Hoteles de 3 estrellas en Illinois, Estados Unidos

Siempre reservo aquí, aunque sea más caro, porque tienen el mejor equipo de personas que me han ayudado a viajar con facilidad de forma regular. Estuve en silla de ruedas un tiempo y este fue el único hotel cuyo personal se desvivió por atenderme y me trató como a un miembro más de la familia. Andrea, Dina y Joe son las mejores personas que he conocido en cualquier hotel. Mi primera estancia en este lugar fue porque tenían habitaciones más grandes, pero volví una y otra vez por lo bien que me trataron durante mi primera visita. No me trataron como una molestia y no me dejaron sola para que me las arreglara sola; incluso antes de entrar, Dina estaba allí para ayudarme con mi enorme equipaje, ya que paso el 50% del tiempo en Sudamérica. Era tan amable que terminé llamándola mi mamá de Chicago. Andrea y Joe en la recepción fueron increíblemente amables (algo poco común en un hotel de convenciones de aeropuerto en una gran ciudad). Me ayudaron a imprimir los documentos de viaje y de Covid que necesitaba y me los trajeron a la habitación porque los había olvidado y no habría podido volar sin ellos. Dina me acompañó a mi habitación e incluso me ayudó a deshacer la maleta con lo necesario para pasar la noche y se aseguró de que pudiera meterme en la cama sin problemas. Me recogió a la mañana siguiente sin que yo les llamara con antelación; me preguntó la hora de mi vuelo y me dijo que se encargaría de todo y que estaría allí para recogerme puntualmente. Se aseguró de que tuviera mi bolsa de desayuno y me subió al autobús de enlace, todo a la hora exacta, sin hacerme sentir nunca como una molestia, a pesar de que sabía lo mucho que se habían desvivido por mí. Cada estancia ha sido igual de buena o incluso mejor, ya que han notado mi progreso con la salud y la forma en que camino. No tengo palabras para expresar lo mucho que aprecio a este equipo. En esta ocasión, un amigo me acompañó y le encantó cómo me recordaron y me recibieron como si fuera un familiar al que no has visto en mucho tiempo. Quedó impresionado, al igual que mi madre, que también quedó impresionada las dos veces que se alojó allí. En esta ocasión, estaban en obras en el restaurante, lo cual es muy bueno, ya que suelo pedir servicio de habitaciones con frecuencia. Tienen hora feliz, aunque yo no bebo mucho, pero en general el ambiente es cálido y acogedor gracias al personal, lo que hace que sea un hotel al que uno quiera volver, incluso si no tienen las tarifas más económicas para estancias cerca del aeropuerto. Tienen un gran equipo y la gerencia debería saberlo. Normalmente no escribo reseñas ni me tomo la molestia de escribir una nota a una empresa sobre el personal, pero lo he hecho para este equipo en este lugar: ¡son geniales y merecen reconocimiento!

