Crowne Plaza Hong Kong Causeway Bay

Después de muchos años, volví a elegir este Crowne Plaza excelentemente ubicado. Me había hecho expectativas mentales antes de ir (porque antes tuve una muy mala experiencia al hospedarme en varios hoteles de InterContinental en Hong Kong), ¡pero aun así me sorprendió! No hubo saludos ni sonrisas cuando se registró en la recepción, así que no lo espere. Cuando llegamos a la habitación, fue realmente difícil de describir en una palabra. ¡Solo esperábamos tener la limpieza y la higiene más básicas! Muchos lugares visibles de la habitación estaban sucios, obviamente no limpiados. ¡No acepto ninguna explicación para esto, ni siquiera la más básica! Debido a la caída de la temperatura exterior, apagamos el aire acondicionado, pero el ruido de la salida de aire hizo que la gente no pudiera dormir en toda la noche. Además, cuando el aire acondicionado estaba apagado, la temperatura interior era muy baja y así era. frío después de ducharme. Hacía frío y me resfrié al día siguiente. Al día siguiente, los comentarios a la recepción, sin ninguna empatía, seguían enfatizando "nuestro hotel no tiene calefacción ni aire acondicionado", ¡qué diablos! Por último le doy un calentador y listo. Además, la funda nórdica del hotel por más de 1500 por noche estaba dañada y tenía agujeros ... En resumen, fue otra mala experiencia en un hotel de Hong Kong, que es realmente incomparable a los pocos hoteles que encontramos en el camino. ¡Incluso la actitud más básica de higiene y servicio no se hace bien! ¡No lo recomiendo y no volveré a ir!

Mal servicio y mala actitud

La ducha es débil.

Fantastic rooftop bar and pool! Also loved the view from the gym every morning!

The room is great, spacious and comfy. The pool is good however lots of maintenance slots during the day. They close it around 1:30 and then reopen around 2 hours later. Then, close at 6 or 7pm? When to enjoy it when pick ours it is being cleaned? It makes no sense…

Environment is good, service is good, but the bed has smoking smell

Great hotel in a great location at causeway bay with easy access to mtr

The hotel is located in a good area for shopping and entertainment. The check in was fast and the staff was very nice and polite. The room is spacious. The best about the room was the bed and the pillows- very comfy! The price is quite high for this type of 5* hotel. I would not classify as 5 * but for Hong Kong I suppose it is. Overall, good experience!

Tried to have earlier check-in but unfortunately the hotel was fully booked. Anyhow swimming pool is really noce and staff is very kind.