Usuario invitado
21 de enero de 2024
Cuando nos registramos a las tres de la tarde, la recepción nos informó que solo había habitaciones con ruido y que las otras habitaciones sin ruido no habían sido solucionadas. Nos hicieron esperar en el vestíbulo más de la mitad. Una hora después de que se completó la limpieza, no nos informaron. Fuimos a preguntar. Nos registramos en la recepción y luego nos dijeron que estábamos listos para registrarnos. Sin embargo, reservé un check-in anticipado de cuatro horas en Ctrip. Sin embargo, la habitación no estaba vacía cuando llegué a las tres de la tarde. Cuando hice la reserva, vi que el desayuno estaba incluido. La recepción dijo que no había desayuno y que necesitaba comprarlo yo mismo. Más tarde, tuve que comunicarme con el servicio de atención al cliente de Ctrip para resolver el problema de la habitación. Después de llegar a la habitación, la habitación era pequeña y diferente a la de la imagen. La habitación parecía grande en la imagen, pero no lo era. No solo eso, el baño del baño también estaba muy sucio. Cuando pedimos cambiar de habitación, nos llevaron a ver las habitaciones y dijeron que todas tenían baños como este. El hotel solo dijo que era porque las instalaciones eran viejas y daban. Nosotros tenemos un asiento de inodoro desechable, pero ese asiento de inodoro no es apto para inodoros inteligentes, es demasiado pequeño y no se puede instalar en absoluto. El cabezal de la ducha en el cuarto de baño estaba sucio, amarillo y tenía muchas manchas de agua, y el piso del cuarto de baño tampoco estaba muy limpio. Había mucho polvo en el borde de la cama, pero nuestra habitación acababa de ser limpiada y no debería haber tanto polvo. Sospeché que el hotel no cambió las sábanas.
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