Hoteles Ibis en Getafe

Nosotros estuvimos alojados la noche del 18 al 19 de noviembre de 2023 en una habitación/bungalow. Lo único bueno a mencionar del camping es que el entorno es agradable y que te permite acceder fácilmente a Madrid. Por lo demás, la habitación había sido ”limpiada”, de forma poco exhaustiva, con agua sucia, estaba impregnada de olor a lejía rancia, nos fue complicado poder dormir con ese olor impregnado en la habitación. Daban ganas de coger una fregona y lavarla de nuevo nosotros con agua limpia. El ”armario” daba casi miedo, te podías esperar una rata saliendo de él en cualquier momento. La puerta superior del armario se encontraba suelta. De los dos enganches que sujetaban la puerta únicamente uno estaba bien enganchado. Mi esposa fue a abrir esa puerta, la puerta se soltó y casi me golpea a mi en la cabeza. Además, era imposible colocar bien el enganche suelto, pues la distancia entre el soporte del enganche dentro del armario y el enganche en la puerta del armario era demasiada, y eso es prueba de que los supervisores del camping ya sabían el estado en el que se encontraba y, sin embargo, no lo arreglaban. Lo informé en recepción y no pareció que les escandalizara mucho. Para poder hacer la reserva tuve que llamar 5 o 6 veces porque cada vez me daban información contradictoria, y era muy difícil aclararse sobre precios y forma de hacer la reserva. El trato, realmente mejorable, ninguna sonrisa, trato seco y mecánico. Y por supuesto, en ningún momento nos preguntaron si habíamos estado a gusto, intuyo que porque se imaginaban la respuesta. Desde luego que no repetiremos ni le recomendamos a nadie pasar la noche en este camping. Como mucho con tu propia caravana o autocaravana, para en la medida de lo posible no utilizar los servicios del camping. Espero que sea útil esta opinión, sobre todo para que se mejore la atención al cliente en este camping y un día mejore la opinión de sus clientes.

Hemos confiado en el hotel para un evento familiar y no podemos estar más contentos. Habitaciones cómodas,confortables ,con mininevera incluido.el desayuno muy completo,había dulce,salado,fruta...y exquisito..gracias por el trato recibido,la atención..ha sido un acierto!gracias Alberto por tu ayuda,comprensión y disponibilidad...muchas gracias

Acabo de pasar unos días, y la estancia ha sido gratificante. El desayuno práctico, y es de agradecer el detalle de disponer de máquinas para tomar café, chocolate, o té las 24 horas, al lado de la recepción, a gusto de quienes nos hospedamos. Justo enfrente hay un Lidl que abre también los domingos. El baño impecable, y funcional, sin florituras ni adornos innecesarios. Si tuviera que poner un pero, sería la falta de cajones, sin embargo, eso no le hace de menos.

Peor imposible. Comenzamos! 1. Pedí para hacer el check-in después de las 12 de la noche, me lo denegaron. Llegué a las 23:30 y tuve que esperar hasta las 12 porque estaban haciendo el cierre de caja. 2. Cuándo estoy haciendo el check-in me dicen que tengo dos habitaciones con la reserva, una pequeña de 80€, para el primer día y la suite de 200€, para el segundo día. (Mi reserva eran 2 noches 2 adultos 280€) Me dicen que por 20€ más pues tener la suite los dos días, a lo que dije que no porque yo no había pedido nada de eso en la reserva. 3. Llegamos a la primera habitación, abrimos la ventana porque olía a cerrado y la ventana casi se descuelga al abrirla. 4. Al día siguiente cambiamos de habitación a la suite con jacuzzi. El jacuzzi no funciona, había un cigarro en el WC, me imagino del anterior cliente, el aire acondicionado hacia mucho ruido y para colmo la puerta de la habitación no cerraba. Le dijimos a la recepcionista lo de la puerta y nos dijeron que la arreglarían. Llegamos después y la puerta no abre, volvimos a recepción y nos dicen que al arreglarla, tienen que resetear el circuito pero que hasta el lunes nada, que ellos nos abrían la puerta cada vez que quisiéramos, y así estuvimos hasta que nos fuimos. Resumen, si tenéis la posibilidad ir a cualquier otro hotel. Nosotros lo cogimos porque no había disponibilidad en otros pero hemos escarmentado. Lo reservamos con Booking, no sé cómo lo pueden tener en la web, no es de calidad. Malo y encima caro.

