Tu alojamiento en Condado

Ctrip también es suficiente. Originalmente, ya había configurado una habitación en Booking. Vi que Ctrip era mucho más barato y retiré el Booking. Sin embargo, la llamada habitación con vistas al mar que se le dio a la tienda a través de Ctrip es una habitación en una habitación, y la pared de televisión de la otra habitación es la cabecera de nuestra habitación. La televisión y otros sonidos en la habitación contigua se escuchan claramente, lo que afecta seriamente el sueño. Al día siguiente, solo puedo cambiar de habitación. No es la habitación con balcón con vistas al mar. Estuve dando vueltas durante mucho tiempo antes y después de los vestuarios, y todavía estaba de mal humor. Al mismo tiempo, el check-out también recibió un 142 cuchillo ”Impuesto de Hotel”. Esta orden de impuestos no está disponible, ¿puede devolverla?

My wife and I were extremely disappointed with our three-night stay at this hotel. Upon check-in, we were unexpectedly charged an additional $130.08 for service fees, despite having already paid through Capital One Travel. This issue has been reported and is currently under investigation. When we entered our room, it was freezing cold. Adjusting the thermostat to 72 degrees only made the humidity unbearable, leaving the floors soaked and the room extremely uncomfortable. When we reported this to the staff the next morning, we were advised to lower the thermostat below 70 degrees, which was simply unreasonable. Additionally, the hotel’s restaurant was closed throughout our stay, rendering our $75 dining allowance useless. We were directed to a nearby establishment for breakfast, which was subpar and not what we had anticipated. Furthermore, the advertised top-floor outdoor area was also closed, depriving us of a space we had looked forward to enjoying. Overall, this hotel, advertised as a four-star establishment, fell far short of expectations and was more akin to a two-star experience. We will not be returning and cannot recommend this hotel to others.

Nos quedamos en uno de los apartamentos. Bien cómodo, limpio y equipado. El servicio desde que separamos fue excelente. En Front desk, en la playa y en el restaurante fueron muy atentos. Tuvimos una actividad en el restaurante (Wicked Lily), excelente comida, y la actividada fue un éxito gracias a la ayuda de la anfitriona (Alejandra) quien coordinó todo como queríamos. El personal de la barra también fueron muy atentos y cooperadores. Quedamos muy complacido. Recomendamos The Tryst y Wicked Lily.

Desafortunadamente, las altas expectativas que tenía para este lugar no se cumplieron. En primer lugar, reservé una habitación de lujo que incluía un televisor en la habitación, un sofá cama y se suponía que tenía su propia entrada y privacidad. Según las instrucciones de Hotels.com, se indicaba que debía comunicarme con la propiedad con al menos 24 horas de anticipación para obtener los detalles del check-in. Hice exactamente eso y recibí un mensaje de respuesta que decía que recibiría la información antes del check-in el día en que comenzaría la reserva. Sin embargo, no lo recibí hasta las 4:15 p. m., tenga en cuenta que el horario normal de registro, según lo publicado, es de 3:00 p. m. a 10:00 p. m. No solo recibí los detalles del check-in con 1 o 2 horas de retraso, sino que también recibí una llamada telefónica con información confusa. La señora me informó que supuestamente el sistema había "sobrevendido" mi habitación y que mi habitación no estaba disponible para mi estadía. Que me otorgarían una habitación dentro de un "apartamento", que normalmente se reserva para Airbnb y que en comparación con la habitación de lujo que había reservado, incluía un espacio más grande con cocina y otras habitaciones que estarían cerradas. Realmente no necesitaba una cocina ya que no estaba planeando cocinar, etc. y definitivamente era escéptico y pensaba cómo sucedió eso, ya que había reservado la habitación de lujo con días de anticipación y no me contactaron para nada. No me ofrecieron otra opción y decidí ir con ella e intentarlo... Desafortunadamente, al llegar mi escepticismo se encontró con la realidad. Todas las puertas de acceso a la propiedad están abiertas, sin cerraduras, lo que significa que cualquiera puede ingresar a la propiedad en cualquier momento. La única habitación real que estaba abierta dentro del "apartamento" no tenía todas las comodidades como la que reservé y todo el "apartamento" no tenía ni un solo televisor. Además, había pertenencias de otras personas dentro de la habitación, "apartamento" y balcón, que en realidad tenía una zona de estar pero habían quitado los cojines por lo que no servía para nada. Las sandalias de otra persona, más ligeras y, más sorprendentemente, las píldoras anticonceptivas eran visibles al llegar. Encontré que esto era inaceptable, especialmente durante estos tiempos. No me sentía cómodo y de hecho cuestioné la limpieza y el control de infecciones, dado que claramente nadie había verificado el área de alojamiento y se había encargado de los elementos que mencioné anteriormente. Me sentí inseguro en este momento, sin saber si había otras personas con acceso al "apartamento", dado que había artículos de otras personas a la vista. Me puse en contacto con la propiedad con respecto a los hallazgos a mi llegada y no recibí una respuesta. Estaba confundido sobre qué hacer ya que definitivamente no me sentía seguro y no sabía cómo proceder ya que no hay recepción en la propiedad. Nunca escuché nada y decidí desalojar la propiedad y buscar alojamiento en otro lugar. Eso significó tener que pagar un hotel en otro lugar y gastar una cantidad de dinero adicional a la que esperábamos, pero fue una decisión que tomé con mi pareja porque, al final, ¡no nos sentimos seguros!