Sean
5 de abril de 2025
Me alojé en este hotel durante 8 noches durante mi viaje a Beijing y la experiencia en general fue mixta.
Permítanme comenzar con lo positivo. La actitud de servicio del personal de recepción fue muy buena. Ya sea al registrarse, hacer preguntas o manejar respuestas, fueron muy amables y pacientes, haciendo que las personas sintieran la calidad de recepción adecuada, lo que realmente es digno de reconocimiento.
Sin embargo, durante esta estancia también hubo muchos problemas preocupantes. Lo primero que se notaba en la habitación era un olor a cigarrillo. Aunque reservé una habitación para no fumadores, había un fuerte olor a cigarrillo tan pronto como entré en la habitación. Para alguien como yo, que es alérgico a los cigarrillos, fue realmente incómodo. Después de llamar a la recepción, me dijeron que otros huéspedes podrían haber violado las reglas para fumar y sugirieron que abriera las ventanas para ventilar. Sin embargo, este enfoque sólo puede considerarse una solución temporal y no puede resolver realmente el problema. En cambio, me hizo difícil dormir toda la noche.
La insonorización del suelo es muy mala. Hay niños corriendo y gritando en el pasillo por la noche y temprano por la mañana. El sonido se escucha en la habitación, lo cual es realmente cansador. Aunque en parte es un problema de modales de los huéspedes, creo que los hoteles también tienen la responsabilidad de proteger los derechos de los viajeros que quieren descansar bien. Deberían tener una gestión y regulación más activa para aquellos comportamientos que perturban a los demás, en lugar de obligar a los huéspedes respetuosos de la ley a soportar las consecuencias de un comportamiento inapropiado.
En general, la actitud del servicio es un punto a favor de este hotel, pero la calidad del alojamiento todavía tiene mucho margen de mejora. Si usted es un viajero que tiene altos requisitos de tranquilidad y calidad del aire, quizá quiera pensar dos veces si el hotel es adecuado para una estancia prolongada. Espero que en el futuro los hoteles refuercen la aplicación del control del tabaquismo y la gestión del orden público, para que los viajeros puedan realmente "quedarse con tranquilidad y descansar bien".
Texto originalTraducción facilitada por Google