Hemos estado tres días en Madrid en familia para realizar el Tour Real Madrid e ir a la Warner. Y la ubicación del hotel fenomenal. Habitaciones amplías y muy cómodas. El desayuno buffet mucha variedad y excelente calidad. Nos ha encantado. En sus alrededores hay donde salir a comer... Justo al lado hay un restaurante chino, buffet, espectacular. El MacDonalds si vienes tarde de la Warner está abierto y mucho ambiente. En general hemos salido muy contentos y con ganas de repetir. Ya sabemos dónde alojarnos la próxima vez y recomendarlo a amigos y familiares.

Gestión bastante lamentable del hotel que dos días antes del viaje me mandó un email que yo no leí hasta el domingo porque me lo mandaron un sábado dándome 24 horas para hacer un depósito de 200 euros o perdía la reserva de dos habitaciones que tenía reservadas con pago en el alojamiento....se lo sacarán totalmente de la manga. Mi sorpresa cuando llamé al hotel el domingo y les dije que esa tarde lo solucionaba que estaba de viaje ese fin de semana y en cuanto llegase a casa lo solucionaba y me dicen que mi reserva ya está cancelada y que me busque la vida que están llenos....a dos días de un viaje con todo organizado y dos familias nos dejan en la calle por no contestar a un email que me mandan un día que estoy fuera de casa. En fin pobre experiencia con el Hotel y la cadena...la chica que me atendió no me dio opción y solo decía que estaban llenos ya...es la primera vez que me pasa y contrato muchos hoteles al año. Nunca más reservaré en ese Hotel ni en ninguno de esa cadena...gracias a dios encontré algo rápido y bueno para las dos familias que viajábamos y nada espero que a nadie le ocurra lo que a nosotros con ese Hotel. OVIDIO DIAZ

Fui a Los Olivos durante un viaje escolar, con el coro de mi instituto. La habitación que teníamos para 3 personas era bastante grande y tranquila, y además era muy fácil ir a visitar Madrid desde el hotel ( 10 minutos con nuestro autobús ). Pero desde el principio me dio cuenta que nada funcionaba en este hotel. Primero, la cena que nos sirvieron no fue nada más que un poco de sopa sin ningún gusto, pollo y patatas fritas recalentadas, y el yogurt más industrial que nunca había visto. Después, la mañana siguiente tuvimos para desayunar pan totalmente seco con mermelada y zumo industriales. Igual para el pícnic que nos dieron para el mediodía : había que tener mucha voluntad y mucho, mucho ambre para comerlo… Para la cena siguiente nos sirvieron exactamente lo mismo que la víspera, y sobre todo con mala voluntad, parecía que los empleados tenían muchas ganas de irse antes del fin de nuestra cena ! Pero lo peor fue después, cuando una amiga se quemó con un secador de pelo y fue un milagro que no muriera, porque había un problema con el sistema de electricidad ( el corriente siguió pasando mientras mi amiga intentaba desconectar el secador que estaba roto ) !!! Y por fin el somier de mi cama también estaba roto. Así que en Los Olivos no son correctas ni la comida ni la electricidad ni las camas… Qué es eso ??? Afortunadamente el personal del hotel nos escuchó cuando les explicamos que hacía falta darnos una indemnización por la herida y servirnos otra comida, pero el servicio vino demasiado tarde o sea después de los problemas, mientras que haría sido más que necesario administrar correctamente el hotel para que no occurieran… Entonces, si quiere pasar una estancia en Madrid sin problemas no vaya en este hotel !

Hotel en el Centro de Getafe que ofrece una calidad a un precio muy aceptable. Hay que destacar la profesionalidad de su personal que es muy competente y la limpieza del establecimiento. Todo funciona como en un hotel de 4 estrellas, aunque el hotel tiene 3 estrellas. La wifi inmejorable.

A delightful breakfast is the perfect way to begin your day, and at Madrid-Getafe Los Angeles Hotel, you can always indulge in a scrumptious meal on-site.