Hong Kong H8 Hostel

¡Esta es mi primera mala reseña! Este hotel es indignante y acosa directamente a los huéspedes. Casi a las 9 p. m., obligaron a un cliente a cancelar su reserva, dejar el hotel y mudarse, todo porque reporté el fuerte olor a reformas al hotel por WeChat (dijeron que el dueño de WeChat era el dueño) y tenía la garganta inflamada. A las 3:34 p. m., nadie respondió. Había estado en el coche todo el día, ocupado de la mañana a la tarde, y no tenía energía para moverme, así que abrí la ventana para tomar aire fresco y fui al desagüe de al lado. Estaba a mitad de la ducha y tuve que cerrar el agua para esperar a que se desaguara, pero era demasiado lenta. Después de todo eso, estaba listo para descansar. A las 8:45, una empleada se acercó y me preguntó si me había quejado del olor. No parecía muy contenta. Le expliqué que tengo rinitis y soy sensible al olor a reformas, y después de solo una hora, tenía la garganta inflamada. Preguntó si podían hacer algo al respecto, ¡pero dijeron que no! Dije: "No importa, me conformo con una noche". La empleada salió a llamar al dueño y regresó diciéndome que cancelara mi pedido y me fuera. Si te sientes incómodo, simplemente vete. Les dije que estaba cansada y que ya estaba en pijama, ¡así que no me molestaría! Se quedaron ahí parados, negándose a irse, exigiendo que me fuera de inmediato porque había reportado un problema. Como mujer, agotada después de un largo día, estaba furiosa. Llamé al jefe, a quien mencionó la empleada, para preguntarle qué quería decir. El jefe fue aún más agresivo y dijo: "¿Estás diciendo que no te sientes bien? Nos preocupa tu salud. Si no te sientes bien, simplemente márchate. ¿Por qué sigues hospedado?". ¿No es excesivo? Dicen que no puedes reportar ningún problema mientras te alojas en este establecimiento. Incluso si lo reportas, si la persona no está contenta, quieren que te vayas. ¿Y dicen que temen que los chantajee después? ¡Me dio risa! Esta actitud y enfoque para resolver problemas fue increíblemente violento y excesivo. En lugar de resolver el problema, ¡están resolviendo a la persona que lo planteó! Más tarde, otro empleado vino y me exigió que contara el incidente. Afirmó agresivamente que el hotel llevaba seis meses abierto y no había olor, pero cuando me registré, había un fuerte olor en el pasillo. Al registrarme, le pregunté a la empleada, quien dijo que llevaba dos meses abierto, aunque claramente acababa de abrir. Luego se ofreció a cambiarme a una habitación con menos olor y que daba a la calle, que era bastante ruidosa. Apenas pude dormir unas horas con tapones para los oídos, pero al día siguiente, la rinitis volvió con mucha intensidad. Fui a comprar medicamentos yo solo. Me gusta cómo el servicio de atención al cliente de Ctrip gestionó el asunto. De verdad se preocupan por los clientes. Las tiendas clandestinas engañan a los clientes y se construyen albergues juveniles temporales ilegalmente en los tejados. ¡Ten cuidado!

這次香港三天兩晚之旅，住在喜利大廈青年旅舍，體驗超棒！一個床位一晚220塊，在香港的住宿裏性價比很高了。位置超絕，尖沙咀地鐵站出來沒多遠就到，出行方便。周邊超多好吃的，幾步路就有茶餐廳、甜品店，還有各種風格的店鋪。旅社乾淨整潔，工作人員熱情又貼心。在這裏，我遇到了來自不同地方的旅人，大家在公共區域分享旅行故事，讓我深切感受到香港的多元文化。下次來香港，還選這兒！