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Four Points By Sheraton Qiandao Lake

Four Points By Sheraton Qiandao Lake

4.7/53414 Comentarios
Ctrip pagó un depósito de 999 yuanes, un segundo depósito de 1500 yuanes el día del check-in y un tercer pago de 999 yuanes el día del check-out. Tres sumas de dinero. El día del check-out, se devolvió el primer depósito de Ctrip. Luego, el segundo depósito de 1500 no se reembolsó al día siguiente. Después de ponerme en contacto con el hotel, deduje 999 yuanes del segundo depósito de 1500 yuanes y devolví 501 yuanes. Está bien si no pregunta sobre la relación, pero si pregunta, ¿le cobrarán dos cargos por habitación? ¿Los registros del hotel no son buenos? ¿O hay un problema con la gestión? Agregué mi WeChat más tarde y leí los registros de mis tres pagos antes de confirmar que la tarifa de la segunda habitación se dedujo del depósito de 1500. Y tarda siete días en recuperar el dinero. Bueno, he estado viajando durante los últimos días y lo olvidé, ¿acabo de cobrar los dos dineros? Además, si pagué la tarifa de la tercera habitación en la recepción del hotel en efectivo en ese momento, no pude mostrar ninguna evidencia para demostrar que pagué el dinero. ¡Aún necesita agregar WeChat para ver el registro de pago! En ese momento hubo una disputa sobre el costo ¿Por qué el hotel descontó el dinero de mi depósito tan rápido y ahora demora siete días en devolverlo? Cientos de dólares no importan, pero ¿había una gran laguna en la gestión hotelera en ese momento? ¿Hay otros clientes a los que les suceden cosas similares?

Preguntas Frecuentes

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  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.