Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong

Instalaciones: No sé qué pasó con el agua en la habitación del hotel. Me quedé tres noches en total. El baño estaba obstruido la primera noche. Llamé a alguien para que lo arreglara durante el día y no cambió nuestra habitación. A la mañana siguiente, el agua del baño estaba obstruida. Había agua sucia por todo el piso y toda la habitación olía mal. Después de comunicarse entre sí, finalmente cambiaron de habitación, pero el baño en la habitación cambiada todavía estaba bloqueado. Realmente no tenía tiempo para perder el tiempo cambiándome de habitación una y otra vez, así que me conformé con ello. Servicio: La recepción tiene muy malas críticas. Como no tengo que desayunar en el hotel todos los días durante mi estadía de tres días, pensé en ir a la recepción para compensar el desayuno de un día. Llegué y descubrí que el precio de Ctrip por traer comidas era mucho más barato que el del hotel. Negocié con el hotel para ver si podía obtener un reembolso de una noche. Cuando volví a reservar una habitación con desayuno, la recepción me pidió que preguntara. Yo mismo dije que no había problema y que podía comunicarme con Ctrip yo mismo, pero Ctrip le preguntaría al hotel si estaba de acuerdo. Luego, la recepción dijo que si me preguntaba, le diría que no estaba de acuerdo. ¿así que lo que? ¿Qué significa para mí llamar a Ctrip? La respuesta que me dieron en la recepción fue que si quieres preguntar, simplemente pregunta. No estaría de acuerdo con esto. Fue una actitud de decir: "Puedes hacer lo que quieras, pero no estoy de acuerdo". !" Sólo dime que no puedes modificar el orden. ¿Por qué perder el tiempo aquí una y otra vez? En resumen, sigue siendo un hotel de cinco estrellas, ¡pero el servicio y las instalaciones son realmente difíciles de aceptar!

La sangre en las sábanas del hotel me cegó. Cuando el hotel se enteró, cambiaron las sábanas pero no se disculparon ni me compensaron.

Nunca he dado una mala crítica a ningún hotel, pero este hotel es realmente decepcionante. Toda la habitación estaba llena de olor a humedad, especialmente la colcha y las almohadas, ¡el mal olor te impedía dormir! Puedo tolerar la habitación pequeña y la larga cola, ¡pero realmente necesito cambiar la ropa de cama!