Soluxe Hotel Guangzhou

Los hoteles de cinco estrellas son diferentes, con buen ambiente y buen servicio.

No hay nada malo con la habitación. El principal problema es que el personal de servicio del hotel es extremadamente poco calificado en su trabajo. ¡La eficiencia de resolver problemas es muy baja! Reservé dos habitaciones en el hotel, una para una noche y otra para dos noches. Y el pago se ha realizado en la plataforma online. Se pagó un depósito de 1.000 yuanes en el lugar. Como resultado, cuando salí de la primera habitación al día siguiente, el personal de servicio canceló inesperadamente la reserva de otra habitación donde me quedé dos noches... (una operación misteriosa). Y me volvió a cobrar una noche más. Después de revisar todas las habitaciones al día siguiente, descubrí que el depósito reembolsado era incorrecto. Después de volver a llamar para preguntar, me enteré de que el depósito se dedujo por error debido a un error operativo del personal del hotel. Lo más curioso es que tardan 15 días en devolver el depósito... ¡el plazo para solucionar el problema es muy, muy lento! (¿Por qué el personal del hotel descuida sus deberes y hace que los clientes soporten este tiempo de espera?) No hay problemas importantes con los cimientos del hotel. Realmente es necesario fortalecer y mejorar la eficiencia de resolución de problemas y las capacidades comerciales del personal del hotel.

La habitación es muy grande y está rodeada de centros comerciales y edificios de oficinas. En el pasado, la celebridad de Internet Xiaomanyao en Zhujiang New Town estaba muy cerca para registrarse. Cuando estaba en un viaje de negocios, podía pasar por las atracciones cercanas para visitar, comer. bebe y diviértete.

El aire en las habitaciones, pasillos y estacionamiento es muy malo. Servicio de recepción, la ubicación del hotel es buena. Nunca experimenté el desayuno. El precio de la habitación es obviamente caro, más de 700 por noche sin desayuno😂

Cuando fui a Guangzhou por negocios, busqué en Internet durante mucho tiempo y reservé este hotel. La razón principal es que el hotel está muy cerca de donde trabajo y el transporte es conveniente. Al registrarme, le dije a la recepción que tenía el sueño ligero. La recepción arregló una habitación en un piso alto sin ascensor de acuerdo con mi solicitud y elogió el servicio de recepción. El efecto de aislamiento acústico de la habitación es muy bueno, es muy silencioso y dormí bien por la noche.

La ubicación del hotel es muy buena. Está muy cerca de la estación de metro y el transporte es muy conveniente. Esto es un gran punto destacado. Al registrarme, la recepción fue muy eficiente y el servicio fue bueno. Tomaron la iniciativa de mejorar mi tipo de habitación. La habitación no estaba mal Cuando hice la reserva, vi que el hotel había estado en funcionamiento durante mucho tiempo y estaba un poco preocupado por los posibles problemas. Me preocupaba que fuera innecesario. mantenido y debería haber sido actualizado durante el período. La habitación en la que me alojé también podía ver la Torre de Cantón. Tenía una buena vista y la vista nocturna era hermosa.