Tu alojamiento en Getafe

Fui a Los Olivos durante un viaje escolar, con el coro de mi instituto. La habitación que teníamos para 3 personas era bastante grande y tranquila, y además era muy fácil ir a visitar Madrid desde el hotel ( 10 minutos con nuestro autobús ). Pero desde el principio me dio cuenta que nada funcionaba en este hotel. Primero, la cena que nos sirvieron no fue nada más que un poco de sopa sin ningún gusto, pollo y patatas fritas recalentadas, y el yogurt más industrial que nunca había visto. Después, la mañana siguiente tuvimos para desayunar pan totalmente seco con mermelada y zumo industriales. Igual para el pícnic que nos dieron para el mediodía : había que tener mucha voluntad y mucho, mucho ambre para comerlo… Para la cena siguiente nos sirvieron exactamente lo mismo que la víspera, y sobre todo con mala voluntad, parecía que los empleados tenían muchas ganas de irse antes del fin de nuestra cena ! Pero lo peor fue después, cuando una amiga se quemó con un secador de pelo y fue un milagro que no muriera, porque había un problema con el sistema de electricidad ( el corriente siguió pasando mientras mi amiga intentaba desconectar el secador que estaba roto ) !!! Y por fin el somier de mi cama también estaba roto. Así que en Los Olivos no son correctas ni la comida ni la electricidad ni las camas… Qué es eso ??? Afortunadamente el personal del hotel nos escuchó cuando les explicamos que hacía falta darnos una indemnización por la herida y servirnos otra comida, pero el servicio vino demasiado tarde o sea después de los problemas, mientras que haría sido más que necesario administrar correctamente el hotel para que no occurieran… Entonces, si quiere pasar una estancia en Madrid sin problemas no vaya en este hotel !

Hotel en el Centro de Getafe que ofrece una calidad a un precio muy aceptable. Hay que destacar la profesionalidad de su personal que es muy competente y la limpieza del establecimiento. Todo funciona como en un hotel de 4 estrellas, aunque el hotel tiene 3 estrellas. La wifi inmejorable.

Sinceramente más que satisfechos, el hotel nos sorprendió, las habitaciones muy acogedoras, el baño amplio y armarios perfectos, todo impecable, mi marido y yo quedamos encantados, os recomiendo sus reservas con desayuno incluido, no se van arrepentir, todo delicioso. Muy recomendable, si le diera una valoración sería sobre 10.

Gestión bastante lamentable del hotel que dos días antes del viaje me mandó un email que yo no leí hasta el domingo porque me lo mandaron un sábado dándome 24 horas para hacer un depósito de 200 euros o perdía la reserva de dos habitaciones que tenía reservadas con pago en el alojamiento....se lo sacarán totalmente de la manga. Mi sorpresa cuando llamé al hotel el domingo y les dije que esa tarde lo solucionaba que estaba de viaje ese fin de semana y en cuanto llegase a casa lo solucionaba y me dicen que mi reserva ya está cancelada y que me busque la vida que están llenos....a dos días de un viaje con todo organizado y dos familias nos dejan en la calle por no contestar a un email que me mandan un día que estoy fuera de casa. En fin pobre experiencia con el Hotel y la cadena...la chica que me atendió no me dio opción y solo decía que estaban llenos ya...es la primera vez que me pasa y contrato muchos hoteles al año. Nunca más reservaré en ese Hotel ni en ninguno de esa cadena...gracias a dios encontré algo rápido y bueno para las dos familias que viajábamos y nada espero que a nadie le ocurra lo que a nosotros con ese Hotel. OVIDIO DIAZ

personal muy amable Relación calidad-precio muy bien. Ubicación buena parada de autobús justo al lado para ir a Madrid.

Acabo de pasar unos días, y la estancia ha sido gratificante. El desayuno práctico, y es de agradecer el detalle de disponer de máquinas para tomar café, chocolate, o té las 24 horas, al lado de la recepción, a gusto de quienes nos hospedamos. Justo enfrente hay un Lidl que abre también los domingos. El baño impecable, y funcional, sin florituras ni adornos innecesarios. Si tuviera que poner un pero, sería la falta de cajones, sin embargo, eso no le hace de menos.

Hemos confiado en el hotel para un evento familiar y no podemos estar más contentos. Habitaciones cómodas,confortables ,con mininevera incluido.el desayuno muy completo,había dulce,salado,fruta...y exquisito..gracias por el trato recibido,la atención..ha sido un acierto!gracias Alberto por tu ayuda,comprensión y disponibilidad...muchas gracias

Todo excelente menos la hora del check out. En recepción nos habían indicado que el check out era a las 12h pero el servicio de limpieza vino hora y media antes de la salida. En menos de 30 min, el servicio de limpieza entró dos veces a la habitación para limpiar cuando nosotros todavía NO habíamos salido de la habitación. Nos sentimos echados, a lo que tuvimos que pedir disculpas y dejar la habitación rápidamente. Cuando salimos, la chica de limpieza nos dio las gracias por abandonar el cuarto pero... por qué tenemos que pedir disculpas si todavía no era la hora del check out ? no deberían pasar después de que dejemos la habitación? Me pareció que estaba mal organizado. También pude escuchar desde la habitación que hizo lo mismo a otras habitaciones en donde todavía había gente hospedada. El resto del personal fue muy amable, y el espacio me pareció muy jovial y bien decorado. La habitación estaba increíble.