The room was reasonably clean but could be improved, especially in certain areas that felt a bit overlooked.
Excellent location—very convenient and close to key attractions and facilities around Kuantan.
Staff were friendly and helpful overall, providing a good level of service during the stay.
Facilities were quite limited and did not fully meet expectations. Some amenities need upgrading or better maintenance.
Check in very smooth,room very clean,i request theme park view and they fullfilled my request. 2nd day,cleaner change towel and tidy up all bed and topup mineral water bottle and etc. im really satisfied with my room. only i think too far to go indoor and outdoor theme park.. i thought outdoor only opposite hotel but need to walk about 10 minit from hotel with 5 kids.
La ubicación es muy conveniente, en el centro de Kuantan, fácil acceso a varios lugares. Hay muchos cafés cerca y está a pie. Estacionamiento está disponible en la propiedad. La habitación familiar es muy espaciosa para tres pasos.
Localización y precio razonable. El hotel tiene masaje, bistro para cerveza y comida. El hotel no ofrece toallas ni pantalones, etc, preparar para usted.
En general no tan mal. La limpieza se debe mejorar. Hay impresión de zapatos en una de las cuerdas.
El piso no estaba limpio, pero se encontró un líquido desconocido junto a la mesa de lectura.
Me quedo en el segundo piso, el ruido del pub opuesto se detiene alrededor de 1230.
Let me tell u about the toilet, as no review about it yet. I am so thankful to select this hotel as the toilet is spotless clean and up to my expectation. The water pressure is good eventhough we were on the 8th floor. And just look at the view. Super nice and u can see the river and the tower. We had a room with balcony. So the view is spectacular.
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro La habitación era muy pequeña (con un diseño inusual de baño fuera de baño) y la vista del jardín era decepcionante. Pero el espectáculo de nuestra estadía era la playa. Es tranquila, limpia y hermosa sombra de árboles. Es un espacio fantástico para relajarse completamente.
Ada meeting nearby so book hotel ni. 1 malam je pon. Betul2 tepi sungai so malam tu dapat la jog 10km tepi sungai sambil2 tunggu baju dobi. Selfservice laundry betul2 kat bawah hotel je.
Tras Mutiara Hotel Bentong delivers exceptional value for money—spotless, well-located, and affordable. Its location near D’Apple Fried Chicken, Old Town White Coffee, Watson’s, Family Mart, Petronas, and a budget RM2 store makes it a great pick for quick stops, family stays, or business travel. With complimentary parking and clean rooms, it’s a solid option for those seeking convenience without breaking the bank.
Overall, my experience was a bit disappointing. I had informed the staff a day earlier that I would be checking out at 5:30 a.m., and I was told that the front desk operates 24 hours. However, when I went down in the morning, there was no one at the counter. I waited from 5:30 a.m. until 6:10 a.m., and there was still no staff available.
During that time, I kept calling the number listed on their official website (+60 10-921 2677), but no one answered. At 6:10 a.m., I sent a WhatsApp message with my bank account details and left. The staff only replied around 6:30 a.m., and my deposit was transferred to my account immediately, which I appreciate.
Still, I hope the management can improve their coordination and ensure that the front desk is attended as promised, especially when guests have informed them in advance.
Thank you.
La dirección de esta habitación necesita algunos ajustes. Los huéspedes podrían confundirse con la flecha. La señalización está a la izquierda, pero la habitación está a la derecha.
87 valoraciones
7.3/10
Precio desde
790 RUB
por noche
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8.5/10
Muy bueno
UUsuario invitadoUpon check in, they serve or i should say self service their signature ice lemon tea at d lobby which is very refreshing and good.
D hotel is on top a small hill located 3 min walking distance from d famous Fraser hill clock tower which is nearby a lot of restaurants.
1st impression on my room when open d toilet smells of crockroach. Eeww.. haai. Towels are stained n very old looking. Bidet was leaking. Bathing time hot water was not constant, I bath after my wife did and d hot water after a while just turns cold.
Pillow when you touch feels very soft but when we sleep
Both of us feels d pillow is not balance, something wasn't right, it was not comfortable. I had a headache after sleeping on d pillow.
