Hoteles de 2 estrellas en Toscana, Italia

El hostal está muy bien ubicado, justo frente a una estación de trenes regionales, y las instalaciones son modernas y prácticas, aunque con el espacio demasiado limitado en los baños y duchas. Sin embargo, el personal no está preparado para situaciones de emergencia, ya que no respondió a tiempo oportuno para una sacar a una persona que se quedó atrapada estando borracha en un baño.

Estancia increíble. A 10 minutos en coche de un aparcamiento en el centro de Florencia. A los niños les encantó, estaban cansados ​​de los hoteles. Es una casa pequeña, con muchas familias alrededor, autocaravanas, parque infantil, tienda, piscina y lavandería. La casa pequeña está súper limpia, impecable, probablemente nueva. Muy eficiente y bien organizada. Alquilamos una premium, pero no es grande para una familia. Ropa de cama y toallas impecables, todos los edredones estaban sellados en una bolsa, parecían recién lavados en seco. Se proporcionó toda la vajilla, los utensilios de cocina y los cubiertos. Aire acondicionado en ambas habitaciones, mosquiteras, presión de agua adecuada y agua caliente. Personal muy amable y atento. Hicimos el check-in tarde por la noche, lo cual fue una ventaja para nosotros; por la mañana vimos una cola que parecía larguísima. ¡Mucha suerte para este lugar y el equipo!

El hotel no está lejos de la estación de tren, es seguro y limpio. Está a solo un minuto a pie de un supermercado cercano, la ubicación es excelente. La Catedral de Santa María del Fiore, el Ponte Vecchio, la Galería Uffizi… todo está a poca distancia a pie.

Esta plaza amarilla es más nueva y más limpia que la de Roma, y ​​su ubicación también es mejor. El check in dispone de una tarjeta de bebidas, que se puede canjear por café por la mañana y vino o cerveza por la noche.

Los propietarios de viviendas muy amables y entusiastas tienen preguntas y respuestas. La residencia no está muy central, por lo que está muy tranquila, la habitación tiene un hermoso balcón, la cama está muy cómoda, hay café y agua potable gratis todo el día, es la distancia aceptable para caminar. Si se sale por la estación de tren central ligera hacia la izquierda T1, se sienta por la estación de tren ligera a la izquierda T1 El coche está a unos pasos y el desayuno es muy rico. Si usamos aire acondicionado para darle diez euros más, depende de si la temperatura que necesitamos aire acondicionado cuando vienes, me siento mucho mejor que vivir aquí, y pase 10 minutos a la estación de autobús de aldea de descuento. Pasé tres días en Florencia.

En general, no es bueno en todos los aspectos, el precio es más alto, luego se acercan a un gran número de vuelos demasiado tarde al aeropuerto, y luego elegir este hotel para permanecer siempre es un coche de conducción, y luego subir y bajar a la cama no es conveniente para él ni decirle que es especialmente bueno si no hay nada malo que decir, Muy adecuado para los amigos que pasan la noche en el turno

El lugar está más allá... hermoso y antiguo convento. La habitación es grande, con una cama cómoda y una potente ducha de agua caliente. La cocina y el área común son enormes y más que funcionales. Me encantó. PD: No soy selfie, foto ******. Lamento no haber tomado fotografías porque es realmente hermoso.

El hostal me trajo algunas sorpresas. La verdad es que es cómodo y la calefacción es bastante cálida. El equipamiento, aunque antiguo y sencillo, es suficiente para limpiar y la cama es muy grande. El personal también es muy amable. Vivo en una habitación triple familiar, pero la sensación de espacio y la ubicación a 5 minutos a pie de la estación de tren son excelentes. ¡Se tarda menos de 10 minutos en llegar a muchos lugares del centro! Excelente ubicación. Vivo en un segundo piso, con una cocina compartida al fondo, que se oye al pasar. También hay un restaurante abajo, un poco ruidoso por la noche; a las 12 se oye un poco, pero antes de la 1 pm es tranquilo. En enero, temporada alta de Año Nuevo, todo el mundo está fuera de la calle celebrando, lo cual creo que es aceptable. Las habitaciones son muy higiénicas, pero la cocina compartida es un inconveniente. Siento que la limpieza podría ser mejor, con un poco de humo de petróleo. ¡Me alojaré de nuevo la próxima vez que venga a Florencia!

We had such a fantastic 3-night stay at Hotel Diana! From the moment we walked in, the host and staff were absolutely incredible. We arrived quite early, but they immediately made us feel right at home, sitting us down with coffee and snacks while sorting out our room, which was such a lovely and thoughtful touch after travelling. The room itself was so comfortable, and we both had some of the best nights' sleep of our entire trip. You can tell real thought went into decorating the place; we especially loved all the art and pictures on the walls, giving it so much charm and character. Breakfast each morning was spot on,not over the top, just a really fresh, delicious spread to start the day. Plus, the location couldn't be better for wandering around and exploring Lucca on foot. My husband and I couldn’t recommend Hotel Diana enough if you're planning a trip here. We’d happily stay again in a heartbeat!

A pesar de que la recepción estaba abierta hasta medianoche, no había personal cuando llegamos. Solo pudimos entrar porque otro huésped había dejado la puerta principal abierta. Una vez dentro, la recepción estaba abierta, pero completamente desierta, sin nadie que nos atendiera. Debido al considerable retraso del tren, no pudimos comunicar nuestra hora de llegada con antelación, pero, en cualquier caso, no recibimos ningún correo electrónico del hotel con las instrucciones de acceso. Solo después de contactar con el gerente por teléfono a través de la aplicación Trip nos dieron instrucciones sobre cómo recoger la llave de un panel, que incluía el número de habitación. Entiendo la opción de auto check-in cuando está bien organizada y comunicada, pero en este caso, parecía una solución improvisada para suplir la ausencia de personal, sin ofrecer ninguna ayuda real al huésped. La habitación cuádruple tenía varias deficiencias evidentes: las lámparas de noche no tenían bombillas, el frigorífico estaba completamente vacío a pesar de que figuraba como artículo de consumo con agua, y solo había toallas de baño básicas, sin prestar atención a la comodidad mínima esperada. La gestión de los servicios adicionales resulta aún más desconcertante: la única opción para bebidas calientes es una máquina expendedora exterior, una solución que no refleja una atención especial a la calidad del servicio, sobre todo teniendo en cuenta que la recepción interior está presente pero sin usar. En general, se observa una clara falta de gestión y atención al cliente. Es una verdadera lástima, ya que el establecimiento goza de una excelente ubicación y tiene un gran potencial, pero tal como están las cosas, el nivel de servicio ofrecido no cumple con las expectativas ni con lo anunciado. Lo único positivo es que dormimos bien, pero esto no compensa los numerosos problemas graves que encontramos.