Usuario anónimo
22 de agosto de 2024
La experiencia fue terrible. No miré con atención cuando hice la reserva, pensando que era un hotel, pero cuando llegué, estaba en un edificio de apartamentos y no había vestíbulo del hotel. Cuando subimos al piso 15, había una mujer escribiendo con una nota. Se dijo que el aire acondicionado de la habitación con la cama king de lujo estaba roto. Quería actualizarlo a una habitación triple. Pensé que era una especie de habitación noble. Como resultado, le pedí a un hombre que me llevara a la habitación y salí del ascensor. Aún quedaba una puerta por abrir afuera del ascensor. Después de salir del ascensor, caminé por un pasillo estrecho, largo, sucio y viejo. , abrió otra puerta y finalmente llegó. La puerta de la habitación estaba cerrada con un código. El hombre me dio el código, lo que me preocupó mucho. Porque la otra parte conoce la contraseña y parece que no hay ningún administrador. Pero ya era medianoche, así que fue suficiente. No hay hervidor de agua en la habitación, nada, ni toallas ni zapatillas desechables. Me desperté después de las cinco. Me quedé allí durante dos horas y quise salir casi a las ocho. Como resultado, había una puerta en el pasillo que no se podía abrir. la puerta del ascensor, así que llamé al servicio de atención al cliente varias veces antes de que alguien la abriera y le pidió que llamara a alguien para pedir ayuda y dijo que no podía encontrar el ascensor. Parecía muy impaciente y se sorprendió de que no pudiera encontrarlo. el ascensor. No le pedí a nadie que subiera, solo seguí diciendo que si abro la puerta encontraré el ascensor. Tal vez hice demasiado ruido y mi vecino salió y dijo que había un timbre a mi lado y que la puerta se abrió cuando lo presioné (entonces, ¿por qué no publicar un recordatorio al lado?). Luego caminé hacia el ascensor, pensé. Sería problemático volver a recoger mi equipaje más tarde, así que debería irme, así que subí a buscar mi equipaje nuevamente. Quién sabía que la puerta en el pasillo requería una contraseña para abrirse, así que. Llamé nuevamente al servicio de atención al cliente y fue redirigido al correo de voz. . Seguí llamando y finalmente alguien respondió. Dijo que la contraseña era..., pero no funcionó en absoluto cuando la presioné. Llamé de nuevo y pasó mucho tiempo antes de que apareciera un hombre y presionara el botón. y no se disculpó. Estaba tan enojado que tomé mi equipaje y me fui. Juro que nunca volveré a este supuesto hotel. Rara vez hago comentarios y esta vez estaba realmente enojado.
Texto originalTraducción facilitada por Google