Usuario invitado
25 de enero de 2025
Ventajas: Está a unos 150 metros de la salida B2 de la estación Jordan MRT y a 2 minutos a pie. La habitación es más grande de lo esperado.
Desventajas: Hay un extractor de aire en la habitación, que es muy ruidoso. Cuando dejé mi equipaje en la habitación por la tarde, pensé que era el sonido del aire acondicionado y no le presté mucha atención. Llegué al hotel temprano en la mañana y planeé apagar el aire acondicionado después de lavarme, ¡pero no esperaba que el ruido siguiera ahí! Así que saqué la tarjeta de la habitación, pero el ruido seguía ahí, ¡lo que me impedía dormir!
Llamé a la recepción del hotel y me informaron que el extractor de aire no se podía apagar.
Entonces me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Ctrip para obtener ayuda. El servicio de atención al cliente me ayudó activamente a contactar con la recepción, pero me dijeron que no había habitaciones vacías para cambiarme y que cada habitación tenía un extractor de aire que hacía ruido y no había tapones para los oídos.
Entonces el servicio al cliente de Ctrip me pidió que me cambiara a otro hotel cercano, pero fue muy agotador y problemático empacar mi equipaje y salir a cambiar de hotel temprano en la mañana, así que me obligué a dormir, pero casi no dormí en absoluto. Noche Después de dos rondas de comunicación al día siguiente, el servicio de atención al cliente de Ctrip me propuso cambiar el hotel. Muchas gracias por la ayuda y compensación del servicio de atención al cliente de Ctrip. ¡Le daré prioridad a Ctrip cuando viaje en el futuro!
Amigos que tienen requisitos sobre el sonido del ambiente para dormir, definitivamente no se queden en este hotel, de lo contrario pasarán toda la noche torturados por el ruido.
Texto originalTraducción facilitada por Google