像欠她錢一樣 樓下游泳池衹能玩一個半小時就會清場 最噁心的是酒店的遊樂場 裏面很小 第一次住星級酒店裡麪的遊樂場居然還要另外付費 沒個小朋友100港幣45分鐘 防滑襪20一雙 不是付不起錢 是讓人體驗感很不好 不會再來住

很新的酒店，但是設計很奇葩。酒店海景雙床房居然都是聯通房，一個樓層唯一不是聯通房的是走廊最盡頭的房間。酒店連個防蚊葯水或者止癢的葯膏都沒有。工作人員處理問題效率很低，等半天也沒有回覆。位置真的有點偏，周邊環境很荒涼，很多汽車修理廠。但有免費大巴到海洋公園門口。酒店門口的海景還行。吃飯衹能酒店解決，周邊沒有啥餐廳。

設施：房間比較陰冷潮濕，空調衹有中央冷風，兩千多一晚，洗漱用品不如快捷酒店。 衞生：負責清潔的很好 服務：前廳迎賓服務很好，前台和客房服務很差，可能是因為我衹花了兩千多一晚團購的原因，也或許是因為我説普通話的原因，很高冷、很傲慢，甚至可以説是不屑。 另外不知道為什麼分兩筆刷了4000、2000的預授權，4000第二天到了，2000遲遲未到。 出行：不是很方便，出入都得打車，此次出行打車十幾次，衹遇到一個師傅按照導航沒有繞路。