Cuando hicimos la reserva, no nos fijamos bien en el tipo de habitación y reservamos una habitación con dos camas individuales. Como resultado, hicimos el check-in a la 1 de la mañana de esa noche. La colcha era muy fina y, aun así, teníamos demasiado frío para dormir, incluso con el aire acondicionado apagado. El hotel dijo que más de 500 habitaciones estaban ocupadas y que solo quedaba una manta. Dejé que mi hijo durmiera con un suéter y lo cubrí con un abrigo. No esperaba sufrir de frío después de llegar a Hong Kong desde Beijing. La calefacción estaba rota, así que me las arreglé para pasar una noche. Al día siguiente salí a divertirme y no me cambiaron de habitación. No esperaba que cuando volví por la noche, oí portazos y cosas que se tiraban por todas partes en el piso de arriba desde las 8:00 hasta las 11:00. Nos pusimos en contacto con el hotel siete u ocho veces. Había ruidos fuertes cada pocos minutos, pero el hotel no solucionó el problema. Finalmente, el hombre de mantenimiento vino a comprobarlo y no encontró ningún problema. Dijo que los niños de los residentes del piso de arriba estaban jugando con la puerta cerrada y que ya se lo había recordado. Pero a las 12 del mediodía todavía se escuchaba un ruido como de una caja golpeando la pared, lo que me impedía dormir. Mi hijo se sentía incómodo y somnoliento, así que aguanté hasta las 12 del mediodía y fui a la recepción para enojarme con los residentes del piso de arriba, y luego me organizaron temporalmente para dormir en otra habitación. Fue realmente indignante. El encargado de turno me dijo que los residentes de arriba iban a causar problemas y me pidió que fuera a recepción para comunicarme. No podía dejar a un menor de edad solo en la habitación para pelearme con ellos. Eran más de las 12 del mediodía y dije que llamaría directamente a la policía. Había informado del problema al hotel durante más de tres horas y no se había resuelto. Hice siete u ocho llamadas. ¿Por qué no les dije que era un problema de insonorización y pagué para cambiarme de habitación? Era medianoche y pensé que no tenía habitación donde quedarme, así que tuve que conformarme con eso esa noche. Estaba tan enfadada en ese momento que no reaccioné. A la mañana siguiente fui a visitar nuevamente la Universidad de Hong Kong y no tuve tiempo de coordinar y cambiar hoteles, así que tuve que reclamar a Ctrip. Como resultado, el hotel cambió al director de turno, el gerente Guan, quien dijo que el tipo de habitación se mejoraría a una con mejor insonorización. Volví a toda prisa de HKU al mediodía para empacar mis cosas y cambiarme de habitación, lo que me llevó dos horas ir y volver. El gerente fue muy responsable y dijo que podíamos comunicarnos con él si teníamos alguna pregunta y esperaba que pudiéramos descansar bien esa noche. De hecho, puedes mejorar tu habitación si te quedas tres noches consecutivas. Si no, no hay problema en decírmelo y pagar más. Así que si quieres descansar bien, debes elegir una habitación recién reformada, que tenga mucho mejor aislamiento acústico, sea limpia, luminosa y tranquila. Una prenda de ropa cualquiera cuesta quinientos o seiscientos yuanes, así que no ahorres dinero y vive incómodo. Cuando llegamos a Macao, nos alojamos en el Venetian. La falta de sueño afecta mucho a nuestro estado de ánimo y nos hace infelices, por lo que es mejor no viajar. En la planta baja del hotel hay restaurantes y centros comerciales, lo que lo hace muy cómodo para comer, ir de compras y tomar el metro. Lo que pasa es que el aislamiento acústico en los pisos inferiores es demasiado deficiente. Lamento no haber mejorado mi habitación antes. La diferencia de más de 300 yuanes hace que el ambiente sea completamente diferente. Espero que los amigos que reserven aquí se diviertan y duerman bien.
Fabuloso
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