The hotel is well located and the room was clean. However, I felt uncomfortable during check-in because I did not receive a welcome/check-in bag while other guests did. There was no explanation given, which made the experience feel unfair.
I hope the hotel can improve transparency about guest amenities.
I Travel to Kinosaki Onsen, the hotel location was good near JR station and also near the tourist spot.
El hotel proporcionará el paso de los onsen a todos los huéspedes para unirse al mejor 7 baño público en Kinosaki onsen
Además, si deseas visitar el hotel, el hotel tiene 4 visitas privadas para tu invitado
Muy agradable e confort aquí
Muy bien para un parque de días. Cerca del parque meriken, la torre Kobe y Chinatown. Incluso caminó a la tierra de los puertos. Las camas son espaciosas. Aunque no hay alojamiento durante nuestra estadía de 2 noches, ofrecen toallas de baño frescas diariamente.
Para mis visitas al hospital familiar, mi madre y yo utilizamos este hotel como centro de atención para hacer cosas. Y me gusta el entorno cada vez que me quedo. Veo que Paul (café francés notable) está en construcción y el mercado coreano está cerca del hotel para compras. ¡La tienda de selección casual vietnamita, y compré un zapato de corriente de Adidas (tipo de maratón corriente).
Instalaciones: Al principio pensé que era un hotel, pero Google Maps reveló que era una posada. La habitación era pequeña y no cabía mi maleta de 66 cm. Las comodidades eran completas, pero mediocres. Había artículos de aseo desechables gratuitos.
Limpieza: Había pelos en la cama. Tengo el pelo claro, así que ¿la limpiaron bien o cambiaron las sábanas? Llegamos durante un tifón y nuestra maleta se mojó y quedó tirada sobre la alfombra del suelo. Cuando la recogimos, estaba cubierta de tierra. Como la alfombra era oscura, no podíamos ver con claridad. ¿Deberíamos ignorarla?
Entorno: El hotel está cuesta arriba, lo que puede ser cansado si llevas mucho equipaje. Está bastante lejos de la entrada del metro con ascensores y escaleras mecánicas, pero según Google, son 15 minutos a pie. El barrio es relativamente tranquilo y hay un 7-Eleven en la planta baja.
Servicio: Servicio japonés clásico, amable.
Espaciosa para 3 o 4 personas, con dos camas grandes y una sala de estar. Las camas son lo suficientemente grandes para cuatro personas, por lo que no se necesita sofá cama. La ducha incluye una sala de estar, lo cual es una grata sorpresa. Incluye las comodidades habituales de los dormitorios, como onsen, refrigerios nocturnos, paletas y café.
Hotel cerca de Awaji Island,AwajiUn 5.8 % de los viajeros escogen esta zona
PPL_RL2026.03.13
Two minutes walk from the Express Bus Terminal and Awa-jin/Awa-hime bus stops. Spacious room, comfy king-sized bed, friendly staff, beautiful sea views, free coffee, microwave & oven (cutlery provided), coin laundry. Get a little senbei when completed a survey before check-out, definitely staying in this hotel when returning to Awaji.
Ubicado en Toyooka, Yuyado SASAKURA es una base ideal para explorar la ciudad.
Relájese relajándose en los 1 gratis aguas termaless de la propiedad.
Experimente el ambiente de ideal para familias en el restaurante interno.
En este ryokan, también encontrará instalaciones que incluyen un máquinas expendedoras. Para mayor comodidad, gratis consigna de equipaje también están disponibles en la propiedad.
Inconvenience:
No bottled water so had to bring own flask for refill. No Chinese channel so had to use YouTube with Japanese remote control. No fridge so hard to buy sushi n beer etc. Constructions work not noisy with window closed but had to detour to some places. Twisting type taps of cold n hot abit hard to adjust. Limited cleaning of room.
Plus:
English speaking staff. Spacious room with comfy mattress. Nice big table with space saving storage cabinets. Near bus terminal to Awaji island, Arima Onsen n Premium outlet. Closed to many fast food n restaurant. Like the coloured bath salt n disposable shaver.
Overall a nice cosy DIY sort of stay. I would patronise again.
This is a great hotel at Kobe, the hotel stay is very helpful and hospitable, they offer welcome drinks/ coffee to us. The room is spacious and the single bed can sleep 2 persons. The hotel also next to Don Don Donki and conveniently for us to shop till very late of night and many foods to eat too.
I would like to thank you the hotel for keep for us out lost item and keep for us to collect after few days. Arigato Guzaimasu.
Muy bueno
930 valoraciones
8.9/10
Precio desde
31 €
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles de 3 estrellas en Prefectura de Hyōgo
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Prefectura de Hyōgo
Ver todos
9.8/10
Excepcional
UUsuario invitadoNice, modern and new hotel in Kinosaki onsen with great hospitality from the hotel owner and his staff. I was welcomed by the owner at the door when I arrived, and they even prepared a beautiful greeting card on my arrival. Welcome drink was provided and the owner recommended good restaurants and provided the USP of each onsen in Kinosaki. The room is spacious, clean and new! I especially like the Japanese style of the hotel. Yutaka and 1-day onsen pass were provided for my stay. As the next day I had to move to another hotel, the owner very kindly helped me to transport my luggage to another hotel near the JR station.
Overall, excellent stay, excellent people and excellent breakfast! :)
Would love to visit Kinosaki onsen again and stay with Utsuroi Tsuchiya.