Empecemos por el check-in. Como llegamos temprano a Chicago (9:00 am), tuvimos que esperar hasta las 2:00 pm para registrarnos. El hotel fue muy amable y nos guardó las maletas de forma gratuita. Sin embargo, dado que íbamos a caminar por el centro durante varias horas, tuvimos que volver a empaquetar la mochila. Desafortunadamente, mientras lo hacíamos, uno de nuestros pasaportes cayó al suelo del vestíbulo. Después de una hora de pánico, ya que nos dimos cuenta de la pérdida durante el almuerzo, volvimos al hotel para preguntar si lo habían devuelto. La persona que nos hizo el check-in básicamente nos ignoró abriendo un par de cajones y dijo que no sabía nada. Después de entrar en la habitación, llamamos abajo (a Guest Services) para pedir zapatillas (que no tenían) y también preguntamos por el pasaporte de nuevo y nos dijeron que no. Nuestro último esfuerzo fue simplemente darle a Guest Services nuestro número de habitación y nuestro nombre y pedirles que llamaran si lo encontraban. A los 5 minutos de nuestra llamada, otra persona llamó y dijo que tenían nuestro pasaporte perdido. Es un poco extraño que se le dé tanta prioridad a un pasaporte encontrado, especialmente cuando el nombre del pasaporte coincide con el nombre de nuestra reserva. También al hacer el check-in, escuché que otro huésped se hospedaba 2 noches y que le habían dicho que durante 2 noches, podría no haber una limpieza de la habitación, ya que solo limpian ”cada dos días”. En nuestro caso, nos hospedamos 3 noches y no intentaron limpiar. Ojalá nos hubieran informado de este arreglo de antemano y lo hubiéramos incluido en nuestro cálculo. En cuanto a la habitación, la alfombra estaba bastante sucia y tenía manchas húmedas y pegajosas. Tuvimos que colocar las sábanas en el piso para que no se nos pegaran los pies. El aire acondicionado funcionaba muy bien, pero no estaba bien diseñado. Solo había una salida de aire y estaba a la altura de la cintura y soplaba directamente sobre una de las 2 camas; era muy ruidoso y se encendía muy periódicamente. Para ser justos, nunca informamos de ninguno de estos problemas en la habitación, ya que simplemente no queríamos que nos molestaran por cambiarnos de habitación. El servicio de lavandería fue una ventaja, ya que es gratuito. Sin embargo, está en una ubicación diferente y solo había una lavadora y una secadora (para los dos hoteles). Por suerte, cuando quise lavar la ropa, estaba disponible. El lavado estuvo bien (alrededor de 25 minutos), pero el secado tardó al menos 90 minutos. Supongo que cuando algo es gratis, no puede ser tan bueno. El último día de salida, nos dieron una salida tardía, lo cual se agradece.

My Honest Experience After Reading Negative Reviews I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised. The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website. One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed. Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming. The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly. Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper. Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises. I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.

The free breakfast is not a full buffet but a choice of egg and then usually fried potato and beefburger patty or slices of sausage. the rest was tiny yoghurt and bread for toast, or make your own waffles. there is tea coffee and hot chocolate. There was cereal and porridge but sometimes it is made so thin that its not worth eating. There is no tea in the room, just coffee. The machine had a disposable tray but they ran out so I used the same one for 9 days for tea and coffee (i got teabags from the breakfast room). Housekeeping never supplied what you asked for first time, or even second. If you want something and ask at 2pm, you will get it if you chase a couple of times afterwards by 9-10pm. There was also alot of messing about with respect to check out time. I am a member of the loyalty programme which is meant to give you an automatic late checkout. The manager gave it to me but then when I went back to ask about extending it further for a fee, it was clear the other guy behind the counter was on a power trip and the day before started saying I shouldnt have got it and as it was the manager, he wouldnt withdraw it but he could and I should only get an hour and be charged $25/hr after that etc. He was just a mean spiteful man who saw an opportunity to cause worry and distress and he did it. I had luggage to store and it was a late flight so I had to know whether to pack to store it to check out at midday, or 1 or 2 or 3 or 4 (they were messing me about with all times) but this is why I gave a 1 star for service. It is not at all professional but childish and spiteful. I had arranged the extended checkout days before and the day before they were messing me about when I had to pack and had a schedule of things to do? The worst service in any hotel I have ever been in. Hilton is no longer a 5 star experience it seems. 1 star for service.