Other than dat, hotel staff was polite and service was good.
I chose dis hotel because of d brand name but I was disappointed.
MMystiqMuy recomendable reservar este hotel. Limpio y las comodidades están listas. Pero no puedes pedir más como las toallas, tienen limitaciones en la cantidad, así que si quieres pedir 3... solo te pueden dar 2 extras. Aparte de eso, este viaje recibió 2 boletos de cortesía para el teleférico. Me encanta que sea tan cómodo subir y bajar con el cable de forma gratuita.
VVtas_erHabitación amplia, ideal para una familia de 4 personas. Limpia y con un buen servicio por parte del personal del hotel. Cerca de la entrada al parque temático Skyworld.
SSHEREEN KHAIRUNISAThe place itself is nice, and the unit is very spacious — definitely suitable for a big family. We enjoyed the stay overall because the house was comfortable and had plenty of space for everyone.
However, the check-in process was a bit confusing at first. We initially went to a different receptionist because we thought it was the correct one, but apparently they were from a different company. We were quite surprised to find out that we had to collect the key from the MyNews store, where someone was waiting there. Honestly, it felt a little suspicious at first because 3 days before our stay, I had a few questions to ask but the contact number provided couldn’t be reached at all, and nobody replied.
When we arrived during the rain and went to the wrong place to collect the key, we kept calling and trying to find someone but couldn’t get through. Luckily, we eventually figured it out. The unit also had a washing machine, but unfortunately it wasn’t usable. We also had some difficulty entering the unit at first because the key card didn’t detect properly.
My suggestion would be to provide an active contact number that guests can easily reach and clearer instructions on where and how to collect the key, especially if calls are difficult to answer. That would make the overall experience much smoother.
NNritaRindianiI had a really great stay at Imperium Kuantan. The room was clean, spacious, and very comfortable. Sea view from the balcony was amazing. The facilities and swimming pool were perfect for relaxing.
The room also came with Netflix, which was a nice bonus for chilling at night. The check-in and check-out process was smooth, and the owner was very kind, responsive, and easy to communicate with. Everything went well throughout the stay. Overall, a very satisfying experience and I would definitely come again!
El mejor lugar para quedarse. Al parecer hay una bañera en la habitación. La habitación es espaciosa y cómoda. Hotel en la zona de la ciudad de Tanah Rata. En general, está bien, lo mejor. ¡Repetiré la próxima vez!
UUsuario invitadoReservé la suite real, pero lo que me gusta la suite económica.
No hay tocador, excepto el champú de pelo y el líquido de ducha.
Slipper, cuidado oral, toalla de cara sólo envió a petición.
La caja de tejidos estaba vacía.
El hotel está muy bien situado, pero no hay nada que pueda hacer.
Mi habitación tiene piscina, pero sólo ofrece 2 toallas de baño. Cuando se lo solicita, sólo puede dar otra 2. Así que puedo entrar en mi piscina sólo 1x. Si no hay más toalla para usar.
Tarjete alto precio pero proporcionar menos servicios básicos .
La recepción está en la parte superior y se moja cuando llueve. Sólo 1 persona en el cargo, si esta persona va al baño. Tiene que esperar para volver.
El desayuno es muy básico, menos proteínas, ningún pollo ni huevos fritos o escrabados ... sólo huevos cocidos duro cortados a la mitad para Nasi Lemak.
Sólo una palabra: operador kedekut y falta de habilidades de hospitalidad.
MMissshaEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro La habitación era muy pequeña (con un diseño inusual de baño fuera de baño) y la vista del jardín era decepcionante. Pero el espectáculo de nuestra estadía era la playa. Es tranquila, limpia y hermosa sombra de árboles. Es un espacio fantástico para relajarse completamente.
CChe WeaUn buen lugar para alojarse. Basta con levantarse temprano para comprar el Jagung Uncle Viral. La habitación es grande y el baño tiene ducha caliente. Fresco hasta la mañana siguiente. El hotel aún tiene ventilador de mesa.
UUsuario invitadoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de
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