Fraser Suites Guangzhou

Pésima atención del personal de recepción. Reservé un hotel para mis clientes y necesitaba recogerlos a las 6:30 a. m. y llevarlos al aeropuerto. Después de cientos de preguntas de verificación, el personal tampoco accedió a transferir la llamada a la habitación. Deberían entender la emergencia. Las 6:30 a. m. no son medianoche, y si no quieren transferir la llamada, ¿por qué hacen tantas preguntas de verificación como el nombre y la nacionalidad del huésped? Y finalmente dijeron que no podían transferir la llamada según la política del hotel. Una experiencia realmente mala.

Me he alojado más de diez noches a través de varios métodos de reserva. Desafortunadamente, la administración de cierto condado de pendiente menosprecia a nuestros viajeros individuales domésticos, cancelaron unilateralmente el acuerdo de un año y violaron el espíritu del contrato. Independientemente de estas cosas, al menos eche un vistazo a las habitaciones: el hecho de que los niveles de salud y servicio se han desplomado, ¿verdad? En los seis meses transcurridos desde el Festival de Primavera de este año, he venido aquí básicamente una o dos veces al mes, pero desafortunadamente mi calidad general se ha ido deteriorando. Cuando me registré en julio, los platos de la cocina no estaban limpios, había polvo en las esquinas, los tornillos de la lámpara de noche estaban flojos, etc. Lo más escandaloso fue que los artículos duraderos del almacén fueron tirados por sin motivo (no alimentos frescos), incluidos artículos de tocador valiosos ((recuperado más tarde) Quiero que el gerente de turno tenga una actitud dedicada y responsable y no se preocupe por la rendición de cuentas. Higiene: Esta vez solo me quedé una noche y tuve que quejarme: 1. El baño estaba extremadamente descuidado, había pelos evidentes en la bañera, la pequeña mesa de almacenamiento debajo del cabezal de la ducha obviamente no había sido limpiada y se sentía resbaladiza. en ambos lados. Estaba grasoso. Lo rocié con agua de la ducha durante unos minutos antes de que estuviera limpio. ¿Cuánto tiempo había pasado desde que lo limpié en serio? 2. Anoche antes de ducharme y de irme a dormir sentí una sensación extraña cuando me senté en la cama pero no lo noté. Me desperté de la picazón alrededor de las seis. Tenía prisa por hacer Hacía recados por la mañana y no quería molestarme en escribir demasiadas palabras, pero por la tarde tenía cuatro manchas en los brazos: un gran sarpullido rojo, como se muestra en la imagen de abajo.

Las instalaciones de este hotel son muy buenas, incluyendo cocina, baño y lavandería, el portero del primer piso y la señora de la limpieza de la habitación son muy buenos en el servicio, la desventaja es que la ubicación está en una calle de restaurantes y puedes Escuche a la gente haciendo cola en los restaurantes de abajo a altas horas de la noche, el sonido de la multitud peleando y gritando, y hay una terminal de autobuses al lado, también es muy ruidoso, no apto para huéspedes con sueño ligero.

Desde el check-in hasta el check-out, cada miembro del personal de servicio es cortés y puede recordar el apellido del huésped de inmediato. El servicio de habitaciones también es muy atento y limpia la habitación lo más rápido posible sin que el huésped salga de la habitación. La ubicación del hotel es excelente, ya sea para comer, ir de compras o hacer turismo, la distancia es muy adecuada y la configuración de las habitaciones también es muy rica, muy adecuada para viajes familiares. La próxima vez que vaya a Guangzhou, elegiré Fraser Suites.

La habitación es un poco pequeña y hay mucho margen de mejora en el servicio en la entrada. Hubo un tifón en el hotel. La primera vez que salí a recoger un paraguas dije que no me lo prestarían. "La segunda vez que pedí un paraguas tuve que pagarlo. Fue completamente ridículo. No podía compararme con tres estrellas".

Si quieres viajar con tu familia y no quieres separarte, Fraser Suites es la mejor opción~ Servicio: Al registrarse, la actitud del chico de la recepción fue la de un hotel de cinco estrellas. Lo mismo ocurrió con el portero de la puerta. No estaba demasiado entusiasmado ni avergonzado. Todos fueron muy buenos ~ Instalaciones: Electrodomésticos de cocina y lavadoras Siemens, washlets Toto y televisores Sony, aunque no son modelos nuevos, son completamente adecuados y muy económicos ~ Medio ambiente: en el centro de la ciudad de Guangzhou, puede llegar a los principales centros comerciales en unos 20 minutos a pie. Es muy conveniente. Hay mucha comida deliciosa cerca del hotel de abajo. También quiero decir que este precio es muy económico. -efectivo en esta área~ Higiene: En general estoy básicamente satisfecho, también me darán 2 botellas más de agua con mucha consideración. Solo hubo un pequeño incidente. Cuando me duché la tercera noche, descubrí que los pelos en la alcantarilla no habían sido limpiados. Como resultado, el flujo de agua en el baño era muy lento y había un poco de desbordamiento. Esta vez, fue imposible llamar al personal relevante de inmediato para pedirle que limpie la alcantarilla. Espero que puedan prestar atención la próxima vez. Mejora ~ En general: a este precio y en esta ubicación en Guangzhou, estoy muy satisfecho con la rentabilidad. Recomiendo encarecidamente Fraser Suites para viajes familiares ~