Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Condado

Hotel Condado Vanderbilt
4.5/5103 Comentarios
Ctrip también es suficiente. Originalmente, ya había configurado una habitación en Booking. Vi que Ctrip era mucho más barato y retiré el Booking. Sin embargo, la llamada habitación con vistas al mar que se le dio a la tienda a través de Ctrip es una habitación en una habitación, y la pared de televisión de la otra habitación es la cabecera de nuestra habitación. La televisión y otros sonidos en la habitación contigua se escuchan claramente, lo que afecta seriamente el sueño. Al día siguiente, solo puedo cambiar de habitación. No es la habitación con balcón con vistas al mar. Estuve dando vueltas durante mucho tiempo antes y después de los vestuarios, y todavía estaba de mal humor. Al mismo tiempo, el check-out también recibió un 142 cuchillo ”Impuesto de Hotel”. Esta orden de impuestos no está disponible, ¿puede devolverla?
Condado Ocean Club
4/5103 Comentarios
Mi grupo social ”Hermanas en el poder” vino aquí como una excursión para chicas. Tuvimos un buen tiempo. El Hotel y el Personal son terribles. Tenemos vino complimentario. Todo estaba limpio. Seguramente recomendaremos este hotel. Nos quedaremos aquí la próxima vez que lleguemos a Puerto Rico.
Abitta Boutique Hotel, Ascend Hotel Collection
3.9/5102 Comentarios
My wife and I were extremely disappointed with our three-night stay at this hotel. Upon check-in, we were unexpectedly charged an additional $130.08 for service fees, despite having already paid through Capital One Travel. This issue has been reported and is currently under investigation. When we entered our room, it was freezing cold. Adjusting the thermostat to 72 degrees only made the humidity unbearable, leaving the floors soaked and the room extremely uncomfortable. When we reported this to the staff the next morning, we were advised to lower the thermostat below 70 degrees, which was simply unreasonable. Additionally, the hotel’s restaurant was closed throughout our stay, rendering our $75 dining allowance useless. We were directed to a nearby establishment for breakfast, which was subpar and not what we had anticipated. Furthermore, the advertised top-floor outdoor area was also closed, depriving us of a space we had looked forward to enjoying. Overall, this hotel, advertised as a four-star establishment, fell far short of expectations and was more akin to a two-star experience. We will not be returning and cannot recommend this hotel to others.
La Concha Renaissance San Juan Resort
4.4/5108 Comentarios
Hola…Este es el reporte oficial de nuestra estadía en el Hotel La concha el pasado fin de semana. Somos “amigos” de la Liga De Arte en San Juan, compramos unas obras en una subasta para levantar fondos y nos regalaron un certificado para una estadía de dos noches en el Hotel. Nos ofrecieron una habitación cerca de la piscina pero algo raro paso y nos cambiaron a otra habitación durante el Check-in. Para ser diplomático la vista desde la habitación era muy pobre, pero no esperábamos una vista al mar así que cerramos la cortina y ya. Fuimos a cenar y al regresar…Sorpresa ¡ ruido y mas ruido, motoras, música, etc. Los fines de semana NO SE PUEDE DORMIR EN LA HABITACION 571. Esa noche hable con un joven, varón por teléfono en el front desk, muy amable me dijo que resolverían el asunto al otro día (domingo). El domingo no paso nada, como a las 3PM pase por el front desk y hable con el gerente de turno, otro joven varón. Me explico que la habitación 571 era un upgrade pues las de la piscinas estaban sobre vendidas. Le pregunto por que nadie me llamo para tratar de resolver el asunto, me dijo que el llego a trabajar hace solamente una hora y no me podía ayudar. Este empleado no tenia mucha empatía, solo insistió que ERA UN UPGRADE ¡! Pensamos irnos el domingo pero teníamos una reservación en el rest. SOCIAL, así que decidimos quedarnos la segunda noche y salir del hotel temprano. Ambas noches tuvimos que dormir ambos en el sofa-cama (pequeño e incómodo para dos) , era imposible dormir en la cama. Respetuosamente la habitación 571 un fin de semana NO ES UN UPGRADE es un castigo. Cuando salimos del Hotel y el valet trae mi auto esta muy manchado en el bonete y la capota. El empleado me dijo que era Calcio pero que el lo limpiaba. De forma rápida trajo un frasco de CLR y SIN mi AUTORIZACION procedió a limpiar el auto. Le advertí que eso era acido, pero solo me dijo que era seguro que ellos lo usan con frecuencia por este problema del Calcio. CLR es un producto, mezcla de Ácido Láctico con Ácido Glucónico. Esta indicado para los cristales de autos pero no se le puede poner a la pintura! Aun en los cristales solo se puede aplicar por 2 minutos y lavarlo con mucha agua. En el hotel aplicaron el producto al techo y al bonete y nunca lo sacaron con agua! Luego de hacer un reporte de incidente en el Hotel, fui directamente a donde apliqué la cerámica protectora a mi auto hace unos pocos meses. Allí lavaron el auto para eliminar el ácido, la cerámica del bonete se perdió con el acido y la aplicaron otra vez. Los cristales del techo todavía están manchados de forma moderada con el calcio. Voy en unos días para que eliminen las manchas de Calcio y apliquen otra vez la cerámica al techo.
