Regala Skycity Hotel by Regal Hotels

Este hotel está hecho para conciertos, su mayor ventaja es que está a solo un puente peatonal de distancia. Pero precisamente por eso, si quieres ir al centro de Hong Kong, el taxi te saldrá bastante caro. Nos costó más de 280 HKD llegar a Causeway Bay desde aquí, y en metro de Hong Kong también serían más de 120 HKD. En comparación con mi última estancia cerca de Tung Chung, si quieres ir tanto al centro de la ciudad como al concierto, es mejor quedarse en Tung Chung. Las habitaciones de este hotel son lamentablemente pequeñas, el aire acondicionado es muy frío por la noche y hace mucho ruido. No hay agua mineral en la habitación, hay que ir a rellenar una botella de vidrio, algo que solo he visto en este hotel en todo Hong Kong.

Quizás sea porque Hong Kong es una ciudad tan cara, pero la habitación era diminuta, la cama pequeña y el baño minúsculo; apenas podías darte la vuelta en la ducha. Había un cepillo de dientes y pasta de dientes de un solo uso, pero las zapatillas desechables eran de muy mala calidad. Tampoco ofrecían agua embotellada gratuita. No se compara con un hotel como Rujia en China, aunque el precio era de menos de 500 HKD. En fin, no cumplió mis expectativas y el desayuno no estaba incluido. El servicio de transporte al aeropuerto es gratuito y para en la puerta 9.

El personal de recepción, tanto hombres como mujeres, tenía una actitud fría que no iba con el ambiente del hotel. Puntos a favor: El hotel es extremadamente conveniente y rápido para ir tanto al aeropuerto como a la AWE (AsiaWorld-Expo). El hervidor de agua de la habitación estaba bastante deteriorado, con la tapa rota. La limpieza era muy deficiente; toda la habitación olía a moho y el aire acondicionado hacía un ruido estruendoso incluso en la velocidad más baja. Las instalaciones de la habitación no estaban a la altura del vestíbulo del hotel. Me alojé dos noches, una por poco más de quinientos y otra por casi dos mil. Coincidió con un examen SAT, así que no hay mucho que decir sobre el aumento de precio. Pero el servicio debería estar a la altura del precio que se cobra. Es la peor habitación en la que me he alojado en Hong Kong.

La única ventaja de este hotel es su cercanía a la Expo, que fue la razón principal por la que lo elegí. Puede que haya coincidido con la temporada alta, pero mi experiencia fue terrible. Entiendo que las habitaciones sean pequeñas y que haya largas colas, pero lo que no es aceptable es la falta de amabilidad del personal y la pésima higiene de la habitación. Había pelos de huéspedes anteriores por todas partes y la toalla de baño tenía manchas que no se habían limpiado del todo. El personal de recepción y de la cafetería no solo no era proactivo en su servicio, sino que incluso para realizar tareas básicas había que lidiar con su mal humor. El desayuno era un caos y no había mucho donde elegir. Si tienes algún evento en la Expo, te recomiendo que te alojes en el Marriott, ya que al ser una marca internacional, los estándares son otros. Evita el Hotel Regal, el precio es similar, pero el servicio y la experiencia son abismales. No vale la pena gastar dinero en el Regal para pasar un mal rato.

Desventajas: Las habitaciones estándar del hotel miden 17 metros cuadrados, así que seleccioné una de 28 metros cuadrados específicamente. ¡Pero al hacer el check-in, descubrí que la habitación seguía siendo muy pequeña! El hotel me informó que los supuestos 28 metros cuadrados incluían 17 metros cuadrados de habitación y 9 metros cuadrados de terraza. ¡Pero esa terraza es un área común compartida por 5 habitaciones! El desayuno también fue bastante mediocre. No me gustó nada que la zona del dormitorio fuera de baldosas. La habitación estaba muy húmeda; después de una ducha, las baldosas del dormitorio estaban mojadas y resbaladizas. Tuve que encender el deshumidificador, ¡pero la máquina era bastante ruidosa! Ventajas: La ubicación es excelente, se puede ir andando a Yabao, y hay un servicio de transporte gratuito al aeropuerto y a la estación de Dongpu.

El hotel ofrece un servicio de autobús gratuito directamente desde el aeropuerto. Posiblemente debido a un evento, el check-in fue extremadamente lento, esperando 40 minutos completos. Además, la reserva del hotel incluía el servicio de un café/restaurante, pero cuando llegamos ya no quedaba nada de comida. Luego, esperamos otros 40 minutos para que nos sirvieran lo que pedimos en el restaurante. Las filas para comer eran muy largas. Sin embargo, el desayuno a la mañana siguiente estuvo bien organizado; debido a la gran afluencia de gente, abrieron rápidamente la zona de comedor del segundo piso, lo cual fue un gran acierto.

