Hoteles populares de 4 estrellas en Condado

Hola…Este es el reporte oficial de nuestra estadía en el Hotel La concha el pasado fin de semana. Somos “amigos” de la Liga De Arte en San Juan, compramos unas obras en una subasta para levantar fondos y nos regalaron un certificado para una estadía de dos noches en el Hotel. Nos ofrecieron una habitación cerca de la piscina pero algo raro paso y nos cambiaron a otra habitación durante el Check-in. Para ser diplomático la vista desde la habitación era muy pobre, pero no esperábamos una vista al mar así que cerramos la cortina y ya. Fuimos a cenar y al regresar…Sorpresa ¡ ruido y mas ruido, motoras, música, etc. Los fines de semana NO SE PUEDE DORMIR EN LA HABITACION 571. Esa noche hable con un joven, varón por teléfono en el front desk, muy amable me dijo que resolverían el asunto al otro día (domingo). El domingo no paso nada, como a las 3PM pase por el front desk y hable con el gerente de turno, otro joven varón. Me explico que la habitación 571 era un upgrade pues las de la piscinas estaban sobre vendidas. Le pregunto por que nadie me llamo para tratar de resolver el asunto, me dijo que el llego a trabajar hace solamente una hora y no me podía ayudar. Este empleado no tenia mucha empatía, solo insistió que ERA UN UPGRADE ¡! Pensamos irnos el domingo pero teníamos una reservación en el rest. SOCIAL, así que decidimos quedarnos la segunda noche y salir del hotel temprano. Ambas noches tuvimos que dormir ambos en el sofa-cama (pequeño e incómodo para dos) , era imposible dormir en la cama. Respetuosamente la habitación 571 un fin de semana NO ES UN UPGRADE es un castigo. Cuando salimos del Hotel y el valet trae mi auto esta muy manchado en el bonete y la capota. El empleado me dijo que era Calcio pero que el lo limpiaba. De forma rápida trajo un frasco de CLR y SIN mi AUTORIZACION procedió a limpiar el auto. Le advertí que eso era acido, pero solo me dijo que era seguro que ellos lo usan con frecuencia por este problema del Calcio. CLR es un producto, mezcla de Ácido Láctico con Ácido Glucónico. Esta indicado para los cristales de autos pero no se le puede poner a la pintura! Aun en los cristales solo se puede aplicar por 2 minutos y lavarlo con mucha agua. En el hotel aplicaron el producto al techo y al bonete y nunca lo sacaron con agua! Luego de hacer un reporte de incidente en el Hotel, fui directamente a donde apliqué la cerámica protectora a mi auto hace unos pocos meses. Allí lavaron el auto para eliminar el ácido, la cerámica del bonete se perdió con el acido y la aplicaron otra vez. Los cristales del techo todavía están manchados de forma moderada con el calcio. Voy en unos días para que eliminen las manchas de Calcio y apliquen otra vez la cerámica al techo.

Toda la estancia fue increíble. El personal fue extremadamente servicial y acogedor. ¡Volveremos a reservar viajes futuros con este hotel en un futuro próximo! La vista era espectacular.

Mi grupo social ”Hermanas en el poder” vino aquí como una excursión para chicas. Tuvimos un buen tiempo. El Hotel y el Personal son terribles. Tenemos vino complimentario. Todo estaba limpio. Seguramente recomendaremos este hotel. Nos quedaremos aquí la próxima vez que lleguemos a Puerto Rico.

Absolutamente amar este hotel. El ambiente es el más alto de la línea. Sólo lamento que no pude disfrutar de la piscina debido a una entrada tardía y una estancia corta. Estoy segura de que planeo quedarme otra vez!

Si decides alojarte en HiBird- Apartment and Suites Hotel, te encontrarás en una fantástica zona de San Juan (Condado) y estarás a solo 3 min a pie de Casino del Mar en La Concha Resort y a 13 de Playa del Condado. Además, este hotel se encuentra a 3,4 km de Muelle Panamericano y a 4,1 km de Puerto de San Juan.No te pierdas instalaciones recreativas como una piscina al aire libre o una bañera de hidromasaje: ¡lo pasarás en grande! Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.HiBird- Apartment and Suites Hotel sirve deliciosas comidas en PureFresh Food & JuiceBar.Tendrás check-in exprés, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.Reserva una de las 53 habitaciones climatizadas, todas equipadas con minicocina con frigorífico y horno. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. Para los momentos de ocio, tendrás una televisión LED con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte (cabe un portátil), microondas y teléfono con y llamadas locales gratuitas.

Reservé este hotel por casualidad. El hotel es muy nuevo y la ubicación es muy buena. Esta vez reservé una lujosa cama tamaño king. El servicio de recepción fue muy amable y servicial. El paisaje fuera de la ventana. La vista del lago era hermosa. El servicio del hotel es un plus, lo que lo convierte en un viaje especial. satisfecho satisfecho

Ctrip también es suficiente. Originalmente, ya había configurado una habitación en Booking. Vi que Ctrip era mucho más barato y retiré el Booking. Sin embargo, la llamada habitación con vistas al mar que se le dio a la tienda a través de Ctrip es una habitación en una habitación, y la pared de televisión de la otra habitación es la cabecera de nuestra habitación. La televisión y otros sonidos en la habitación contigua se escuchan claramente, lo que afecta seriamente el sueño. Al día siguiente, solo puedo cambiar de habitación. No es la habitación con balcón con vistas al mar. Estuve dando vueltas durante mucho tiempo antes y después de los vestuarios, y todavía estaba de mal humor. Al mismo tiempo, el check-out también recibió un 142 cuchillo ”Impuesto de Hotel”. Esta orden de impuestos no está disponible, ¿puede devolverla?