UUsuario anónimoEl hotel ha sido renovado, así que la fachada es muy nueva. Casi pensé que me había equivocado de lugar. Las habitaciones también son nuevas, pero la piscina termal del hotel es muy pequeña. Hay una piscina termal exterior cerca del hotel, pero hay que ajustar el horario porque no abre todos los días.
LLuk Hoi Ling AmyThis boutique Onsen hotel is great for different Onsen experiences as it provides 2 free private Onsen sessions for you to explore outdoor and indoor Onsen with your friends and relatives without other people.
Food is very delicate and delicious both for dinner and breakfast.
One of my best Onsen hotel experiences with this hotel. Highly recommend to those who are interested in Japan onsen
DDaria GrОстанавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих.
Плюсы:
1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха.
2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам).
3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже.
4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель.
5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать.
6. Есть приватный онсен (мы не пользовались).
7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры.
8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный.
Нюансы:
1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала.
2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.
UUsuario anónimoTitle: Squeaky Clean and Good Storage, But Be Aware of Strict Cashless Fees and Missing Essentials
Review:
I recently stayed at the Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya. While the hardware of the hotel is good, certain policies and service gaps significantly impacted the comfort of my stay.
On the positive side, the hygiene standards here are excellent. The room was spotless and very modern, which is always the most critical factor for me when traveling. I also want to express my appreciation for the luggage keeping arrangement. Being able to store my bags securely and easily both before check-in and after check-out was a huge help, allowing me to explore Kobe freely without the burden of heavy luggage.
However, international travelers need to be aware of a major caveat: this is a strictly ”cashless” hotel. I attempted to pay with cash to avoid bank fees, but was refused. I was forced to use my VISA card, which meant I was hit with foreign transaction and exchange fees that amounted to roughly an extra 5% cost on my trip. I found this policy very rigid and frustrating for guests who prefer using cash.
Furthermore, the in-room amenities and service were disappointing. Guests should know that the rooms are completely bare of essentials—there are no razors, toothbrushes, or toothpaste provided in the room. Realizing this late at night caused unnecessary trouble. Additionally, the housekeeping service lacked attention to detail; even though my Yukata (sleepwear) was clearly used and left out to be changed, the staff did not replace it with a fresh one.
Overall, Sotetsu Fresa Inn offers a very clean environment, but the lack of basic in-room amenities and the strict payment policy make it difficult for me to fully recommend it to travelers trying to manage their budget and convenience.
UUsuario invitadoEnjoyed our stay and experiencing our first onsen and kaiseki!
They provided us with yukatas and passes to access the public baths, also had 3 private onsens on site.
Friendly staff, lots of food included in the dinner and breakfast which they serve in your room and set up/pack up your bedding, with option for continental breakfast on our 2nd day instead of japanese style.
Quiet, clean and futon bed was surprisingly comfortable.
It’s about 8min walk from the train station which was fine for us but there’s a bus shuttle option right outside the station, and the hotel also offer bag drop off for a small fee when you leave so you don’t need to carry them.
It’s close to the ropeway that you can ride up for nice views. Also right near the best public onsen in our opinion. (Be sure to check the onsen hours we missed out on one and note 2 are currently closed for renovations).
A few things worth noting - breakfast is served early, you can pick 8 or 8.30am. If you are sensitive to light, it’s not completely dark when sleeping, sun comes through the windows as it has the traditional paper screen style. Also there in not a shower in your room, you need to use the onsen showers (either the private ones on site which you can’t book so can’t guarantee availability but both times we wanted to use them we were able to, or at the public onsens.)
Overall we would recommend staying here to treat yourself to some peaceful rest and relaxation.
UUsuario invitadoEl hotel es un hotel muy agradable y desea visitar, la habitación es fantástica, es una buena combinación entre estilo occidental y japonés con una gran habitación y cama, incluyendo el complimentar de todas las bebidas en nevera (agua y bebida alcohólica). El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro
UUsuario invitadoLocation is great as it is practically adjacent to the Sannomiya train station. However, there is a major scale construction going on now, right exactly in front of the hotel and if you are not observant, it could easily slip your sight. Also note there are two Tokyu Rei hotels nearby each other and if you are taking a taxi from Shin Kobe station, remember to clearly specify the destination is Sannomiya Tokyu Rei and not the nearby one in Moto Machi which the driver brought us to.
As is typical of most hotels in Japan, even though we had a twin room, space was rather limited and we barely had enough to even open up a medium size luggage bag let alone two.
A big plus point was food options were everywhere and all within walking distance, with many eateries just directly behind the hotel and more as you walk down the main road leading to a row of various restaurants and various eateries for all budgets.
Check-in was of the touch machine kind which is typical of Japan now and staff were at hand to help and guide along.
They were also especially helpful providing useful information as to where to go for a good meal and how to get to other places of interests.
Given the proximity to train station, the food options around and the price we paid, Kobe Sannomiya Tokyu Rei is a good choice for a stay in Kobe.
UUsuario invitadoEspaciosa para 3 o 4 personas, con dos camas grandes y una sala de estar. Las camas son lo suficientemente grandes para cuatro personas, por lo que no se necesita sofá cama. La ducha incluye una sala de estar, lo cual es una grata sorpresa. Incluye las comodidades habituales de los dormitorios, como onsen, refrigerios nocturnos, paletas y café.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.