¿Qué es una tarjeta Railcard?

Las tarjetas Railcard ofrecen un 33 % de descuento en la mayoría de billetes de tren en el Reino Unido. Hay distintos tipos en función de la edad, el tamaño del grupo y la zona de validez, ¡así que seguro que encuentras alguna que se ajusta a tus necesidades!
Cuando compres una tarjeta Railcard en Trip.com, se guardará automáticamente en formato digital en hasta dos dispositivos diferentes para que puedas tenerla siempre a mano.

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas Railcard

  • ¿Cómo puedo vincular una tarjeta Railcard con mi tarjeta Oyster?

    Solo tienes que llevar tu tarjeta Oyster (que debes haber registrado en línea primero) junto con tu tarjeta Railcard a una estación de metro, Overground o Elizabeth Line y pedir al personal de la taquilla que vincule ambas tarjetas.

  • ¿Cómo se utiliza la tarjeta Railcard?

    Selecciona tu tarjeta Railcard al comprar billetes de tren. Si la tarifa es válida, el descuento se aplicará automáticamente. Es probable que tengas que mostrar al revisor del tren tu tarjeta Railcard junto con el billete. Ambos documentos se guardarán en tu cuenta de Trip.com, ¡así de fácil!

  • ¿Cómo puedo vincular una tarjeta Railcard con Apple Wallet?

    No hay ninguna forma oficial de vincular una tarjeta Railcard a Apple Wallet. ¡Pero no te preocupes! Tu tarjeta Railcard se guardará en formato digital en tu cuenta de Trip.com para que puedas acceder a ella desde la app siempre que lo necesites.

  • ¿Puedo usar la tarjeta Railcard en el metro?

    Sí, pero solo si la vinculas con una tarjeta Oyster registrada. Al hacerlo podrás ahorrar un 33 % en las tarifas Off-Peak y Pay As You Go (PAYG), o en las tarjetas Off-Peak Day Travelcards para trayectos que comiencen o terminen en trenes de National Rail en Londres.

  • ¿Puedo usar mi tarjeta Railcard en trenes Eurostar​?

    No. Eurostar no participa en el programa de descuentos Railcard.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la tarjeta Railcard?

    ¡Podrás usar tu tarjeta Railcard de inmediato en cuanto la compres en Trip.com! Esta es una de las muchas ventajas de comprar una Railcard digital, ya que recibir una tarjeta física puede tardar hasta 10 días.

  • ¿Es mejor comprar una tarjeta Railcard digital o una física?

    Te recomendamos utilizar una tarjeta Railcard digital, ya que puedes acceder a ella fácilmente a través de la app de Trip.com. ¡De esta forma, no tendrás que cargar con tarjetas físicas! A diferencia de las tarjetas Railcard físicas, las tarjetas digitales pueden almacenarse hasta en dos dispositivos y no es necesario enviarlas por correo postal, por lo que son mucho más convenientes.

  • ¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo?

    ¡No te preocupes! Tu tarjeta Railcard se almacena en tu cuenta, por lo que solo tienes que descargar nuestra app e iniciar sesión en un nuevo dispositivo para volver a acceder a tu tarjeta.

  • ¿Qué tarjeta Railcard ofrece el mayor descuento?

    La tarjeta Railcard 16-17 Saver. Esta tarjeta es válida para jóvenes de entre 16 y 17 años, y ofrece un descuento del 50 % en la mayoría de los billetes de tren para el Reino Unido.

  • ¿Puedo solicitar un reembolso si no he usado mi tarjeta Railcard digital?

    No. Lamentablemente, no es posible reembolsar las tarjetas Railcard una vez que se hayan emitido.

  • ¿Por qué han bloqueado mi tarjeta Railcard?

    Si se detecta que tu tarjeta Railcard se ha usado de forma fraudulenta, se bloqueará y no podrás usarla hasta que National Rail se ponga en contacto contigo.

    Si tu Railcard deja de funcionar o desaparece de tu cuenta, tendrás que contactar con National Rail para aclarar el motivo del bloqueo.

*Para poder beneficiarte del descuento de hasta un 25 % (máx. 8,75 £) en tarjetas Railcard, debes reservarlas en esta página. No puedes combinar este descuento con otros códigos promocionales.