El hotel se veía muy bien, pero tuvimos un problema importante. Después de varias pruebas, ni siquiera el personal podía conseguir la tarjeta clave para trabajar. Se ofreció otra habitación, pero desgraciadamente no podíamos acceder a medicamentos, productos de higiene femenina, tocador, comida/agua. El servicio de viajes informó que nadie contestaría al teléfono cuando intentaba ayudarnos. No fue hasta que me preguntaba que se habían informado que serían bloqueados hasta la mañana siguiente. Como resultado, tuve que salir y comprar necesidades. A pesar del costo y desventajas todas Trip.com ofrecido fue $5 en monedas, lo que es inaceptable. El hotel dijo que se devolverían a nuestra tarjeta, pero desde que reservamos Trip no podíamos hacer nada. El personal era cortés y profesional, un miembro del personal incluso nos prestó un cable de tarifa telefónica que fue apreciado. La habitación era limpia, la cama era muy cómoda, y esta era la mejor parte de la estancia. Desayuno: No recomiendo el desayuno. Las ofertas fueron muy similares a otros hoteles, pero la preparación parece ser el enlace débil. Por ejemplo, la salsa parecía haberse ahogado y estaba más fría que el tiempo de la habitación. Los huevos estaban ahí abajo con cucharas marrón, tal vez de la cicatriz del fondo. TLDR: Nuestros servicios son muy pequeños y sin nuestras dificultades con las tarjetas clave y el desayuno sería un buen valor.

Chicago fue la última parada antes de regresar a China. Cuando regresé a China al día siguiente, elegí el Holiday Inn en el que me había alojado cuando entré al país. Debido al servicio de transporte las 24 horas, era muy conveniente llegar. y fuera del aeropuerto. El desayuno del hotel es rico entre los hoteles americanos. La habitación está equipada con una máquina de café, un mini refrigerador y un microondas. Hay un 7-11 a poca distancia del hotel, por lo que puede comprar comida rápida para calentarla fácilmente. Cuesta unos 30$ coger un Uber desde el hotel hasta el centro. Si tienes tiempo, te recomiendo ir a Willis Tower. Si te presentas durante el día, también puedes probar la línea azul del metro para ir a la ciudad. El hotel está situado en la estación Cumberland, ¡a 10 minutos a pie!

Me encantó el hotel. Tiene una buena ubicación, está limpio y el desayuno es bueno. Está cerca de un supermercado y una estación de metro. La habitación es amplia, con nevera, cocina y vajilla. Además, está a un corto paseo del centro de la ciudad. Es un hotel estupendo. ¡Hilton demuestra una vez más su excelente servicio y comodidad!

I had higher expectations from this place considering the price of the room. From pictures online before booking, it looked bigger. Room wasn't as spacious as thought it would. My biggest thing was how outdated a lot of the things looked inside. A mini boom box was there, super small fridge, tv with no option to Bluetooth or cast and the shower head was really gross and grimey including entry doorway to stand up shower. Looked like a $10 Walmart showerhead with little to no water pressure. Super Mini bottles are provided for showering so definitely take your own stuff overnight. Glad I got the standard room as it would be an indicator of me going back and getting a pool included one which is neat $600. The cabinets were dusty, buttons to lights had a broken one and were in a really odd spot right where you sleep and lay your head at. Best part honestly was the front desk service she was super nice and the jacuzzi was ok. Bed sheets were decent and bed was comfortable but felt like I was sinking in some spots probably needing replacement soon too. By the time I had checked into it was late and no use of asking for change but hindsight wish I would've.

A staff member African American told my son he looked suspicious my son is African American as well and called the police on him so that was not cool at all my son told her well I have a right to go in and out my room and walk around etc then after I left I called because someone that visited Us while there lost their ID and the lady tell me I left my room a mess I said who are you lying to because I do not play them games I cleaned my room personally and left not a thang in there sat the garbage outside the door in bags and the towels as we are told nothing less nothing more they are more strick with their rules which is better now but as far as accusing my son as being suspicious and telling me I left the room a mess that's messed up y'all not keeping my money that the hotel have on hold I'll take them to court nothing was broken nor no trash was left inside so no that's not it it's sad that this place has changed for the worst in one way and being a more strick is better as it got a lil wild over here in the past they need to know and check they camera as far as which guests are there or not before they start to call people suspicious

Está a 5 minutos en coche del aeropuerto y hay muchos restaurantes y supermercados justo enfrente, lo cual es muy práctico. El hotel en sí está bastante deteriorado, muy concurrido y el desayuno no era muy higiénico, pero el personal era amable.