Usuario invitado
14 de febrero de 2024
No hay nada que decir sobre la capacidad de servicio y el conocimiento de Ctrip. ¡Primero debe ser elogiado porque resuelve los problemas rápida y bien! ! !
Ahora hablemos del hotel, de gastar tanto dinero y quedarnos en un hotel tan malo. Llegué a las 12 del mediodía y me dijeron que aún no podía registrarme y me dijeron que saliera un rato y volvera a registrarme alrededor de las 2 en punto. Resultó que llegué a las 5:30 y el recepcionista me dijo sin ningún motivo ni disculpa que podía sentarme en el sofá de al lado. No podía registrarme ahora porque la habitación no había sido limpiada. todavía. Me quejé directamente al servicio de atención al cliente de Ctrip y finalmente me registré con éxito, luego la primera frase de la recepción fue salir antes de las 12 en punto de mañana. Pude registrarme unas horas tarde y no te disculpaste. ¿Te preocupa que me tome un minuto para ganarte dinero? ? ?
Hay todo tipo de casas antiguas fuera de la ventana del hotel. Las ventanas están enfrentadas. Las cortinas deben estar bajadas, de lo contrario no habrá privacidad. Dos botellas pequeñas de agua mineral, la más pequeña. No pude contactar con el Recepción para enviar dos botellas más. Al final, tuve que ir a comprarlo usted mismo. Hay dos buenos restaurantes en Tongfu Road y una tienda de dim sum, a unos cinco minutos a pie de la estación de metro.
Llamé a atención al cliente sobre las 21 horas para pedir unas zapatillas desechables, pero nadie respondió ¿A qué edad la industria de servicios hoteleros puede estar todavía en este nivel? ? ¡Qué basura! Si no hubiera sido reservado en la plataforma Ctrip, no sé qué tipo de castigo habría sufrido.
Texto originalTraducción facilitada por Google