Hoteles Golden Tulip en Aix-en-Provence

We have spent one night in this hotel a few kilometers from the center of Aix en Provence. The check in was quick and smooth and our room spacious and fairly clean. It was a pleasure to enjoy the swimming pool on a hot day like the one we had. It was a good stay and very good value for money considering the high prices in high season.

El hotel ofrece lo que se puede esperar de un Ibis: alojamiento correcto y limpieza. Además, el personal es muy agradable. No es recomendable para personas con movilidad reducida, especialmente si se desplazan en silla de ruedas como es mi caso, por varios motivos. Para empezar, las plazas de aparcamiento estan situadas a nivel diferente del asfalto, se tiene que superar un bordillo para acceder al vehículo o al salir de él; El muelle de la puerta de la habitación es muy duro, unido a que se tiene que superar a la vez una guía situada en el suelo, hace prácticamente imposible acceder a la habitación sin ayuda; La adaptación del baño es muy deficiente, especialmente la de la ducha: el asiento es resbaladizo (mucho más cuando se moja) y el dispensador de jabón queda a la espalda del usuario.

This hotel doesn’t have Nottingham good. The breakfast isn’t something interesting and they put the dirty spoons with the cloran spoons soemthing really dirty. Also the air conditioner is really hot and you can’t turn it off being very uncomfortable when you sleep. The showers doesnt have any protectors and people can go in and see you and when you take a shower when you finish the floor is wet! And the bess are the worst things here. The single bed has got a shelve near to your head and you Kick your head with the selve when you get up and the single bed doesnt have any pillows. Pelease don’t go to this hotel if you want to have a good experience becáis e the o lh ghingheri that you will have is turn back home as fast as you can

Es muy bueno. Vale la pena recomendarlo. Es muy bueno. A mis amigos les gusta mucho. La próxima vez, llevaré a mi familia a registrarme. El desayuno es abundante, el transporte es conveniente y la actitud de la pareja también es muy buena.

Nos alojamos por una noche en el hotel, y veníamos desde Menton (frontera con Italia) cuando nuestro vehículo sufrió una avería, y al parar en el hotel, ya no podía encender mas el vehículo La sorpresa fue que gracias al equipo de conserjería y recepción del hotel consiguieron contactar con un mecánico el cual al día siguiente se presentó en la puerta del hotel, reparando nuestro vehículo y permitiéndonos continuar el viaje, les estaré agradecidos por siempre. Respecto al hotel nos pareció un muy buen alojamiento, no esta metido en el centro de la ciudad, pero esta apenas a 10 minutos caminando del centro. El parking lo tienen en la entrada y los mismos conserjes le pueden aparcar el coche y recoger las maletas. La habitación (419) estaba muy limpia, con el equipamiento mas que suficiente para un 5 estrellas, y cuidado al detalle. El desayuno (continental) nos costó 18€, pero los pagué sin problema, pues el desayuno es de calidad, y merece la pena. Las instalaciones están muy cuidadas, la piscina limpia y la comida que nos sirvieron en la piscina también estaba muy rica. Repetiremos sin duda este hotel si volvemos a viajar a la Provenza Francesa. PD: Dar las gracias en especial a Nicolas y Juan, y a todo el equipo de recepción, facilitándonos tanto la reparación del vehículo, como el ”late check-out” hasta las 14h sin coste alguno debido a nuestra situación.

La ubicación a 10 minutos andando del centro, fácil de aparcar en parking externo e interno pero ambos de pago. Habitación amplia, limpia y tranquila. Buen desayuno aunque algo caro. La atención del personal muy buena.

This business needs a huge overhaul. It is unacceptable to rob guests with such terrible accommodation. I had booked 10 days in this place. Upon my arrival after a long trip with my heavy backpack, the receptionist ignored me as I waited for her to greet me. What a greeting! 'You will need to bring your rubbish in the bin before you leave; you will be given fresh linen in four days; you need to sign in to the internet every time you use it; you will need to do the dishes before you leave' etc...No welcome words, only orders. I felt I was signing in to jail! I have been in hostels in the past, am well travelled and I manage my expectations, but this was far worse than any hostel, airbnb, hotel, or residence I have ever been to. Upon entering my studio - I would not call it an apartment, I found the shower head dirty, the wastebasket dirty, the walls bare of any decor except for a cheap frame. There was only ONE plastic hanger in the closet, with all the others broken. In the kitchen, there was a 2oz bottle of washing detergent and not much at all, not even a coffee maker, just a kettle. There was only one roll of toilet paper for my 10 day stay. No one was ever at the reception except early in the mornings. You could not reach anyone in the afternoon or evening. When I ran out of toilet paper, I asked on my way out to have a few rolls dropped in my room. Upon my return that night, nothing. Luckily I met some guests who were sitting outside (equally unhappy with the residence), who saved me and were most kind, bringing me a roll. When the next morning I asked for toilet paper again, after having left a note at the unstaffed reception desk, I was finally given some. But fresh towels after 4 days? The response was ”well, I don't know, I have to ask my colleague...” I could not believe the staff's attitude. I was happily able to find a place 8 days later and could not leave soon enough. (Unfortunately, in high season and at the last minute, accommodations are nearly impossible to find in Aix.)

La recepción del hotel es muy buena. Reservamos una habitación porque nos vemos dos grandes y dos pequeños cuando nos quedamos, cambiamos de forma especial a un tipo de habitación con dos camas de sofá. La ubicación del hotel es buena y se va a la antigua zona de la ciudad por cinco minutos. El hotel tiene lavadora y se puede cambiar de ropa en el buen camino de viaje.

Al lado de la estación de tren, es muy conveniente y nada ruidoso. Está a cinco minutos a pie de la avenida Mirabeau ya 10 minutos de la estación de autobuses. El hotel está limpio y limpio, y la habitación es dulce y huele bien. , El personal de recepción es muy útil. Altamente recomendado. Quédate aquí la próxima vez, es mucho mejor que esos apartamentos estilo hotel.