Placid Suites
4/5104 Comentarios
Desafortunadamente, las altas expectativas que tenía para este lugar no se cumplieron. En primer lugar, reservé una habitación de lujo que incluía un televisor en la habitación, un sofá cama y se suponía que tenía su propia entrada y privacidad. Según las instrucciones de Hotels.com, se indicaba que debía comunicarme con la propiedad con al menos 24 horas de anticipación para obtener los detalles del check-in. Hice exactamente eso y recibí un mensaje de respuesta que decía que recibiría la información antes del check-in el día en que comenzaría la reserva. Sin embargo, no lo recibí hasta las 4:15 p. m., tenga en cuenta que el horario normal de registro, según lo publicado, es de 3:00 p. m. a 10:00 p. m. No solo recibí los detalles del check-in con 1 o 2 horas de retraso, sino que también recibí una llamada telefónica con información confusa. La señora me informó que supuestamente el sistema había "sobrevendido" mi habitación y que mi habitación no estaba disponible para mi estadía. Que me otorgarían una habitación dentro de un "apartamento", que normalmente se reserva para Airbnb y que en comparación con la habitación de lujo que había reservado, incluía un espacio más grande con cocina y otras habitaciones que estarían cerradas. Realmente no necesitaba una cocina ya que no estaba planeando cocinar, etc. y definitivamente era escéptico y pensaba cómo sucedió eso, ya que había reservado la habitación de lujo con días de anticipación y no me contactaron para nada. No me ofrecieron otra opción y decidí ir con ella e intentarlo... Desafortunadamente, al llegar mi escepticismo se encontró con la realidad. Todas las puertas de acceso a la propiedad están abiertas, sin cerraduras, lo que significa que cualquiera puede ingresar a la propiedad en cualquier momento. La única habitación real que estaba abierta dentro del "apartamento" no tenía todas las comodidades como la que reservé y todo el "apartamento" no tenía ni un solo televisor. Además, había pertenencias de otras personas dentro de la habitación, "apartamento" y balcón, que en realidad tenía una zona de estar pero habían quitado los cojines por lo que no servía para nada. Las sandalias de otra persona, más ligeras y, más sorprendentemente, las píldoras anticonceptivas eran visibles al llegar. Encontré que esto era inaceptable, especialmente durante estos tiempos. No me sentía cómodo y de hecho cuestioné la limpieza y el control de infecciones, dado que claramente nadie había verificado el área de alojamiento y se había encargado de los elementos que mencioné anteriormente. Me sentí inseguro en este momento, sin saber si había otras personas con acceso al "apartamento", dado que había artículos de otras personas a la vista. Me puse en contacto con la propiedad con respecto a los hallazgos a mi llegada y no recibí una respuesta. Estaba confundido sobre qué hacer ya que definitivamente no me sentía seguro y no sabía cómo proceder ya que no hay recepción en la propiedad. Nunca escuché nada y decidí desalojar la propiedad y buscar alojamiento en otro lugar. Eso significó tener que pagar un hotel en otro lugar y gastar una cantidad de dinero adicional a la que esperábamos, pero fue una decisión que tomé con mi pareja porque, al final, ¡no nos sentimos seguros!
Olv Fifty Five - Adults Only
4.3/5102 Comentarios
Absolutamente amar este hotel. El ambiente es el más alto de la línea. Sólo lamento que no pude disfrutar de la piscina debido a una entrada tardía y una estancia corta. Estoy segura de que planeo quedarme otra vez!

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles52
Número de valoraciones2,046
Precio más alto31,354 MXN$
Precio más bajo2,013 MXN$
Precio medio (entre semana)6,853 MXN$
Precio medio (fines de semana)8,836 MXN$