En primer lugar, es la primera vez que me hospedo en el Hotel SkyCity. ¿Qué puedo decir? He viajado a Hong Kong muchas veces, pero esta vez la experiencia fue bastante mala, por los siguientes puntos: 1. Ubicación: La ubicación geográfica es excelente, el autobús lanzadera al hotel tarda solo tres o cinco minutos. Sin embargo, las instalaciones comerciales circundantes son extremadamente inconvenientes, ¡casi nulas! Está al lado de la zona de carga del aeropuerto, no hay nada parecido a un 7-Eleven o un restaurante. La única opción es comer en el hotel o volver al aeropuerto para comprar. Por lo tanto, los viajeros deben tener en cuenta que si eligen este hotel, es mejor comprar lo que necesiten con anticipación en las puertas 9-11 del aeropuerto mientras esperan el autobús lanzadera, donde hay un 7-Eleven y restaurantes. De lo contrario, tendrán que regresar al aeropuerto, lo cual es extremadamente inconveniente y aumenta considerablemente el costo de compra y el tiempo. 2. Instalaciones de la habitación: Son básicas. La base de la cama no es una estructura de cama estándar, sino una especie de marco de madera más pequeño que el colchón, con huecos a los lados que parecen de almacenamiento, como un armario tumbado. No sé para qué sirve. En resumen, no es lo que uno esperaría de un hotel. La habitación tiene mucha humedad, la ropa de cama está húmeda y vieja, el espacio interior es estrecho y la higiene es aceptable. Por más de 700 por noche, definitivamente no vale la pena. Debido a que quería probar otros hoteles en este viaje de tránsito, no reservé el Sheraton Tung Chung esta vez, pero la experiencia fue realmente mala. Ha añadido mucho tiempo y molestias a los viajeros para comprar comida, bebida y artículos de uso diario. Por suerte, hay un autobús lanzadera cada media hora que va y viene de la terminal del aeropuerto. 3. Recepción y personal de orientación del autobús en la puerta: Ni hablar de la actitud, no hay ninguna actitud de servicio, con caras largas y sin expresión alguna. Esperando el autobús lanzadera al aeropuerto en la puerta, ¡si no hubiera hablado inglés, probablemente me habrían regañado! Como no entendí su mal mandarín sobre ir al aeropuerto, el joven guía me gritó en inglés: "¡¡¡to airport!!! What the Fuxx, ¡I am not deaf!" Sinceramente, sugiero que su grupo mejore la profesionalidad de sus empleados. En la puerta, representan la imagen de su empresa. Si no les gusta el trabajo, que se queden en casa y no avergüencen a la empresa con esa actitud tan desagradable. Tenía prisa y no quise discutir, así que no le respondí. Supongo que está acostumbrado a ese modo de trabajo. En resumen, ¡la experiencia es indescriptible! Viajo frecuentemente por negocios y nunca pensé que la diferencia entre hoteles en Hong Kong fuera tan grande.

El hotel está recién reformado y es la mejor opción para asistir a un concierto en el AsiaWorld-Expo, con transporte conveniente. La habitación estaba bastante limpia y la cama grande era cómoda para una persona. El precio de la habitación es un poco caro los fines de semana; si se visita Hong Kong entre semana, una habitación por unos 400 HKD sería una excelente relación calidad-precio. Un inconveniente es que no hay centros comerciales ni supermercados cerca, por lo que las opciones para comer y comprar son muy limitadas.

Instalaciones: Las zonas comunes son preciosas, con áreas de descanso, restaurante y piscina. Aparte del tamaño pequeño de la habitación y la cama, no hay nada malo; es comprensible dado el alto coste del suelo en Hong Kong. Higiene: La habitación estaba ordenada, limpia y tranquila. Al ser un hotel nuevo, no tenía ese olor a humedad. Entorno: Vinimos para el concierto de V8, y el hotel está muy, muy cerca del AsiaWorld-Expo. Pudimos volver caminando después y descansar, aliviando la fatiga del viaje. Servicio: El chico de recepción fue excelente, muy educado y paciente al responder nuestras preguntas sobre cómo llegar a los sitios. ¡Le doy cinco estrellas! El hotel ofrece un servicio de autobús lanzadera gratuito muy conveniente entre el hotel y el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (estación de metro Tung Chung).