Leijingpin
11 de junio de 2024
Servicio: En primer lugar, el hotel debe pertenecer a Gubei Water Town Group. Si desea contactar con cualquier hotel, debe llamar al servicio general de atención al cliente de Water Town. Y siempre es muy difícil superarlo. La actitud y la paciencia a la hora de contestar el teléfono no son buenas, lo que no es compatible con precios de vivienda tan caros y lugares panorámicos tan buenos.
Debido a un incidente inesperado, quise hacer el check out o cambiar a un tipo de habitación del mismo precio. Me comuniqué con Ctrip, pero el hotel se negó a resolver el problema. No solo no se reembolsó la tarifa de la habitación de más de 4.000 yuanes. pero también tuve que pagar extra para cambiar la fecha. Este patrón no es digno del objetivo de construir hoteles y lugares pintorescos de primera clase.
En tantos años de reseñas, nunca me había encontrado con un hotel tan inhumano. Ctrip ha estado ayudando a coordinar, pero es inútil. En general no me alojaré aquí de nuevo, muy decepcionado.
Instalaciones: Durante el Dragon Boat Festival, el autobús lanzadera del hotel estuvo mal planificado y tuvo que esperar mucho tiempo en un día caluroso. La actitud del conductor y del personal de administración también fue mala.
Texto originalTraducción facilitada por Google