Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Charlotte

Homewood Suites by Hilton Charlotte Ballantyne
4.5/599 Comentarios
This hotel was very clean, quiet, and comfortable. The complimentary breakfast was good, too. It’s close to several restaurants, which makes finding a good place to eat very convenient. It’s also close to the interstate, so it’s convenient to hop back on the highway if you’re traveling (you don’t hear the interstate, though). Everything about our stay was positive!
Homewood Suites by Hilton Charlotte/SouthPark
4.3/587 Comentarios
El hotel es un hotel de gran calidad, pero no es un hotel de gran calidad. Después de pagar me sentí un poco sospechoso por la cantidad que me habían acusado, así que me preguntaron de nuevo, y me dijeron que me habían acusado de la habitación y los incidentes. Explicaba que ya había pagado por la habitación; después de decirme que no había pagado, el caballero que trabajaba allí volvió a hablar con el gerente y tuve que esperar a que me devuelvan. Solicité una copia de mi recibo de reembolso porque estaba usando mi tarjeta de negocios y me dijeron que no podían aportar ninguna prueba de la devolución. Explicaba que no necesitaba el reembolso mismo inmediatamente, sólo pruebas que había sido iniciado, la respuesta fue: “Puedo traer al gerente para decirte lo mismo si quieres”. El miembro del personal no estaba dispuesto a trabajar conmigo para resolver el problema. No se hizo nada para tratar de compensar el error o la frustración, incluso después de que yo dijera que esto no había sido una experiencia positiva hasta ahora. Entiendo que ocurren errores, pero desde una perspectiva empresarial, la doble imposición y no ser capaz de proporcionar pruebas de que se ha iniciado una devolución es poco profesional por parte del hotel. La experiencia en el Hilton no sería recomendable.
Homewood Suites by Hilton Charlotte/Ayrsley
4.3/589 Comentarios
El hotel está tranquilo y limpio y es muy cómodo. El desayuno también es bueno y sencillo. El hotel es excelente, la próxima vez tendrá la opción.
Homewood Suites by Hilton Charlotte Uptown First Ward
4.4/5107 Comentarios
The hotel was nice, and quiet, didn't hear doors slamming throughout the night like most hotels. Was told it was only 4 blocks from the convention center. Was actually like 10 blocks. Parking was a little over priced at $45. The valet never sent call links and it took 25-30 min to get our truck sometimes then they expected a tip as those links didn't seem to have any trouble getting through to my phone. Parking/valet would prob be my least favorite about the hotel. Breakfast was spot on! The staff were incredible in the breakfast area. Especially one lady I wish I had her name. My sone was getting over a chest cold and she made him a Honey Lemon Tea.

Preguntas Frecuentes

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