Hoteles con encanto en Tomar

«El hotel impresiona al llegar, con su vegetación, aparcamiento y vestíbulo con columnas y un suelo precioso. Al llegar a la recepción, te das cuenta de que una de las sillas del personal está completamente destrozada. Subes al bar y al restaurante y ves que el precioso suelo del vestíbulo ha desaparecido, cubierto por completo de moqueta. Algunas partes ya no son tan cómodas, y los pliegues hacen que sea un peligro de tropiezo. Subes en el ascensor a tu habitación y los pasillos te reciben con un olor a humedad bastante fuerte: moqueta por todas partes, paredes con papel pintado que parece de plástico o tela, y el resto de madera. El olor es muy intenso. Entras en la habitación y es la mitad de grande que la que habías reservado. Sales al balcón y te das cuenta de que no lo han limpiado en mucho tiempo. Pregunto en recepción por la habitación y su estado de limpieza, y me dicen que no tienen habitaciones como la que reservé, pero me ofrecen la opción de cambiar de habitación. La segunda habitación me parece muy grande, pero con un olor a humedad aún más persistente que la primera. La tercera me parece más pequeña que la primera, pero con un olor menos persistente. Me quedo con esta. La cama es muy cómoda, pero el balcón está tan sucio como el primero, tanto el suelo como la ventana del baño, el techo y las paredes. La ventana del baño es imposible de abrir, la puerta del baño tiene la manija rota, la ducha salpica por todas partes, el grifo del bidé necesita reparación y la bañera está negra (ver foto). La limpieza de todas las habitaciones es muy básica. El edificio se construyó en dos fases, la primera en 1967. Quizás necesite una reforma importante o al menos mantenimiento y limpieza. El desayuno es normal, pero con poca variedad para un hotel de 4 estrellas. Adjunto algunas fotos para que se hagan una idea. Este hotel tiene nombre de ”4 estrellas”, pero...»

«첫날 히터가 작동이 되지않아서 2번이나 전화하고 그래도 시정이 않되어서 로비로 내려가서 방을 교체요청 하였으나 그것도 묵살 공조시스템이 여름으로 설정이 되어있어서 그런다고함 헐!!!! 로비는 히터가 작동이 되어서 따뜻하였습니다. 그러면서 우리한테 담요를 한장씩 더준다고 하더라고요 이런 ᆢᆢ!! 이호털2곳에서 숙박하였는대 문제가 많은것같아요 4성급은 않이고 3성급수준입니다 가격만 4성급»

«Excelente atendimento, tudo disponível no quarto, mini-bar, cofre, secador, cremes de banho, no entanto faltavam escova de dentes e pasta que tradicionalmente se encontra em hoteis.»

«Perfeito. Pessoal super simpático, acomodação limpa e bem organizada. A internet talvez não seja a melhor solução, mesmo tentando acesso com outros pontos de ligação, tínhamos de ter a TV ligada para ter internet, e o ar condicionado não era suficientemente forte para uma das pessoas, para mim não era necessário mais mas compreendo que a outra pessoa se sentisse mais afectada.»

«Room was upgraded to superior. Water available at check in and coffee offered. Dinner was excellent, service very good from all staff. Lemonade made in house was very good. Complimentary drinks in fridge in room, also coffee machine with pods and a range of different tea bags. Bed very comfortable. Breakfast buffet very good with freshly cooked scrambled eggs and bacon. Spa facilities open till 9p.m. ideal location in the centre of town.»