Renjoy Hotel (Changbaishan North Slope Visitor Center)

"We chose the Yunju Hotel for our summer escape to Changbai Mountain, and our overall experience exceeded expectations! The location is fantastic, right at the foot of Changbai Mountain, making it cool and comfortable in the summer – a perfect escape from the city heat. The public areas are elegantly designed; the lobby has a strong New Chinese aesthetic, and the tea break area is quiet and pleasant, great for relaxing with a cup of tea while waiting for transport. We received a room upgrade, and the bathroom materials were high-quality. The terrazzo walls looked sophisticated and durable, while the smart toilet and separate shower were clean and tidy. The toiletries provided were comprehensive, and the cleaning was meticulous with no unpleasant odors. The staff provided attentive and thoughtful service, making check-in efficient. It's also very convenient for getting to all the scenic spots. This is definitely my top choice for a summer stay in Changbai Mountain; the environment is serene, the facilities are solid, and it’s comfortable for both travel and relaxation. I'll definitely choose to stay here again on my next visit."

DoubleTree by Hilton Changbaishan Hot Spring

"The hotel facilities are comprehensive, and the service is warm and attentive, especially the restaurant staff. The rooms are quite spacious, quiet, and comfortable. Breakfast is incredibly rich, offering a wide selection of Chinese, Western, and local specialties, all of which taste great. The only drawback is the desolate surroundings; there's basically nothing to see or do nearby, and dining out is very inconvenient, so you're limited to eating at the hotel. It's not too far from the Changbai Mountain scenic area, though."

Ibis Hotel (Changbai Mountain Erdaobaihe Town Branch

"El hotel está situado en una zona muy grande y el servicio de personal es bueno."

Crowne Plaza RESORT CHANGBAISHAN HOT SPRING by IHG

"Seren ana penny yuikgond"

Ibis Styles Hotel (Changbai Mountain North Slope Tourist Distribution Center)

"The hotel is very clean, spacious and located quite near to the Changbaishan North Slope Scenic Centre (approx 15 mins slow walk to the centre). The hotel is also surrounded with a lot of restaurants and walking distance to the market street. Fronting the hotel is a big park & 5 mins walk to the reindeer park as well. The hotel also provides free transport to & fro from the train station (just need to advance 1 day booking through the counter when going back). All the hotel staff are very nice & polite and they even make extra effort to contact you 1 to 2 days in advance whether you need transport and they can make arrangements to fetch you from the train station to their hotel. If you need transport to the airport, the hotel staff can assist you to arrange, the cost is approx CNY$250, journey around 1.5 to 2 hrs."

Jinshuihe Hot Spring International Hotel

"The staff were attentive to our needs. Special shout-out for Ms. Chen Yuan Yuan. She ensured that we knew our way around. During breakfast, the staff would also introduce the different dishes to us. The hot spring was not as impressive. Not sure if it's because of non-peak season, the facility was not fully open. But it is still good enough for those who want to experience hot springs in cold weather."

Changbai Mountain Tiantian Hotel

"En Erdaobaihe, un hotel muy cómodo y de valor para la habitación, recomiendo a los amigos y familia que se queden aquí. La habitación se ve relativamente nueva. La habitación era limpia, la cama y las galletas son muy cómodas y me dormí muy bien. La toalla estaba muy limpia, bien equipada y almacenada, el agua es caliente. Los servicios de recogida y desguace de la estación de tren se ofrecen generosamente. El jefe es útil y el servicio es cortesía, si necesitas ayuda, estarán más que felizes de ayudar. La ubicación del hotel es también fantástico, cerca de muchas comidas las áreas principales (mi favorito es xinyan shaokao!). 30mins walk/5mins coche a Changbaishan centro de visitas norte"

Four Points by Sheraton Changbai Mountain Hotel

Floral Baihe Left Bank Homestay (Changbai Mountain North Slope Distribution Center Enduli)

"Les escribo para compartir mi experiencia general durante una estancia de cuatro noches, que lamentablemente estuvo muy por debajo de mis expectativas, sobre todo en lo que respecta al servicio. El problema más grave ocurrió la mañana de mi partida. El día anterior, informé repetidamente a recepción que necesitaba ir a la estación de tren de alta velocidad alrededor de las 6:30 a. m. Estaba nevando y expliqué claramente que viajaba sola con un niño y dos maletas grandes. Me preocupaba no solo arrastrar el equipaje por la nieve, sino también esperar afuera con un frío extremo a primera hora de la mañana, lo cual es especialmente difícil e inseguro para un niño. Solicité que el conductor nos recogiera en la entrada del hotel. En recepción insistieron en que no se podía hacer nada, alegando que su conductor de Baidu solo empieza a trabajar a las 7:00 a. m. Nos indicaron que saliéramos por la puerta trasera, camináramos hasta la puerta este bajo la nieve y dejáramos las tarjetas de acceso en la habitación. No nos ofrecieron ninguna alternativa ni ayuda. Esa mañana seguía nevando y hacía muchísimo frío. Tuve que atender a un niño mientras arrastraba dos maletas por la nieve y esperaba afuera en el frío. Lo más frustrante fue que, después de subir al auto, el conductor se dirigió directamente a la entrada del hotel para recoger a otros huéspedes, demostrando que el acceso a la entrada era perfectamente posible. Durante la estancia, los problemas con el servicio fueron constantes. El último día, el servicio de limpieza no llegó hasta las 4:00 p. m., a pesar de haberlo solicitado previamente. También tuvimos un inodoro atascado, y fueron necesarios tres mensajes y una visita a recepción para que finalmente enviaran a alguien a solucionarlo. Los servicios básicos estaban mal gestionados; por ejemplo, el té verde solo se reabasteció una vez durante las cuatro noches de estancia. Para colmo, mientras se negaban a ayudarme con el traslado temprano por la mañana, el personal insistió repetidamente en que debía darles una reseña de cinco estrellas, lo cual me pareció muy inapropiado dadas las circunstancias. Si bien la limpieza era aceptable, la falta de criterio, la poca capacidad de respuesta y la falta de atención básica, especialmente hacia un huésped que viajaba con un niño en condiciones invernales, hicieron que esta estancia fuera muy decepcionante. Espero que la gerencia revise seriamente sus estándares de servicio y las prácticas de recepción."