Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Candelaria

Hotel Catalonia Punta del Rey
3.6/552 Comentarios
Tengo sentimientos encontrados con este hotel y quiero compartir mi experiencia. Decidimos alojarnos aquí en pareja para celebrar un cumpleaños en Candelaria, y aunque teníamos expectativas por las buenas reseñas, nuestra experiencia no fue la esperada, especialmente considerando que pagamos 265€. Por este precio, esperábamos algo mucho mejor. El hotel tiene un estilo anticuado, tanto en las zonas comunes como en las piscinas y restaurantes, y la habitación, a pesar de haber sido una ”superior”, no cumplió con nuestras expectativas. Si bien el suelo se había renovado, el mobiliario y todo lo demás se sentían muy desgastados. Además, hubo temas de limpieza y mantenimiento que podrían mejorar: nos encontramos con algunas cucarachas, la cama era incómoda, y el ruido era considerable. En cuanto al desayuno, honestamente me decepcionó, ya que suele ser uno de los aspectos que más disfruto al hospedarme en hoteles. Me pareció poco organizado y la calidad de los alimentos podría mejorar. Faltaban cubiertos, platos o vasos en la mesa, y la comida no estaba a la altura, especialmente los zumos y algunos alimentos que se veían poco frescos. Quiero destacar, sin embargo, que el personal fue muy amable y atento en todo momento. Es evidente que se esfuerzan en ofrecer un buen servicio, lo cual es de agradecer. Personalmente, no recomendaría el hotel en su estado actual, pero espero que mi experiencia sirva para ayudar a otros a decidir y al hotel a mejorar en los puntos que he mencionado.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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Información útil

Número de hoteles8
Número de valoraciones52
Precio más alto21,036 MXN$
Precio más bajo1,755 MXN$
Precio medio (entre semana)4,320 MXN$
Precio medio (fines de semana)4,292 MXN$