Crowne Plaza Hong Kong Causeway Bay

Después de muchos años, volví a elegir este Crowne Plaza excelentemente ubicado. Me había hecho expectativas mentales antes de ir (porque antes tuve una muy mala experiencia al hospedarme en varios hoteles de InterContinental en Hong Kong), ¡pero aun así me sorprendió! No hubo saludos ni sonrisas cuando se registró en la recepción, así que no lo espere. Cuando llegamos a la habitación, fue realmente difícil de describir en una palabra. ¡Solo esperábamos tener la limpieza y la higiene más básicas! Muchos lugares visibles de la habitación estaban sucios, obviamente no limpiados. ¡No acepto ninguna explicación para esto, ni siquiera la más básica! Debido a la caída de la temperatura exterior, apagamos el aire acondicionado, pero el ruido de la salida de aire hizo que la gente no pudiera dormir en toda la noche. Además, cuando el aire acondicionado estaba apagado, la temperatura interior era muy baja y así era. frío después de ducharme. Hacía frío y me resfrié al día siguiente. Al día siguiente, los comentarios a la recepción, sin ninguna empatía, seguían enfatizando "nuestro hotel no tiene calefacción ni aire acondicionado", ¡qué diablos! Por último le doy un calentador y listo. Además, la funda nórdica del hotel por más de 1500 por noche estaba dañada y tenía agujeros ... En resumen, fue otra mala experiencia en un hotel de Hong Kong, que es realmente incomparable a los pocos hoteles que encontramos en el camino. ¡Incluso la actitud más básica de higiene y servicio no se hace bien! ¡No lo recomiendo y no volveré a ir!

It was a great stay .. the service was excellent and it definately added to make our trip memorable. we would love to stay again.

Terrible check in experience, slow and allowing people to cut line Made a little better with a room upgrade, thanks to the nice lady on reception who could see what a problem and how disorganised the whole process was and how frustrated everyone checking in was getting. Pillows especially way too soft, room although big feels dated. Petty things like double checking signatures for a small deposit took any prestige out of the stay. You have just scanned my passport how can you not trust that I am the person signing? Madness! Much better options in HK