UrCove by HYATT Beijing Forbidden City

Lo reservé en Trip.com y estoy muy decepcionado. La calificación de 4.5 estrellas es engañosa. El exterior del hotel está cubierto de andamios y las ventanas tienen una película de plástico que impide abrirlas. La habitación olía a moho. Ha sido la peor experiencia de check-in que he tenido.

Transporte: Muy conveniente, si vienes a Pekín por libre, te ahorrará mucho tiempo de transporte. Higiene: En general limpio y ordenado. Servicio: El personal de servicio tiene una excelente mentalidad de servicio. Instalaciones: El único inconveniente es que las instalaciones son un poco viejas. Ambiente: El bar de la azotea no se pudo usar para ver las vistas debido a razones especiales, lo cual fue una lástima.

La ubicación del hotel es excelente, a poca distancia a pie del Museo del Palacio y la Plaza de Tiananmén. Es una marca de Hyatt, por lo que el buen gusto está garantizado. El vestíbulo es cálido y elegante. En la recepción hay fruta de bienvenida y té y café gratuitos las 24 horas. La habitación es bastante cómoda, y los cojines son geniales, muy cómodos. En la habitación hay aperitivos y bebidas (Coca-Cola y Sprite) gratuitos. ¡Recomendado en general!

La habitación del hotel estaba limpia y con un aroma agradable. El personal de recepción fue muy amable y atento; cuando pregunté sobre la reserva con antelación, me proporcionaron información muy útil, y después del check-in, cada vez que solicitaba información turística, me daban explicaciones detalladas. En el lobby de la planta baja siempre había té rojo caliente, té de longan y frutas de bienvenida como tomates cherry y mandarinas, un detalle muy considerado. La señora de la limpieza observó atentamente nuestras necesidades: al ver que teníamos un bebé, nos dejó más botellas de agua para preparar la leche en polvo, y al notar que yo bebía té, repuso más bolsitas de té. También nos cambió las bebidas del minibar que no nos gustaban por otras. ¡Estamos muy agradecidos! De hecho, la mayor ventaja de elegir este hotel es su cercanía a Tiananmen; pudimos ir a pie con el cochecito del bebé durante varios días. ¡Vale mucho la pena! ¡Súper recomendado!

El gerente Sun, que estaba en la planta baja, fue muy amable y nos ayudó con los artículos de aseo para niños y las zapatillas. Es una pena que no pudiéramos ir a la terraza para ver la Avenida Chang'an y la Plaza de Tiananmen debido a una reunión. La próxima vez que venga a Pekín, me alojaré de nuevo en el Atour.

La ubicación es excelente, justo al lado del Palacio Imperial, y hay muchos lugares deliciosos para comer cerca. Justo debajo del hotel tienes Nanmen Hotpot y pato asado, y también está muy cerca de Sijiminfu. El personal es muy amable y servicial. ¡Una experiencia de alojamiento muy satisfactoria!