Nos quedamos en uno de los apartamentos. Bien cómodo, limpio y equipado. El servicio desde que separamos fue excelente. En Front desk, en la playa y en el restaurante fueron muy atentos. Tuvimos una actividad en el restaurante (Wicked Lily), excelente comida, y la actividada fue un éxito gracias a la ayuda de la anfitriona (Alejandra) quien coordinó todo como queríamos. El personal de la barra también fueron muy atentos y cooperadores. Quedamos muy complacido. Recomendamos The Tryst y Wicked Lily.

No hay muchos hoteles en Puerto Rico para elegir en Ctrip, y las reseñas son limitadas. La mayoría de ellos se reproducen al realizar la reserva. Este hotel fue elegido al azar según el precio y la ubicación. El hotel es bastante antiguo, las habitaciones no son grandes y no están limpias, se encuentra a diez minutos en coche del casco antiguo y hay algunos paisajes de la carretera junto al mar en el camino. El hotel cuenta con dos pequeñas piscinas, que se utilizan principalmente para llevar agua para bebés. La playa del hotel está muy cerca y es un agradable paseo nocturno. Restaurantes cercanos, supermercados y Star Dad están disponibles. Hay un restaurante chino abierto por cantonés. Los platos son generalmente grandes pero caros, y tres personas se comen noventa dólares rápidamente. No recomendado si no hay obsesión por la comida china. El desayuno en el hotel no está mal. Si los requisitos no son altos, está bien comer lo suficiente. Después de todo, el desayuno antiguo es sencillo. Después de quedarme dos días, me levanté para prepararme para un baño al día siguiente y descubrí que no había agua caliente. El estacionamiento es enorme, $ 17 la noche.

Desafortunadamente, las altas expectativas que tenía para este lugar no se cumplieron. En primer lugar, reservé una habitación de lujo que incluía un televisor en la habitación, un sofá cama y se suponía que tenía su propia entrada y privacidad. Según las instrucciones de Hotels.com, se indicaba que debía comunicarme con la propiedad con al menos 24 horas de anticipación para obtener los detalles del check-in. Hice exactamente eso y recibí un mensaje de respuesta que decía que recibiría la información antes del check-in el día en que comenzaría la reserva. Sin embargo, no lo recibí hasta las 4:15 p. m., tenga en cuenta que el horario normal de registro, según lo publicado, es de 3:00 p. m. a 10:00 p. m. No solo recibí los detalles del check-in con 1 o 2 horas de retraso, sino que también recibí una llamada telefónica con información confusa. La señora me informó que supuestamente el sistema había "sobrevendido" mi habitación y que mi habitación no estaba disponible para mi estadía. Que me otorgarían una habitación dentro de un "apartamento", que normalmente se reserva para Airbnb y que en comparación con la habitación de lujo que había reservado, incluía un espacio más grande con cocina y otras habitaciones que estarían cerradas. Realmente no necesitaba una cocina ya que no estaba planeando cocinar, etc. y definitivamente era escéptico y pensaba cómo sucedió eso, ya que había reservado la habitación de lujo con días de anticipación y no me contactaron para nada. No me ofrecieron otra opción y decidí ir con ella e intentarlo... Desafortunadamente, al llegar mi escepticismo se encontró con la realidad. Todas las puertas de acceso a la propiedad están abiertas, sin cerraduras, lo que significa que cualquiera puede ingresar a la propiedad en cualquier momento. La única habitación real que estaba abierta dentro del "apartamento" no tenía todas las comodidades como la que reservé y todo el "apartamento" no tenía ni un solo televisor. Además, había pertenencias de otras personas dentro de la habitación, "apartamento" y balcón, que en realidad tenía una zona de estar pero habían quitado los cojines por lo que no servía para nada. Las sandalias de otra persona, más ligeras y, más sorprendentemente, las píldoras anticonceptivas eran visibles al llegar. Encontré que esto era inaceptable, especialmente durante estos tiempos. No me sentía cómodo y de hecho cuestioné la limpieza y el control de infecciones, dado que claramente nadie había verificado el área de alojamiento y se había encargado de los elementos que mencioné anteriormente. Me sentí inseguro en este momento, sin saber si había otras personas con acceso al "apartamento", dado que había artículos de otras personas a la vista. Me puse en contacto con la propiedad con respecto a los hallazgos a mi llegada y no recibí una respuesta. Estaba confundido sobre qué hacer ya que definitivamente no me sentía seguro y no sabía cómo proceder ya que no hay recepción en la propiedad. Nunca escuché nada y decidí desalojar la propiedad y buscar alojamiento en otro lugar. Eso significó tener que pagar un hotel en otro lugar y gastar una cantidad de dinero adicional a la que esperábamos, pero fue una decisión que tomé con mi pareja porque, al final, ¡no nos sentimos seguros!