Los mejores hoteles de 5 estrellas en Barranquilla

Por este medio reservé por tres noches una habitación para mi esposa e hija de 12 años y dos meses, en le recepción me indicaron que debía pagar como adulto para mi hija porque ya era adulto (por los dos meses). A lo cual accedí de inmediato , pero no obstante pagar el adicional, la única habitación que me ofrecieron fue una habitación para dos personas y por los tres días. Propuse que canceláramos la reservación y me devolvieran ya que no tenían habitación para tres adultos y la respuesta que la penalización era del 100%. Me sugirieron escribir a su “central” porque en la recepción no hay nadie empoderado para tomar decisiones: Mi correo Buenos días Nicolás Llegue al hotel después de varias horas de navegar y un trayecto en carro con mi esposa y mi hija que desde el 1 de agosto de este año cumplió años. Al presentarme en el counter entregué los documentos y para resumir esto, las conclusiones son las siguientes: La reservación fue hecha para dos adultos y una niña, pero por los dos meses y 10 días en exceso de haber cumplido años, es un adulto. Por tanto debo pagar el excedente para que sea la tarifa de tres adultos. Lo cual acepto, sin discusión, sin embargo la habitación que me ofrecen es para dos adultos, pero la tarifa es de tres. Opciones 1, dormir tres “adultos “ en una cama para dos. (Esta cama debe tener el mínimo de una King, o tal vez será queen?), pero con la tarifa de tres adultos. 2 tomar otra habitación pero pagando 4,700,000 adicionales a los casi tres millones que ya pagué. 3 no hay más habitaciones para tres personas por tanto solo hay para dos. 4 tomar un habitación de dos camas de 1,20 (semidobles) para q en una duerma mi hija y en la otra nosotros los dos adultos. (Propuesta de la recepcionista) 5, ya que no hay habitaciones para tres, libérenme los recursos y me devuelvo a Cartagena o busco otra opción en Barranquilla). Respuestas evasivas, que me remita a la página para hacer por donde hice la reserva esa solicitud. Todo esto mientras estaba parado en pantaloneta en el counter, después de confirmar q mi reservación correctamente digitada en su página de movích y con mi correo correcto, no es reconocida por la página, la señorita de la recepción decide ofrecerme comunicarme con su “central”, lo que quiera q ello sea. Política de cancelación Cómo es temporada de alta ocupación no podemos cancelar y devolver. La penalización es del 100 de su reserva para las tres noches. Todos sabemos q esas tres noches, en ese momento, tenían y tienen para las q faltan, demanda suficiente para ser colocadas incluso a mejor tarifa. Creo personalmente que esta política está totalmente contraria al sentido común, o al cliente, por supuesto privilegia la facturación. Que me queda cómo conclusión, es el único fin de todas estas políticas que me esgrimieron. Propongo que me voy a buscar otro hotel o a devolverme y q analicen mi solicitud de devolución y el caso al día siguiente, puesto que creo q tiene sentido mi planteamien

Disfruté de una agradable estadía en GHL Collection Barranquilla. Muy bien ubicado, camas y almohadas cómodas, habitación amplia y un buen desayuno. Aunque se agotan rápidamente ciertos elementos del desayuno en momentos de alta ocupación. La vista de la ciudad desde el último piso es espectacular. El estacionamiento puede llenarse fácilmente, pero ofrecen una opción al aire libre cercana.

Desde los pisos altos se tiene una vista amplia de Barranquilla. Se llega a ver la desembocadura del Río Magdalena. Las habitaciones son muy cómodas y las instalaciones del hotel muy buenas en general. El desayuno es variado y correcto. La atención es amable y cordial, aunque en recepción pueden equivocarse al calcular los gastos del minibar. El hotel está muy bien ubicado, cerca de supermercados y restaurantes.

El entorno es bueno, el desayuno es muy bueno, el camarero de la recepción también es bueno, hay un gran supermercado cerca.

La ubicación de este hotel es buena, el supermercado Extro es muy conveniente. La habitación es grande pero las instalaciones son un poco viejas, especialmente la tapa del inodoro está volteada y está bloqueada por el lavabo e inmediatamente se cae. Vivo en un departamento, el aire acondicionado hace demasiado ruido y las ventanas son incómodas (Barranquilla está cerca del río y del mar Caribe, el aire exterior es demasiado húmedo) así que lo acepté, y por cierto, Barranquilla El aeropuerto es tan pequeño. Solo hay una habitación individual con una puerta cerrada en el baño del aeropuerto. ¡Es asombroso!

Estuvimos 4 dias, excelente ubicación, en el sector tradicional de Alto Prado, botones en la entrada al hotel muy amables siempre y prestos a ayudar al huésped y también en la recepción, nos tocó en el sexto piso se la Torre Cayena, con vista hacia la calle y piscina, habitación amplia, muy buena tecnología de los paneles.como cortinas, televisión y enseresuy.buenos , excelente estado, el baño muy bien acondicionado, buen servicio de agua caliente. La Piscina Caiman genial, rodeado de un jardín tropical ideal para disfrutar un buen desayuno y almuerzo, buenos servicios de restaurante y desayunos, personal muy atento. Les recomendaría una limpieza periódica de las ventanas en general para disfrutar mucho de las vistas de Barranquilla que a cualquier hora ofrece bellos paisajes. Buena relación de precio y hotel muy recomendado.

El hotel en general es maravilloso. Excelente servicio y atención en todas sus áreas y el personal muy amable y respetuoso. Todo el hotel es muy limpio y ordenado. Los platos del chef son deliciosos y variados sobre todo el buffet para el desayuno con sus platos de comida tipica y de temporada.😋 🤤 👌 😍

Excelente servicio al cliente, habitaciones cómodas y muy acogedoras....volvería sin dudarlo....la cómida muy rica, variedad de platos, la ubicación central para llegar a cualquier otro sitio de la ciudad

Un viaje familiar con adulto mayor que transcurrió muy bien y una atención excepcional. El equipo del hotel tiene +++, su disposición para el servicios es natural y espontánea. El hotel como tal muy bien y con una ubicación perfecta para llegar a todos los atractivos de la arenosa.

Excelente servicio del personal de recepción, la comida en el restaurante es deliciosa y el personal es muy amable y servicial, me gustaron mucho las áreas comunes como la piscina y el gimnasio y el bar plaza café es súper chévere para uno tardear un rato, las habitaciones son muy cómodas y el colchón es muy confortable, con seguridad es un lugar para descansar a plenitud!