Hyatt Place Beijing Shiyuan

房間乾淨整潔，服務周到，酒店前台温經理很專業熱情。位置離世園會入口非常近，進園方便，買的預售房型，包含兩張夜長城門票，夜長城體驗很棒，值得一試

The hotel is quite new, the staff is kind and room is quite big. It were missing toothbrushes and tissues, and spoon for stir the coffee. Air conditioning was almost ok. In general it was a good stay, at check out they give you a lunch box with some sandwiches, and it was appreciated. There is a small kid area in the coffee room, nice, but it is suggested to provide some toys. The indoor playground nearby ( just behind the hotel ) it was really nice and staff really kind. Recommended!

看了某音直播，應該是親子酒店類型，在某音團購399的嘉軒雙床房間，想當天週五晚上入住，結果沒法約當天，某音直播間問了下能不能週五當晚入住，直播回覆説可以，但是要個酒店前台電話説下，結果打給前台，前台第一個接電話的人好像什麼都不清楚，又找了另外一個人接電話，告訴我説不能使用團購券，説這個房型沒有了，主題房有房，那好吧，我又團購了主題房，打電話約入住，結果告訴我説699的主題房不能辦理，應該是700多，讓我加她微信説買700多的才可以當晚入住主題房，本來我説算了，不去了，結果拗不過家裡小朋友非得想去，然後從攜程定了一晚600多的嘉軒雙床房，衹包含早餐，遊樂園都不包含，訂好了，也收到了預訂短訊，路上想着在和酒店前台確認一下，結果酒店前台居然説差不多訊息，我又聯繫攜程，攜程説已經訂了，又重新發了我預訂號和酒店確認，這下酒店才查到，這就想説了，就算沒有預訂號，難道前台連名字都查不到嗎？而且打電話過去第一個接電話的人好像新來的一樣問什麼都讓等等，等另外一個人接了電話，還得再重複一遍問題。到了酒店後，當天晚上是萬聖節，説有怪萌夜主題party活動，讓掃碼領了免費的劵，前台旁邊有個桌子放了一些萬聖節的裝飾披風，想着是1個活動，問是不是可以給小朋友領，然後被告知是收費的，和party不是一回事，晚上8點去參加主題party活動，然後才知道其實就是一個活動，等於收費的有萬聖節的裝飾披風，免費的沒有，但活動都一樣，瞬間無語。雖然是親子酒店，但當晚和小朋友在酒店大堂溜達時候，看到有氣球，説領一個給孩子玩吧，居然還讓我掃碼，額，貌似沒遇到過這種，很無語。再説房間吧，也算乾淨，不過佈局也衹能算快捷酒店的樣子吧，與真正親子酒店比還是差別太大了。